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作者
標題 [心得] 灰姑娘 日本演唱會入場券遺失心得
時間 Tue Aug 15 00:01:31 2017
作者
標題 [心得] 灰姑娘 日本演唱會入場券遺失心得
時間 Tue Aug 15 00:01:31 2017
先說明一下，以下內容僅限【灰姑娘】系列演唱會，
本家或ML的場次不確定能否通用。
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我SSA禮拜天場次的票在禮拜六時遺失，
在禮拜天中午12點準備出門時才發現，當下翻遍家裡就是找不到，
上網查了一下，基本上eplus絕對不會再度發券，
也有看到本家10th的時候，有遺失入場券，結果拿著螢光棒在場外邊哭邊揮的心得，
種種跡象看起來，感覺就是沒救了。
14點左右抱著就算進不了場也要去看旋轉木馬的心情，還是跟朋友帶著各種家當前往SSA。
結果屋漏偏逢連夜雨，15:00在南浦和竟然說發生人身事故，電車會延誤至少一小時，
結果屋漏偏逢連夜雨，15:00在南浦和竟然說發生人身事故，電車會延誤至少一小時，
就差最後一段車程，當下絕望到懷疑自己的運氣有多背，
後來臨時往回轉武藏野線，終於在16:15左右抵達了SSA。
後來臨時往回轉武藏野線，終於在16:15左右抵達了SSA。
到場後在門口拉了一個STAFF問說如果有票務問題的話，該找哪個窗口。
STAFF回問請問是入場券遺失嗎?
之後就帶我們到門口旁處理票務問題的獨立窗口了，
除了票券遺失外，身分驗證出問題的人也會被帶來這邊二度驗證。
跟窗口簡單敘述了一下問題，
我們沒轉賣，單純票券遺失，有網路的各種證明，還有標明座位號碼的票券照片，
對方也有一套固定的SOP，
要我們打電話到0570-069-911 這個eplus的窗口去，
跟對方核對身分資料後，對方確認沒問題就會去準備【購票證明】來傳真給我們，
這時先掛掉電話，等大約10-15分鐘後，對方會回撥電話過來給一組號碼，
拿著這組號碼可以去各大超商的列印機去收黑貓傳真服務，
輸入進去，付50塊手續費，就可以拿到這樣一張證明!
http://i.imgur.com/G2o9NCh.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/G2o9NChh.jpg)
最後再拿著這張證明回去票務窗口，
他們會請場內STAFF去確認位子上有沒有人，避免轉賣後的二重入場。
確認沒問題後，就會給你一張臨時票券，就能入場啦!!!
看了下同時在處理票券遺失業務的P大概有5組左右，其實並不算少。
以後遇到門票遺失也不要絕望，趕快去票務窗口詢問該如何對應才是真的，
IM@S(灰姑娘)的部分感覺是已經有建立起固定的SOP在處理類似問題，
只要資料備齊，還是有很大的機會能夠順利進場的。
不過本家10th至今也不過兩年，照網路心得看來，這補救措施似乎也是近期才確立的，
猜測可能跟今年開始強制身分驗證有關，這樣場務方面也可以減少轉賣入場的疑慮，
也算是強制身分驗證下的好處吧。
只是有兩個難點是一定要解決的
1.當地可收eplus回撥電戶的號碼
2.能夠應對客服電話的日文能力
本家或ML遇到類似狀況應該也能循依樣方式嘗試看看，
以上經驗提供給各位P們參考!
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IdolMaster/M.1502726494.A.A91.html
推 : 推1F 08/15 00:03
推 : 推 之前也有預過認識的掉票2F 08/15 00:04
推 : 推3F 08/15 00:04
推 : 場外揮棒痛哭感覺好痛 我無法想像Q口Q.............4F 08/15 00:05
推 : 推5F 08/15 00:07
推 : 感謝經驗分享6F 08/15 00:09
推 : 推7F 08/15 00:11
推 : 推 存參8F 08/15 00:13
推 : 推 最後能順利入場真的太好了9F 08/15 00:19
推 : 推 場外揮棒痛哭 真的好痛好有畫面 光用想的就快哭了10F 08/15 00:20
推 : 推11F 08/15 00:23
推 : 推12F 08/15 00:25
推 : 推 場外揮棒本身已經是慘絕人寰的事13F 08/15 00:26
推 : 推14F 08/15 00:28
推 : 場外揮棒光用想像的就覺得有夠痛了...15F 08/15 00:29
推 : 對了 如果沒買到票 現場舉牌又沒徵到票的話 會有P在現場外面聽聲音打CALL嗎 裡面隔音好嗎 會被工作人員趕嗎16F 08/15 00:31
推 : 場外參與....光想像就快流淚了QQ18F 08/15 00:32
推 : 推 好心19F 08/15 00:33
→ : 實際處理流程大概花費多久時間? 有趕上開演嗎20F 08/15 00:33
16:00左右到現場跟窗口詢問完畢16:10殺到下面LAWSON外打電話聯絡
16:15確認完畢掛電話
16:25接到回撥電話取得傳真碼
16:35印好證明書
16:40去看CYGAMES的旋轉木馬展示XD
16:55回入場窗口交證明，等場內STAFF確認座位狀況
17:15確認完畢，成功進場，拍花籃
17:25就座完畢
大概是這種感覺XD
推 : 實用21F 08/15 00:41
→ : 呃... 我希望這裡沒人能回答在場外打CALL這條經驗題...22F 08/15 00:48
※ 編輯: kuku321 (131.147.239.104), 08/15/2017 00:53:22推 : 水樹當初來華山隔音很爛 就很多人在場外打阿XD23F 08/15 00:58
→ : 超拼，恭喜啦!24F 08/15 01:30
推 : 推，恭喜25F 08/15 02:13
推 : 恭喜啊！26F 08/15 02:27
推 : 恭喜最後順利進場 在場外也太心酸27F 08/15 03:12
推 : 推28F 08/15 04:53
推 : 場外參與真的太可憐了啦，可以想像到那個畫面了QQ29F 08/15 09:31
推 : 恭喜啦!! 從地獄爬回天堂XD30F 08/15 09:50
推 : 推31F 08/15 10:15
→ : 是因為10周年LIVE票價炒到太誇張才開始實行身分驗證?32F 08/15 11:17
其實不只IM@S場，最近日本各演唱會對於轉賣議題都十分重視，都各自進行了一定程度的身分驗證，
加上近期選舉也有議員等將【門票轉售對策】作為自己的政見來爭取支持，
但也有轉售網站打出【轉賣的票被拒絕進場的話，無條件退費】的噱頭來宣傳。
這場戰爭在今年算是進入白熱化，加上電子票券的興起等等，
這兩年應該會是關鍵期吧。
→ : 辛苦了!33F 08/15 11:39
※ 編輯: kuku321 (131.147.239.104), 08/15/2017 16:13:22推 : 推34F 08/15 21:04
→ : 上年4th也很誇張35F 08/15 22:36
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