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作者 icedog122 (冰狗)
標題 [新聞] 星宇航空又出包！困機上逾6小時未起飛　
時間 Sun May  7 01:48:26 2023


[媒體名稱]  TVBS      [新聞日期] 最後更新時間05/06 23:36
[網址]  https://news.tvbs.com.tw/life/2116401
星宇航空過成田機場宵禁「回不了台灣」　機上宣布全額退費│JX803│延誤│旅客│TVBS新聞網
[圖]
星宇航空今（6）日上午才發生JX800台北-東京航班因側風嚴重，三度降落成田機場失敗，最後延誤7小時才成功降落成田機場的狀況，不過稍早又傳出星宇航空JX803從東京成田機場飛回台灣的班機延誤超過6小時，目前仍未起飛，機上不少人情緒開始失控，飆罵空服人員；最新消息指出，JX803班機延至日本時間23時 ...

 
[內文]    編輯 顏敏翔 報導
 星宇航空又出包！困機上逾6小時未起飛　旅客譙爆：中午等到現在

星宇航空今（6）日上午才發生JX800台北-東京航班因側風嚴重，三度降落成田機場失敗
，最後延誤7小時才成功降落成田機場的狀況，不過稍早又傳出星宇航空JX803從東京成田
機場飛回台灣的班機延誤超過6小時，目前仍未起飛，機上不少人情緒開始失控，飆罵空
服人員；最新消息指出，JX803班機延至日本時間23時起飛，延誤長達7小時，機上已廣播
會全額退票，但還沒宣布要起飛或下飛機。


據悉，JX803班機原訂日本時間16：10自成田機場起飛，預計18：50抵達桃園機場，不過
至今卻仍未起飛，有乘客在臉書「爆怨公社」上表示，原本以為是氣候因素才延誤，但真
正原因卻疑似是JX800班機誤點，造成原要搭乘該班機回台的旅客沒有飛機可搭，星宇航
空安排這些乘客改搭JX803，但登機證必須重新處理，加上飛行人員超時要換一組人，所
以所有乘客只好在飛機上空等。


由於沒有任何主管出來說明，也沒有給水及食物，加上JX800的乘客併入後整個班機大爆
滿，因為機艙空間較為密閉，因此有乘客忍耐不住，大聲飆罵機組人員，另外也有乘客無
奈表示自己從上午11點後就餓到現在，現在只能坐在飛機裡苦等。


機上乘客表示，空服人員說要等台灣機師先飛至羽田機場，再搭車過來成田換班，根據機
長廣播，最新起飛時間為日本時間23點，等同延誤7小時，不過機上已有陸續提供飲料及
餐點，目前有乘客透露機上廣播說會全額退票，但還沒宣布要起飛或下飛機。


星宇航空回應指出，今日JX803東京-台北航班，原訂於日本時間下午4:10起飛返台，由於
該航機於抵達東京成田機場後，航機指示燈顯示異常，星宇航空依規定進行航機檢查，航
機於日本時間晚間6:13檢查完成，但因飛航組員超時問題，已緊急自台北安排兩名機師搭
機趕往東京，執行後續返台飛航任務，星宇航空對於此次航班延誤深感抱歉，將全力協助
旅客後續行程事宜。



[心得]
這篇算是懶人包  有敘述比較完整的前因後果  看來星宇的公關要好好處理  被抱怨慘了
到底是誰才有權力決定併班的啊?

