根據日媒上月底報導，北海道宣布補助海外旅客70%住宿費，優惠從10月1日起開跑，但台
灣旅行業者沒有等到住宿補助優惠，一周來電話更被旅客打爆，紛紛要求退費，讓業者好
崩潰。品保協會表示，經協會與日本交流協會確認，並沒給旅行社住宿補助，呼籲旅客別
再打電話來要求退費。

日本媒體9月底報導，日本政府將推出旅行補助以振興北海道觀光，住宿費將補助7成，外
國旅客最多可拿到5晚補助，上限10萬日幣，而此消息也讓台灣旅行社電話被打爆，不具
名旅行業者向《蘋果》投訴，指他們與日本交流協會及北海道觀光振興機構確認，北海道
振興補助住宿方案僅限日本訂房網站3家業者，包括樂天、JALAN、RURUBU，且數量限定，
領完為止，且訂房補助方案已申請額滿，台灣所有旅行社都沒收到北海道提供的實質補助
方案，

業者表示，針對海外旅客包括團體及自由行旅客，未來是否有住宿補助，須等日本觀光廳
公布辦法，但目前沒有任何具體措施，也真的沒有任何補助，民眾一直打來電要求退費和
詢問，真的很困擾。

中華民國旅遊品質保障協會也表示，他們上周也向日本交流協會確認，對方告知沒有具體
的補助方案，媒體報導都無法證實，日本觀光廳也告知日本交流協會，目前沒有針對國外
旅行團補助的訊息，國內旅行社業者、日本交流協會都不斷接到旅客電話，「已經快瘋掉
了」，呼籲民眾別再打來要求退費，若真有補助方案，絕不會不反映在團費上。