作者 GarfieldCxT (本多)
標題 [問題] 可用餘額通常會被鎖多久?
時間 Thu Jan 18 10:52:30 2024


各位銀行板大大早安

日前在某電子零組件平台購買東西
有可能是網站設計的問題
由上往下填寫的流程
會先填寫發票是否需要載具or統編

接下來會勾選付款方式以及配送方式
在這個操作的地方
會把上方你填入的載具號碼清掉
導致我第一次訂購
最後沒填到載具

這時我也發現 他預設是自取
你只要勾選配送 他一樣 會把你前面填的載具號碼取消

於是我取消訂單 再重新訂一次
我也是在這裡發現這網站的缺陷
花了不少時間在幫他們測試= =

必須拉到最下面填好配送方式
再回頭去填付款方式
最後才能填是否需要統編or載具

到這裡時
我以為一切都沒問題了
我送出訂單
結果顯示出來 網站顯示我選擇的是二聯式發票
我當場裂開

於是我又~取消了一次訂單
直接填單詢問客服這問題
得到的答案是你有設定載具 但網站會顯示你沒有
不用擔心 問題不大

客服教我你啥都不要填
直接直接填載具
用預設的自取
之後在備註欄填上地址說幫你配送即可

搞到最後我訂了四次
被卡一堆錢在裡面


最後我想知道的是
通常Line Pay在取消交易後
可用餘額大概會被綁多久呢?

我今天收到訊息銀行請款了 也扣款了
但我覺得有點問題
店家說他們有取消訂單
從line pay的訊息我也有看到取消付款
但最後我今天還是被銀行扣款了
下面附上圖片
https://i.imgur.com/ahMV0K2.jpg
[圖]
https://i.imgur.com/1gKOvcO.jpg
[圖]

想問一下這情況是正常的吧?
是之後會再補回來給我還是真的有問題?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.52.43 (臺灣)
※ 作者: GarfieldCxT 2024-01-18 10:52:30
※ 文章代碼(AID): #1bg99oLh (Bank_Service)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1705546354.A.56B.html
temu2015: 退貨:約三天,直接不請款:約30天無法動用,但持續計息1F 01/18 10:58
01/12訂  01/14店家說會取消訂單
此時我的line pay確實有顯示取消
但從15號~今天第4天了 不只沒退 錢還直接被扣了 哭R
temu2015: 看來應該是要等商家端退刷,基本上一週內會退2F 01/18 10:59
我從line pay看到有取消
但今天卻還是被銀行扣款了
不太確定這個操作是什麼情況
照你的敘述有一個可能是
這筆訂單確實成立了 在今天也確實扣款了
但在未來的某一天 會在退刷回來給我 是這樣嗎?
tomsawyer: 看店家會不會主動處理3F 01/18 11:00
bemaz: Linpay是各家不同商店有不同的收單銀行,搭配不同銀行有不同的請款時間,請款速度看 如果台新卡對上台新收單行 入帳會很快,可能兩天,但台新卡對上其他銀行收單需要等六七天才入帳(退款恢復額度等更久),但富邦卡基本上都是第三天就入帳;退款 應該也差不多4F 01/18 11:41
我一開始意外的是取消交易但圈存沒解
但現在不只沒解 還把你的錢給扣了
不太確定是取消交易這部分失敗了
還是哪個環節出了問題被多扣了一次錢
temu2015: 刷卡->即時圈存 取消交易->APP即時顯示,實際額度須待作業後恢復9F 01/18 11:46
那看起來是line pay支付的瞬間就先圈存
即使取消交易 但支付的流程已經起跑
到今天為止是銀行請款
但對取消交易的流程也同時正在進行
所以在未來的某日 取消交易的流程結束時
銀行會退今天收取款項給我
我這樣理解是對的嗎?
bemaz: 我自己經驗 掃碼支付同日退貨街口可以即時恢復,hgpay 也可以即時恢復額度,但linepay 幾次取消都要等幾天,(實體卡感應交易 按機制也要等 幾天但看商場-有些商場交易扣額度比較慢小額離線,有些即時扣額度但刷退要晚幾天,有些百貨感應實體卡未清機 可以馬上扣額度或恢復-實體卡磁條/插卡都即時比較多-掃碼支付請款速度比照實體卡插卡)但linpay 很多機制都沒有其他掃碼支付那麼即時, 卡片年度到期過期也不會提示11F 01/18 12:19
我現在是在想我被扣了這筆錢到底該通知誰
店家覺得他取消了不甘他的事
是銀行端負責處理嗎?
※ 編輯: GarfieldCxT (125.227.52.43 臺灣), 01/18/2024 12:25:39
medama: 改綁信用卡吧 至少是佔信用額度不是佔存款餘額19F 01/18 12:26
tomsawyer: 如果是信用卡 從頭到尾可能都不會請款 待商家主動void 只有你的額度會被圈存而已
阿如果是debit 被圈存只是不能領出 利息啥的還是20F 01/18 12:53
flypenguin: 取消交易會退回來;等下個月對帳單出來,
有被多扣錢才需要處理,跑流程當下你啥都不能做。
準確一點說,當網銀出現扣款消費的交易明細才能介入過程中的可用餘額只是參考用。23F 01/18 13:15
我從網銀那邊確實看到扣款8990了
不太確定是扣了之後會補還是不明原因他多扣了
※ 編輯: GarfieldCxT (125.227.52.43 臺灣), 01/18/2024 14:05:39
bemaz: 我有遇過 linepay 退貨(實際是換貨因為商家的設定只能直接退貨重新結帳-如果是一開始是現金交易,發票做廢 補差價重新開新發票即可) ,退貨後銀行照常正常扣款,隔幾天才出現退款回沖
(反正商家是先退貨再重新支付但我line上面的紀錄是卻是多一筆 交易 而退貨反而比較晚發生-商家有說過幾天帳沒沖正再回去找他們)我前面才會推文 退貨作業不同商店有不同作法,有些人因為退貨 額度沒有即時恢復而額度不足無法繼續交易,才會有些品牌商場可以做到 即時恢復額度27F 01/18 14:20
s1011282: 基本上會卡幾天36F 01/18 20:03

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