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作者 axxp (Matthew)
標題 [心得] Panasonic國際牌電視，現在售後很糟
時間 Fri Jul 14 17:39:49 2023


當初看到國際牌電視比其他廠多了一年保固，所以選了它，
結果買了不到兩年，面板就出了問題，還真的滿快就壞呢；
之後打去客服，會有一位先來確定問題、排修。


從故障到真正有人來換面板，已經半個月過去，
重點來了，換面板的人把新面板搬來，
準備拆箱開始換才發現........裡面面板是錯的！！！

接下來維修人員就邊罵髒話、邊迅速封箱閃人，
留下傻眼狀態的我；
據說要再重新申請面板......

國際牌電視的售後，個人體驗滿糟的，
過了半個月，特定配合時間等人員來兩次，最後維修進度是0
不知道重新申請面板是不是又要再重排一次

看來保固的品質跟保固的長短同樣重要，算是上了一課
給正在考慮換電視的人一個參考

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.124.110 (臺灣)
※ 作者: axxp 2023-07-14 17:39:49
※ 文章代碼(AID): #1aiHVdUC (Digitalhome)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Digitalhome/M.1689327591.A.78C.html
推 tiger911: 上次出現橫線 換新面板後過沒一年又出現又叫修了XD1F 07/14 18:21
面板良率問題就算了，重點售後服務體驗很糟
等很久又等來錯的面板，技師也髒話臭臉+一臉趕下班樣子
推 juicelover: 我的gx750過保 還順順用…就看什麼時候出大事2F 07/14 18:22
推 jk123456: 哇哩... 當初看到售後不錯又多一年才買，現在還有哪家推薦的啊3F 07/14 21:10
我看網上以前的資訊也覺得售後服務應該不錯
不過現在實際體驗是這樣就是了
推 weisofta: 每個品牌都有機王 也都有兩光技師5F 07/14 21:37
→ play831: 會不會面板要從國外調? 我的fx700壞第一次叫修,有加維修人員的LINE.沒多久有出現問題,拍照傳LINE.等了很久都沒都沒消息.突然有一天維修人員就來我家要換面板了6F 07/14 21:47
如果要從國外調卻還調錯面板，聽起來更糟...
→ play831: 維修人員台灣沒有這塊面板了,要從國外調就要久一點9F 07/14 21:50
→ nisioisin: 好爛
哪個型號呀？10F 07/14 23:25
43jx750w
※ 編輯: axxp (223.136.124.110 臺灣), 07/15/2023 10:03:15
推 cocodie: 我國際冷氣的維修體驗也很差12F 07/15 10:34
→ crono0: 我當初被雷劈壞HX900叫修體驗還可以 說面板缺料原本說一周兩天就說到貨 可以來換
說錯不是面板  是機板13F 07/15 11:40
推 K801: 每篇都有國際王耶。還好我黑名單16F 07/15 12:10
推 s9209122222: 哪裡買的呀17F 07/15 16:37

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