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標題 [問題] 相機交易糾紛請益
時間 Mon Mar 11 21:11:04 2024
標題 [問題] 相機交易糾紛請益
時間 Mon Mar 11 21:11:04 2024
各位板友好，初次在板上發文還請見諒(剛還發錯板點點點)
因為6月要去日本旅遊的關係
朋友以$33000買了一台GR3 文青日誌版
我朋友以為這價格會是全新的(沒問清楚這邊應該算我朋友的問題)
結果收到之後才發現是二手的
店家出貨前有先針對相機做錄影檢查的部分
https://imgur.com/mtk2K9i
結果我們打開來發現相機的鏡頭蓋有磨損
這個在賣家的影片是比較沒有清楚拍到的(0:20稍微帶了一下)
https://i.imgur.com/1gAvkRA.jpeg
![[圖]](https://i.imgur.com/1gAvkRAh.jpg)
另外裡面也有缺少吊繩配件
過程中我們都有開箱錄影
所以要求店家那邊做退貨
結果店家表示這是客訂商品沒辦法做退貨
如果要退的話只能退80%的費用
等於只能拿到$26400
現在雙方目前就在這邊僵持不下
想問一下遇到這種情況板上各位大大會怎麼解決?
另外雖然說是店家，但對方應該只在網路經營而已
另外雖然說是店家，但對方應該只在網路經營而已
並沒有實體店面，有Google過這樣似乎算個人對個人
處理起來可能比較麻煩一點?
以下對話紀錄供參考
https://i.imgur.com/o5PpEzd.jpeg
![[圖]](https://i.imgur.com/o5PpEzd.jpg)
![[圖]](https://i.imgur.com/jigZokI.jpg)
![[圖]](https://i.imgur.com/UlQF9Qx.jpg)
![[圖]](https://i.imgur.com/JKEq7RI.jpg)
另外補充小弟我先前完全沒有交易過相機的經驗
所以立場肯定會比較偏向我朋友這邊
我朋友肯定是有些疏失，沒有謹慎地確認
但我自己是覺得賣家出售二手相機沒有詳細告知狀況不太OK
不曉得以板友的來看是誰的問題比較大?
再麻煩各位板友解答，感謝各位
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.201.224 (臺灣)
※ 作者: Kashionz 2024-03-11 21:11:04
※ 文章代碼(AID): #1bxmBhKk (DSLR)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/DSLR/M.1710162667.A.52E.html
→ : 如果是店家，適用七天鑑賞期，是在網購下標的嗎
如果都是私下交易的話大概拿他沒皮條1F 03/11 21:28
是用LINE連絡後先匯款，然後留一些錢走賣貨便，有看了一下賣貨便不像蝦皮那樣如果都是私下交易的話大概拿他沒皮條1F 03/11 21:28
所以我才覺得有點頭大
推 : 他都說是二手專賣店了適用鑑賞期，這也不算客製化給付3F 03/11 21:30
其實我一直不是很懂為啥他一直說這是客訂推 : 直接找消保會然後約協商
把當初網路商品頁面資訊留存 這沒有誰對誰錯就是雙方爭取自己的利益4F 03/11 21:33
好像也只有這方法了QQ 私下交易真的沒轍把當初網路商品頁面資訊留存 這沒有誰對誰錯就是雙方爭取自己的利益4F 03/11 21:33
推 : 在二手專賣店買東西 然後以為是新品7F 03/11 21:37
→ : 這是兩回事啦，鑑賞期就是為了讓你看清楚東西用的8F 03/11 21:37
→ : 商品有說明是全新嗎9F 03/11 21:38
沒說全新，所以我才說我朋友這邊沒問是他的問題我自己是覺得拿到二手就算了，但有傷就不太能接受
推 : 通訊交易下你可以主張影片沒辦法看到詳細的瑕疵部分
但我也沒有退過二手品就是10F 03/11 21:41
感謝建議但我也沒有退過二手品就是10F 03/11 21:41
→ : 自以為是新的 然後也不是機身有問題 只是蓋子
平常買老鏡覺得有附蓋子要偷笑了 根本不會想到還要多新12F 03/11 21:45
我本來也覺得只是蓋子有問題，想說換掉就好省麻煩平常買老鏡覺得有附蓋子要偷笑了 根本不會想到還要多新12F 03/11 21:45
但我問朋友那個好像是一體的?，要更換好像比較複雜的樣子
推 : 直接找消保官14F 03/11 21:58
感謝，好像也只有這方法QQ→ : 不過其實，只有蓋子受損是我的話大概就算了
我想主要是你朋友想退貨不想要這台相機吧15F 03/11 22:00
沒，她是想要的，因為她也是第一次買相機(真應該勸她直接去大電商買全新的XD)我想主要是你朋友想退貨不想要這台相機吧15F 03/11 22:00
但覺得用將近全新的價錢買了台二手有傷的不太能接受，如果沒傷的話她可能還OK
→ : 新手阿..真的建議要面交17F 03/11 22:09
推 : 全新都不用33000吧？18F 03/11 22:29
推 : 文青日誌版是限量的，去三創問很早就售完了
所以基本上全新的機率非常低~就算壓庫存也不可能賣這價所以這價錢有問題的機率蠻高的..
