Costco換聯名卡未開卡年費照收 林思銘：金管會有疏失

2023-09-03 14:43 聯合報 記者劉宛琳／台北即時報導

不確定其真實意願的狀況下，收到新的國泰世華CUBE卡，大多數消者不知道，未開卡一年後
仍然要收年費，金管會管理有疏失，應立即修正信用卡業務機構管理辦法，保障消費者權益
。

林思銘指出，國泰世華銀行與Costco聯名卡發卡數量，高達270萬張，因雙方合約到期終止
合作，國泰世華先前以APP簡訊或郵件通知持卡人，將換發CUBE信用卡代替，要求原持卡者
在一定期限內，主動通知銀行無須換發新卡，否則都視為同意，消費者已陸續收到新的CUBE
卡。

林思銘說，銀行通知方式，不具備法律的送達效力，無法保證所有消費者均充分知曉權益變
更內容，有可能未能在銀行規定期限內，表達不同意換卡的意願；很多消費者不知道，收到
新卡後，即使主觀認為用不到而未開卡，一年後，銀行照樣會收取1800元年費，屆時必將產
生諸多消費糾紛。

林思銘表示，信用卡主管機關為金管會，國泰世華係依照信用卡業務機構管理辦法第39條規
定，因聯名卡合作契約終止，依發卡機構與持卡人原申請契約規定換發新卡，進行換卡業務
，但條文僅提及應事先以書面或與持卡人約定之電子文件通知持卡人，且持卡人於一定期間
未表示異議，得視為同意，這等同讓銀行業者取得強制換卡的霸王條款。

林思銘說，當初消費者申辦Costco聯名卡，主要目的係得以信用卡在賣場進行刷卡消費，如
今合作契約解除，後續新卡喪失功能，契約主要權利義務驟變，是否同意換發新卡，應經消
費者重新確認，僅傳簡訊或以電子郵件通知即可強行換卡，對消費者顯失公平。

林思銘認為，現行信用卡業務機構管理辦法相關規定制定於13年前，不足以維護類似案件中
的消費者權益，主管機關金管會應立即檢討修正；金管會應邀集銀行公會與業者共同討論，
信用卡未開卡，隔年照收年費的規定，是否合理，以避免引發糾紛。

我當初收到Cube卡也是直接剪掉沒開卡，想說這樣就可以了，沒想到看到這新聞去查app還
真的是有效卡，趕快去聯絡客服，居然還不能線上停卡，如果沒看到新聞一年後被收1800一
定會幹死，國泰世華這一手真的很糟糕！