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作者 pipiboygay (喜歡男人的男生)
標題 [問卦] 買冷氣未裝辦退貨...算是奧客嗎?
時間 Sat Jul  5 00:58:31 2025

是這樣的，想問問大家的看法和經驗

之前去大潤發買冷氣，本來是想買A的牌子

但是大潤發的員工一直跟我推薦另一個B廠牌的冷氣

並跟我解釋那個牌子的優點，我後來也耳根子軟，就改變主意，買了對方推薦的廠牌冷氣

但是買後，我跟家人朋友提及此事，剛好有人買了那個B廠牌的經驗


說那B廠牌的缺點，所以後來我聽了，也很後悔買了B廠牌

但是又不知道該怎麼跟那個業務員講要退貨，很苦惱

是後來朋友跟我說，大潤發可以退貨，而且我還未安排安裝時間，也還沒安裝

要我去問看看，應該是可以退掉的，所以後來我硬著頭皮去找業務員說明

業務員面有難色告訴我說:可是已經叫貨了，而且已經貨到了...

我請大潤發員工幫幫忙，對方說再去問看看，會再把結果通知我

後來是讓我退掉了，不過這次過程其實是有點尷尬難堪的


因為大概過程我好幾次要去請求、拜託，不停跟對方業務員道歉解釋的過程實在難受

我想知道，買冷氣這類的家電，如果還沒有裝，但是去辦退貨，真的是為難公司嗎??

