作者 grlie8027 (Azumayo)標題 Re: [資訊] agoda訂酷航機票時間 Fri Dec 1 14:25:56 2023
（前文刪）
剛剛也是用agoda訂酷航機票，
很不巧的訂完之後沒幾小時就發現那段時間有要事，
所以又上官網輸入「訂單編號」去改航班
(agoda顯示無法更改，但實際用官網可以改要付手續費)
目前是已經在酷航官網順利改時間，
也顯示：已確認。
但agoda的訂單上顯示的時間是更改前，
訂單編號一樣，這邊是否依官網的訂單狀態為主即可？
因為找不到agoda線上客服
看前文是說用email無法登入，實際也是如此，
但email也收不到行程表這是正常的嗎？
那到底agoda的mail會寄去哪裡呢？
只是怕航班如果忽然有改期的話會不會也收不到通知。
(補充說明)
剛剛親自打電話去問了，機票部分沒有線上客服只有電話轉接，
如果已經訂購機票又透過航空公司更改日期，
一切都是以航空公司為主，Email確認無法使用，
因為第三方協議的關係，
消費者只需要透過agoda聯繫所以不會收到酷航mail。
更改時間方面，已經跟酷航確認更改成功，
agoda後台的時間是無法更改的，
但更改時間航空公司會告知agoda，
後台時間無法更改不過系統會註記，
更改後的時間，航班有異動一樣會發mail通知。
結論：
1.agoda訂購酷航機票可以官網改時間、選座位、加行李(不要再agoda買)。
2.更改時間agoda後台顯示不會改，但系統會註記。
3.用agoda訂購，無法用email搜尋訂單，只能透過姓名。
4.如果不是便宜很多，建議還是用官網比較省事...。
以上心得，分享給有需要的人，我自己解答了XD
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.240.61.141 (臺灣)
※ 作者: grlie8027 2023-12-01 14:25:56
※ 文章代碼(AID): #1bQNntbZ (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1701411959.A.963.html
→ LondonHot: agoda可以用微信線上真人客服
回應很快1F 12/01 14:33
我點開都是電話客服，是小程式那邊嗎？
※ 編輯: grlie8027 (123.240.61.141 臺灣), 12/01/2023 14:43:12
→ byron0955: 訂票畫面右下角「預訂條件」有載明
若您直接向航空公司變更機票內容
或航空公司變更機票內容
我們將不會收到相關通知。
因此請確保您訂單中的聯絡資訊正確
以便航空公司與您聯絡。3F 12/01 14:52
※ 編輯: grlie8027 (123.240.61.141 臺灣), 12/01/2023 15:12:50
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