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標題 [問卦] 服務業很喜歡把菜鳥、二就推到結帳台?
時間 Fri May 10 23:03:27 2024
標題 [問卦] 服務業很喜歡把菜鳥、二就推到結帳台?
時間 Fri May 10 23:03:27 2024
最近接連碰到好幾個案子
有點疑問
最近去麥當勞、光南、手搖飲店、便利商店
都發現結帳的是菜鳥或是二就大嬸
麥當勞的二就大嬸點餐機一直按錯，還說顧客要得組合沒有
光南、便利商店的店員，跟他們強調發票要存...還是幫我印出來
然後陪笑說不好意思，我印出來了
手搖飲的小妹直接掛胸章，新手上路請多包涵
不過這位小妹花的時間雖然多一點，但是還在可接受範圍內，給過!!!
為什麼服務業喜歡把菜鳥或二就推到結帳台服務顧客阿???
應該還有其他內場工作如製作餐點、盤點理貨可以做啊@@?
就算要站結帳台，應該要有一個老鳥來帶吧?
怎麼都直接讓菜鳥在結帳台單獨作業???
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.33.166 (臺灣)
※ 作者: v929598 2024-05-10 23:03:27
※ 文章代碼(AID): #1cFZT2v2 (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1715353410.A.E42.html
→ : 結帳最簡單的不然要讓他們做餐？
薯條給太多怎麼辦 你負責嗎？1F 180.177.33.135 台灣 05/10 23:03
可是有些櫃台的水準根本就是還沒訓練完就推上來薯條給太多怎麼辦 你負責嗎？1F 180.177.33.135 台灣 05/10 23:03
旁邊也沒有學長姐來帶
噓 : 東西都不熟還想盤點3F 220.143.38.182 台灣 05/10 23:04
推 : 奧客太多不想面對4F 59.115.46.212 台灣 05/10 23:05
※ 編輯: v929598 (110.28.33.166 臺灣), 05/10/2024 23:06:43推 : 因為新人只能做這個 盤點也是關店後的事5F 114.45.129.46 台灣 05/10 23:07
噓 : 櫃檯就最簡單啊，邊做邊學囉6F 118.163.224.148 台灣 05/10 23:08
→ : 你敢讓他們做後台工作？食安出問題誰負責櫃檯就最不可能搞砸的位置 頂多算錯錢7F 64.129.1.41 美國 05/10 23:09
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