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作者 ttnakafzcm (tt大)
標題 Re: [新聞] 國泰空服員：「不會英文就不配拿毛毯」　
時間 Tue May 23 23:01:17 2023

最新消息   三位空服員均被解雇


國泰航空行政總裁林紹波聲明（全文）

作為國泰航空行政總裁，我謹代表國泰航空，就有關旅客在5月21日國泰航班CX987上的經
歷，再次向受影響的乘客和社會各界表示誠摯的歉意。

目前，我們已完成對於事件的調查，並依據公司的規章制度，對三位涉事的空中服務員予
以解聘。在此，我想再次重申，對於個別員工嚴重違反公司規章制度及道德準則的行為，
國泰航空將秉持“零容忍”的態度，絕不姑息。


為了避免同類事件再次發生，我將親自領導跨部門的工作小組作出全面檢討，重新審視我
們的服務流程、人員培訓和相關制度，進一步提升國泰航空的服務品質；其中最重要的，
是確保所有國泰員工必須尊重來自不同背景及文化的旅客，在所有的服務地區均提供專業
且一致的服務。


我們感謝社會各界對於國泰航空的持續關注和監督，我們必將以此為鑒，努力為旅客提供
更加滿意的旅行體驗。



因航這種歧視傳言早有了 只是這次被錄音錄影鬧大 才踢到大鐵板....

被解雇剛好而已

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                                       ▌                           σ
[圖]

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.128.24 (臺灣)
※ 作者: ttnakafzcm 2023-05-23 23:01:17
※ 文章代碼(AID): #1aRDK_YW (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1684854079.A.8A0.html
※ 同主題文章:
[新聞] 國泰空服員：「不會英文就不配拿毛毯」
05-23 10:00 leepingyo
Re: [新聞] 國泰空服員：「不會英文就不配拿毛毯」
05-23 23:01 ttnakafzcm
推 tools: 3好+1好1F 36.226.67.45 台灣 05/23 23:02
→ Qaaaa: 沒跟到 該空服是香港ㄉ還是他國ㄉ？2F 192.38.90.165 丹麥 05/23 23:02
推 rockman73: 講粵語英語 應該香港的吧3F 130.62.208.58 日本 05/23 23:04
→ scores: 國泰又不是泰國4F 111.251.23.141 台灣 05/23 23:04
推 konanno1: 在服務業連基本的服務素養都沒有 滾剛好5F 175.181.103.202 台灣 05/23 23:05
推 ufo559: 莫名優越感 十之八九是港仔6F 42.72.217.228 台灣 05/23 23:05
→ scores: 沒跟到 所以不是用英文是用哪國文被嫌7F 111.251.23.141 台灣 05/23 23:05
推 poeoe: 合理啊 本來就該這樣8F 223.139.155.45 台灣 05/23 23:05
推 davismo: 扯誒，居然有這種事9F 101.12.22.152 台灣 05/23 23:05
→ scores: 等等毛毯英文我還真的不會10F 111.251.23.141 台灣 05/23 23:06
推 pttnowash: 毛毯 hair tank11F 49.216.174.56 台灣 05/23 23:08
→ cxiop: 我知道毛毯英文，好像什麼underwear。12F 220.137.78.96 台灣 05/23 23:10
推 jeff1008: 可悲 歧視就741413F 118.171.100.49 台灣 05/23 23:11
推 tools: blanket啦幹14F 36.226.67.45 台灣 05/23 23:13
→ TsmcEE: 國泰的餐點最好吃15F 101.136.229.98 台灣 05/23 23:14
噓 fatoes: 國泰一直都大小眼啊XD 所以坐他們家都講英16F 1.200.247.191 台灣 05/23 23:20
推 prkfcpr: 只能說活該，心裡想想就算了幹嘛說出口17F 122.117.234.129 台灣 05/23 23:20
→ fatoes: 文最舒服18F 1.200.247.191 台灣 05/23 23:20
推 joejoe14758: 港仔不意外19F 223.140.199.238 台灣 05/23 23:34
推 pchunters: 地毯就Ditan啊20F 27.242.69.196 台灣 05/23 23:36
→ yesyesyesyes: 死好  服務業還這種態度21F 39.9.173.84 台灣 05/23 23:37
→ netboy789: 拉黑，連毛毯中文都不懂還飛中國線22F 203.204.231.138 台灣 05/23 23:43
推 AAcrossBB: 上班時間是不該發洩私人情緒啦23F 36.231.160.227 台灣 05/24 00:00
噓 starstar175: 以前就這樣現在手機錄影方便還不檢點24F 61.227.185.3 台灣 05/24 00:06

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