作者 xamous (一天死去一點)
標題 [新聞] 川普、柯文哲是特例!政治人物失言如何止
時間 Sat Sep 23 14:22:41 2023




1.新聞網址︰

https://www.cmmedia.com.tw/home/articles/42537
川普、柯文哲是特例!政治人物失言如何止血?口傳教授分析「藍白案例」提解法 | 信傳媒
[圖]
2024總統大選逼進,政壇上每一位政治人物也蠢蠢欲動,盼得到選民的親睞。不過,偶 ...

 

2.新聞來源︰

信傳媒 林哲遠

3.完整新聞標題

川普、柯文哲是特例!政治人物失言如何止血?口傳教授分析「藍白案例」提解法

4.完整新聞內容︰

2024總統大選逼進,政壇上每一位政治人物也蠢蠢欲動,盼得到選民的親睞。不過,偶爾
也會出現許多在政治場合上的失言與公關危機,包含國民黨總統參選人侯友宜近日訪美的
失言失態、新竹市府發言人徐千晴與記者糾紛等。


面對政治場域的公關危機處理、失言風波該如何有效止血?《信傳媒》今(22)日專訪世
新大學口傳系副教授胡全威,透過學術角度,分析當政治人物遇到「危機」時該如何從預
防到止血,減少政治風波。



民眾黨與勤業眾信合作破局,「危機前」處理不善

首先從民間企業與政黨的合作為例做探討,民眾黨主席柯文哲日前宣布與「勤業眾信」會
計師事務所簽約引進第三方檢舉平台,不到一天卻終止合作,也讓民眾黨文宣部主任緊急
召開記者會澄清,是因為受到民進黨、時代力量的媒體操作,才讓會計事務備感壓力導致
合約破局。豈料,當天晚上卻被事務所發新聞稿打臉,澄清並非政治壓力解約。


對此,胡全威表示,在處理危機事件時,有分為危機前、危機中、危機後,以民眾黨與會
計師事務所合作的案例來看,他們有這個創意,是值得肯定的,但還是需要多一點討論跟
思考,才不會讓這份創意破局。


胡全威說明,民眾黨與事務所在「危機溝通」上可能沒有做到通盤的推盤沙演,當時他們
應該在正式簽約前做「測試」,談好哪些能做、不能做,哪些能接受、不能接受。就好比
在推出一個新廠品時,就要先做測試,才能真正問世。



政治失言如何止血?胡全威:即時道歉挽回「誠信」

另外,除了不同領域的「異業」合作上所滋生的公關危機外,談及政治人物時常的「失言
」,包含,

柯辦發言人陳智菡,日前指控保全業全國聯合會理事長張達錩,涉及恐嚇、毆打案件,遭
保全聯合會要求道歉;抑或是,近日國民黨總統參選人侯友宜訪美期間的口誤,包含把「
羅斯福總統」說成「羅斯福路總統」、問墨西哥人是不是新北原住民等。


胡全威坦言,對於政治人物來說失言是常常會出現的案例,包含認知問題、政黨意識形態
、個人恩怨等,「我們很難要求完人,但應該要在危機前,盡可能小心。」在公關危機上
,最重要的概念是「誠信」,當失言事件發生後,即時道歉是一個最好的做法。



川普、柯文哲是特例!胡全威:另闢戰場「轉移焦點」

不過,美國前總統川普、柯文哲卻是特例,胡全威分析,他們幾乎是百毒不侵,他們的人
設本來就是愛開砲、亂講話,這種人設就不用輕易道歉,但他們要透過不斷的失言來轉移
焦點。當他們被要求為失言道歉時,他們又另闢另一個戰場,不僅能轉移失言風波也能獲
得媒體焦點。


胡全威分析,以川普的角度來看,他不斷談及白人優勢、美國國力的宣揚等言論,勾起了
族群心裡想要的聲音,減輕了人民對「誠信」的要求;柯文哲也有些類似,像是過去的女
性言論,但同時他也會談到理念的部分,博得一些人的認同,他們的人設是大辣辣、講真
話、講錯話,但大家也不會因此討厭他。



5.附註、心得、想法︰

政治人物失言往往造成失分。但世新大學口傳系教授表示,像柯P、川普這種人設本來就
是大辣辣愛開砲,但也會談到理念的部分博得部分人認同,因此講錯話也不會因此被討厭
。像這種人設就不用輕易道歉,當被要求道歉的時候又開闢另一個戰場了。



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dream0821: 沒有分析死不認錯的政治人物嗎1F 27.53.99.60 台灣 09/23 14:26
saimeitetsu: 死不認錯?例如都推給側翼2F 223.137.240.206 台灣 09/23 14:30
maga0525: 對呀,怎麼沒有分析死不認錯的高虹安?3F 114.36.221.58 台灣 09/23 14:31
Lailungsheng: 特例?4F 101.136.243.131 台灣 09/23 14:32
wilson3435: 看他舉的例就知道是白癡深綠了5F 218.35.143.24 台灣 09/23 14:34
stocktonty: 4%的危機處理就是戰狼式怒吼反嗆回去6F 1.200.158.74 台灣 09/23 14:40
nosheep: 我猜這個蠢蛋遇到危機處理絕對是最爛的7F 223.141.132.54 台灣 09/23 15:06
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