作者 sheday5408 (無限生機)標題 Re: [討論] 今天到合庫解除靜止戶！時間 Fri Jun 13 11:44:57 2025
之前大概5月多
也是合庫有筆股利轉入
一開始想用網銀匯款
也是被鎖住
後來致電客服
客服說要回原分行辦理
是在宜蘭讀書時 打工開的戶頭
所以我還要跑到宜蘭辦理
客服也蠻堅持說一定要回原分行辦理
要鎖帳號也不先通知
就直接寫信給金管會（印象中沒記錯的話）跟總公司投訴信箱
後來就打電話來解釋並線上幫我更新一些資料就可以了
態度從頭到尾都很好
只能說就是政策問題
聽起來他也很無奈
也順便詢問風控大概是多少沒交易紀錄就會被鎖起來
他也是含糊其詞
大概就是這次的經驗
後來也沒辦法用線上銷戶把該銀行其他的數位帳戶關掉
我想也是因為其他帳戶在風控
也懶得再處理了
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※ 作者: sheday5408 2025-06-13 11:44:57
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Re: [討論] 今天到合庫解除靜止戶！
06-13 11:44 sheday5408
推 sggs: 5月有股利照鎖，股利入帳不算1F 06/13 12:09
推 maki810711: 暈倒我弟也跟你一樣 最後打給1998
線上就解鎖2F 06/13 12:16
推 my9005: 就是金管會可能提出一些想法或建議，或某單一銀行實施嚴格政策！其他銀行自己就擴大解釋，亂改規定導致用戶不方便，用戶受不了跟金管會投訴，銀行就嚇爛直接解除所有限制。5F 06/13 15:09
→ yixianl: 本來就無奈
哪個員工會沒事找事做
我4月底還有使用還跟我說太久沒用了
行員已經走火入魔了8F 06/13 15:10
推 TZUYIC: 其實敢申訴金管會的大部分都是正常客人，詐騙共犯哪敢自己送頭～ XD12F 06/13 15:13
→ realbout: 反正金管會就準備接一堆申訴吧15F 06/13 16:12
推 slchao: 謝謝分享, 回開戶行太困難了16F 06/13 16:27
→ dantes1013: 感謝，反正遇到就往金管會投訴就對了
堅信唯有大量的不滿投訴，才有可能出現必要的調整
真的都欠電(跟缺電無關XD)17F 06/13 16:50
推 tonyian: 金管會自己自作自受啊，說不定就是銀行就是要把壓力轉回去給愚蠢的金管會，演習給金管會看說照你的建議就是會變成這樣20F 06/13 17:26
→ pippen2002: 謝謝分享, 回開戶行太困難了 (北南東!我會累死!23F 06/13 20:59
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