作者 tga123 (叛帝)標題 [問卦] 有沒有缺工潮導致不忍心客訴的八卦?時間 Sat Apr 8 07:36:24 2023
肥宅失業透
失業在家多年
昨天被貓咬了一口
被車撞的傷口隱隱作痛
不津令肥宅徹夜難眠
於是就去買摩斯來吃
6:15預約6:40去拿7:15才離開店
一進店裡雖然沒有人滿為患
但是店員們各個都是手忙腳亂
組成是兩個阿嬤
一個經驗不足的新人
一個身上滿是包紮跟矯正器行動不便的人
對餐就對了半小時
雞塊跟和風雞腿塊不會分,遺漏餐點重新製作..
肥宅自己帶的飲料瓶,弄半天不知道怎麼裝...
簡單來說就是一團亂
甚至有客人大發雷霆痛斥,我他媽一個和風雞塊是要等多久啦!幹!
雖然最後還是有拿到餐點
阿嬤不停道歉說:抱歉,抱歉讓你等這麼久,早班的人不知道為什麼一直沒來
依照肥宅的個性,本來要客訴的
你不客訴廠商不會知道問題也不會改,如果不想在下次又遇到這種情況,就是一定要客訴
但試想一想最近老是碰的這種情況
而且都是在服務業,也許是受到缺工潮的影響
最終客訴的結果就店員被罵一頓後怒離職,不然就是被罵完吞下去一樣出包
本來是想這是公司的問題
付了錢就應該享有應該的服務,但是看著那個受傷的店員跟阿嬤,就有點不忍心
有沒有因缺工潮不忍客訴的八卦?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.10.118 (臺灣)
※ 作者: tga123 2023-04-08 07:36:24
※ 文章代碼(AID): #1aCAZxDb (Gossiping)
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※ 編輯: tga123 (1.34.10.118 臺灣), 04/08/2023 07:36:55
噓 Golbeza: 就是你早班無故曠職1F 1.162.144.143 台灣 04/08 07:37
→ snow3804: 反正你該繳的錢有繳就好2F 114.136.238.59 台灣 04/08 07:38
推 keepthink: 投訴阿 最後補一句請加強補充人力3F 111.255.139.228 台灣 04/08 07:38
→ snow3804: 相不相信你下次再去還是這兩個幫你做餐點4F 114.136.238.59 台灣 04/08 07:39
推 polarbearrrr: 服務業生態改變了吧 就請不到人你客訴也沒用 頂多你拒吃拒消費 然後6F 223.137.122.181 台灣 04/08 07:50
→ tinybunny: 摩斯人力短缺很久了,不知道為何不改8F 106.64.137.114 台灣 04/08 07:50
→ polarbearrrr: 以後也只有沒服務或爛服務的店家9F 223.137.122.181 台灣 04/08 07:50
→ tinybunny: 善,不能算速食店要買要有點耐心等10F 106.64.137.114 台灣 04/08 07:50
推 NSPS6150: 所以麥當勞才用自助12F 61.61.81.162 台灣 04/08 07:51
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