我只是想確認一下業務員到底說的是不是真的???沒有任何其他意圖


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.159.214.134 (臺灣)
※ 作者: pipiboygay 2025-07-05 00:58:31
※ 文章代碼(AID): #1eQ0Wxwy (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1751648315.A.EBC.html
→ angel902037: 以大潤發 全國 燦坤這種1F 114.24.146.19 台灣 07/05 00:59
→ showdoggy: 為難個屁 總比裝完還說不要好吧2F 42.70.65.51 台灣 07/05 00:59
推 laugh8562: 你聽他在豪洨 他會推你的就是有庫存的3F 219.70.223.154 台灣 07/05 00:59
→ angel902037: 除非你買小牌子的..大牌子通常不影響4F 114.24.146.19 台灣 07/05 00:59
→ laugh8562: 還調貨勒5F 219.70.223.154 台灣 07/05 00:59
→ angel902037: 因為他們都有 總倉庫和各店調撥系統所以庫存要嘛放店裡 等他店調貨6F 114.24.146.19 台灣 07/05 01:00
推 SPAEK: 不算 你這樣根本不算奧 就鑑賞期反悔了8F 111.250.35.22 台灣 07/05 01:00
推 newforte: 他的業績也被退貨了9F 106.1.219.206 台灣 07/05 01:00
→ angel902037: 不然就是物流載回 總倉庫而已10F 114.24.146.19 台灣 07/05 01:01
推 Ayreon: 洗半天洗一個沒貨的 聽你在放屁11F 36.230.170.218 台灣 07/05 01:01
→ angel902037: 所以根本沒差..12F 114.24.146.19 台灣 07/05 01:01
→ SPAEK: 你好聲好氣的 業務員才在那雞雞歪歪13F 111.250.35.22 台灣 07/05 01:01
推 sola01078272: 沒那麼誇張啦，本來就不會怎樣14F 110.28.104.233 台灣 07/05 01:02
→ SPAEK: 以前我也各種不好意思 但內耗久了 現在我一定是說 親朋好友說那台很爛 我不要了
然後直接說你要改A牌 不要你就去別的地方買15F 111.250.35.22 台灣 07/05 01:03
→ ryan0222: 傻孩子,直接找客服,確認退貨規則,要是站的住腳,就叫客服去跟業務處理不就好了,幹嘛自己當壞人18F 49.218.241.98 台灣 07/05 01:05
推 zxcv40711: 我momo買 超方便21F 1.169.81.131 台灣 07/05 01:05
→ Jimny5566: 如果是做回頭客生意的，也就是靠口碑跟本身專業(需花大量時間)的你聽他。如果是靠嘴巴做生意的，也就是推銷你的，像藥師或銷售員，那一定是利潤大或滯銷品。現場做工的完全不要聽，他們一定用最簡單的方法賺最大的利潤。像水電師傅這種就是現場做工的人22F 1.165.74.221 台灣 07/05 01:06
→ ryan0222: 業務的業績,幹嘛要你幫他操心,這本來就29F 49.218.241.98 台灣 07/05 01:07
推 divaxxxx: 八卦肥宅哪有在溫良恭儉的啦，當然直接30F 101.8.248.220 台灣 07/05 01:07
→ ryan0222: 是他的工作跟需要承擔的風險31F 49.218.241.98 台灣 07/05 01:07
→ divaxxxx: 嗆那個我不要了32F 101.8.248.220 台灣 07/05 01:07
→ ryan0222: 業務賺到獎金,也不會分你一毛錢33F 49.218.241.98 台灣 07/05 01:07
推 sola01078272: 這種無用的道德感可以放下 人生少很多煩惱34F 110.28.104.233 台灣 07/05 01:08
→ ryan0222: 蝦雞巴亂推薦庫存多,利潤高,品質差的東西,被客人斷然退貨本來就是理所當然的事36F 49.218.241.98 台灣 07/05 01:09
→ hjchang:   不要管他 直接退就好39F 122.118.110.50 台灣 07/05 01:10
→ ryan0222: 冷氣一台用n年,用到爛貨根本想死40F 49.218.241.98 台灣 07/05 01:10
→ guphelen: momo退過兩台不囉嗦 實體店買就不知道了41F 111.255.27.71 台灣 07/05 01:15
噓 Mydadisgay: 奧客42F 27.247.164.163 台灣 07/05 01:19
推 whywhywhy: 店員推的常常都是利潤高的 而且大潤發這種賣場 推你一台沒貨的感覺也怪43F 58.99.98.74 台灣 07/05 01:20
推 inshadow: 還沒有裝本來就可以退45F 36.238.148.227 台灣 07/05 01:21
推 Yelich: 水46F 125.227.43.61 台灣 07/05 01:28
→ razan: 又不是買斷的貨 最後還不是退回廠商處理47F 111.184.11.23 台灣 07/05 01:35
推 leterg: 不會尷尬啊48F 218.166.85.89 台灣 07/05 01:36
推 koreasuck: B牌484大金49F 110.30.112.24 台灣 07/05 01:36
推 SPAEK: 你愛溫良恭儉讓就慢慢讓啊 呵呵 這就跟有人一個愛心筆在那不好意思拒絕一樣 不知道在衝啥小 業務員會盧就是看你沒有而已啦
不過說實在的 一開始我就不會被盧到買別的肥宅在家該查的都查好了 小女生才在那被盧50F 111.250.35.22 台灣 07/05 01:37
→ syldsk: 兩邊都沒有錯啊，不然他領薪水來幹嘛，聽有經驗的人分享也沒錯啊，不然後悔怎麼辦，是以後會遇到你友人還是遇到業務
大潤發有提供這個服務就代表常常遇到這種情況，他們比你還熟啦放心
這種洗單就是要找不少用自己的錢買的，像是公司採購之類的，挑一般民眾就是這個風險啊
「不是用自己的錢」或是「不是裝給自己用」
像房東裝給房客之類的
況且是他洗的，怎麼會是你奧55F 27.52.130.243 台灣 07/05 01:41
→ icecubes: 沒那麼嚴重 只是業務心情不好67F 111.71.97.196 台灣 07/05 01:48
推 austin0353: 找服務台退貨就好了，業務獎金被退貨當然會為難68F 210.244.85.78 台灣 07/05 01:50
推 ImHoluCan: 不算，還未裝就不算70F 112.105.61.157 台灣 07/05 01:54
→ yzelly: 都還沒用到為什麼不能退，笑死71F 36.234.185.190 台灣 07/05 01:58
→ rushfudge: 好市多買。 好市多退72F 114.41.12.161 台灣 07/05 02:05
推 lynchen: 可以退，冷氣品牌差異不大，主要是安裝師傅技術73F 111.71.44.224 台灣 07/05 02:10
推 neverland4: 賣場一直跟我推禾不知道是什麼鬼75F 123.192.218.148 台灣 07/05 02:12
→ angel902037: 賣場當然是推你銷售獎金高的76F 1.34.195.32 台灣 07/05 02:20

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