如果真的寄送，需要求清楚每個角度清晰的照片去判定外觀momo全新水貨 $36860 要是這點價差寧可momo買比較安心這種磨損太糟糕了.去找消保解決吧.
GR的鏡頭很脆弱.這種鏡頭磨損的我不會買.有可能會有問題19F 03/11 22:31
※ 編輯: Kashionz (118.166.201.224 臺灣), 03/11/2024 22:48:38所以基本上全新的機率非常低~就算壓庫存也不可能賣這價所以這價錢有問題的機率蠻高的..
如果真的寄送，需要求清楚每個角度清晰的照片去判定外觀momo全新水貨 $36860 要是這點價差寧可momo買比較安心這種磨損太糟糕了.去找消保解決吧.
GR的鏡頭很脆弱.這種鏡頭磨損的我不會買.有可能會有問題19F 03/11 22:31
推 : 鏡頭前面那圈 超容易刮傷的26F 03/11 22:55
推 : 直接找消保官吧27F 03/11 22:57
推 : 日誌版有附相機套才是限量的 單機身沒限量28F 03/11 22:59
推 : 嗯.我去三創問到的答案是沒貨了也不能再購
當時的普通版GR3訂價都比目前便宜（漲價前）
看來是我誤會了..後續都有陸續生產了
然後我還看到momo原價有現貨 XDDDDDD
抱歉 XD 加入購物車後就沒貨了 XD29F 03/11 23:01
當時的普通版GR3訂價都比目前便宜（漲價前）
看來是我誤會了..後續都有陸續生產了
然後我還看到momo原價有現貨 XDDDDDD
抱歉 XD 加入購物車後就沒貨了 XD29F 03/11 23:01
推 : 高單價物品真的建議面交，我被搞過幾次後就領悟了這道理。34F 03/11 23:15
推 : 出國前可能消保會處理不完也排不到新機 覺得只能先用了全新水貨目前也是超訂價35F 03/11 23:17
→ : 付訂金、貨不多、平輸保固一年、訂貨，像是在描述全新品…二手是要訂什麼貨啦！買進來加價賣喔XD37F 03/11 23:21
推 : 連字都磨掉了 天啊
我花3萬也不會想看到這種傷39F 03/11 23:33
我花3萬也不會想看到這種傷39F 03/11 23:33
推 : 沒對錯 但不面交很勇 可能覺得是全新就不用面交？41F 03/12 00:02
推 : 訂貨，討論公司還平輸以及保固。怎麼看都是訂新貨誤導客人。我完全不覺得你朋友是奧客。是我會法律走到底。出去玩寧願手機拍也不要吞這口氣。另外，二手相機店買全新機很正常的，只要是經銷商都能拿貨，根本不是藉口。42F 03/12 00:09
推 : 兩邊都有問題，不過對方有點刻意不說46F 03/12 00:50
推 : 直接到三創富堃排單等新機說不定六月前就能拿到47F 03/12 01:00
推 : 有這麼明顯的傷痕對方卻刻意不談，對方很刻意想不提就不提，剛好你朋友也沒特別要求要看詳細的照片48F 03/12 06:48
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