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.244.193 (臺灣)
※ 作者: icedog122 2023-05-07 01:48:26
※ 文章代碼(AID): #1aLfBjp0 (Aviation)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1683395309.A.CC0.html
推 ultradev: 決定併班那個人被開除都不為過1F 05/07 01:50
推 FXW11314: 來看這篇新聞會不會被消失2F 05/07 01:51
推 Bluedicker: 感覺這文章加個因航開頭毫無違和3F 05/07 01:51
→ ju06080719 …
推 ju06080719: 說不報併班的翻車XD4F 05/07 01:51
推 kabor: 我是看八卦版才知道今天成田真精彩，但是更好奇為啥日本會選哪邊當東京的國際機場，明明季節交替側風就很大5F 05/07 01:52
→ aalps: 某網虹趕快寫星宇選位mail啊7F 05/07 01:52
推 fusblrk: 真的會看這波跟後續作為來決定以後搭不搭星宇8F 05/07 01:52
推 jeffkent: 長榮航空要是直接派飛機把這些旅客接走，請拍廣告，效果和五月天比，不知道哪個好9F 05/07 01:52
推 carbooming: 期待這波公關操作會多厲害11F 05/07 01:54
推 yjjs: 整件事瞎到有如連續劇12F 05/07 01:54
推 shlee: 今天出包了就出包了 明天怎麼應對接下來這兩天的航班調度問題跟如何補償旅客才是重點13F 05/07 01:55
→ TheoEpstein: 先備份，怕被消失15F 05/07 01:56
推 weichia: https://i.imgur.com/SZ9Njv6.jpg16F 05/07 01:56
[圖]
→ cymtrex: 看來發言惹怒党，公關牌要失靈了17F 05/07 01:56
推 eric0616: 來看這篇新聞會不會被消失+118F 05/07 01:57
推 marunouchi: 要看戲的去IG連續短片找 #星宇航空19F 05/07 01:58
→ NSPS6150: 之前枯等華航一個小時飛機上整個熱爆，不知道星宇會不會比較涼20F 05/07 01:59
推 dbdudsorj: 機場位置這不好說 隔壁棚釜山每年春天也是一模一樣的狀況 他跑道直接南北向 更慘 這幾週也是北高-釜山常常延後、取消或轉降仁川 但都在仁川直接放人入境+賠償22F 05/07 02:01
推 ms0545173: 等一小時還好 可能發個呆就過了 七小時誰不發脾氣呢25F 05/07 02:02
→ ichiro0805: 跟廉航一樣的處理哈哈26F 05/07 02:05
→ dhvaja: 愛搞公關的我都先觀察看看，調度不穩且想省錢才是主因27F 05/07 02:06
推 FXW11314: 廉航可能還好一點，至少不會關在上面七個小時28F 05/07 02:07
→ polo125809: 看吧  就發個新聞 文字敘述表達歉意 就交差了29F 05/07 02:07
→ brella …
推 brella: 靠爸的能力完全被看破手腳30F 05/07 02:08
推 anime: 我搭過華航飛釜山大怒神兩次後轉降金浦，直接拉大巴載過去31F 05/07 02:08
→ autumoon: ←被樂桃關過四小時+來回航程= = 誰說廉航會比較好32F 05/07 02:09
推 jayway1983: 得罪了党還想走！不落井下石砸死你才怪！33F 05/07 02:09
→ autumoon: 我還是原機回出發地，機票重買....34F 05/07 02:09
推 yufat: 早上11點餓到晚上也是可憐 以後記得貴賓室吃飽再上機35F 05/07 02:09
→ snow730: 不是記得以後一定要自備食物再搭機嗎36F 05/07 02:10
→ TheoEpstein: 廉航不會幫你轉簽，但至少會直接取消放你退關37F 05/07 02:11
→ autumoon: 原機載回有比較好嗎？我當時只能慶幸還好是沖繩
另一台原機回大阪的才想哭，到機場都半夜了38F 05/07 02:11
推 rail02000: autumoon遇到的是LCC取消航班，跟退關並無關聯
LCC取消就是自己想辦法，但星宇不是LCC40F 05/07 02:12
→ autumoon: 不是取消，是已經出發但是目的地無法抵達
轉降其他機場後不放人又沒辦法繼續等所以原機回出發地版上都還有新聞的阿，找一下很難嗎？42F 05/07 02:13
推 kabor: 釜山畢竟難選，但東京近郊在那個年代應該很多地點可以選45F 05/07 02:14
推 geminitea: 等7小時真的扯XDDD46F 05/07 02:14
→ rail02000: 同班機沒有到目的地，要你自己重買就是取消，跟是不是返回出發地無關47F 05/07 02:15
→ autumoon: 你說是就是囉，反正廉航的規矩我很清楚，就是重買票49F 05/07 02:16
→ TheoEpstein: a你說你「重買機票」就是取消啊50F 05/07 02:16
推 FXW11314: 好吧我錯惹抱歉QQ51F 05/07 02:16
→ autumoon: 因為到機場樂桃就公告沒有飛機載我們回台灣阿52F 05/07 02:17
→ TheoEpstein: 廉航碰到狀況通常就是直接取消航班退費給乘客53F 05/07 02:17
推 apolloapollo: 跌落神壇了54F 05/07 02:17
→ TheoEpstein: 那就是取消了啊，你會收到退費。55F 05/07 02:17
→ autumoon: 廉航我不是第一次搭，他都公告了我就認了阿56F 05/07 02:18
推 a880338: 以後要自備水跟食物 睡袋也要準備了57F 05/07 02:18
→ autumoon: 就有人說廉航會比較好，我講那時候的狀況分享而已啊58F 05/07 02:18
→ TheoEpstein: 然後你要怎麼繼續行程，自己想辦法，有買保險的話重買的機票錢可以用保險支付(要扣掉原本回程機票的退款)59F 05/07 02:18
→ autumoon: 被關機艙內幾小時又不是沒有過.....真是.....62F 05/07 02:19
→ TheoEpstein: 廉航取消但放旅客退關，今天星宇讓旅客在機上七小時63F 05/07 02:19
推 jack10402: 你關完後是自由的 星宇關完還要在機場繼續關到早上64F 05/07 02:20
→ TheoEpstein: 在機上幾小時跟退關是兩件事，重買機票又是第三件事65F 05/07 02:20
推 yjjs: 買廉航都處理的比較好66F 05/07 02:20
→ TheoEpstein: autumoon你把三件事扯在一起了67F 05/07 02:20
→ autumoon: 星宇乘客關完直接回台灣要多花錢嗎？68F 05/07 02:21
→ TheoEpstein: 之前也有過機材問題等了兩小時才起飛，很累而已。69F 05/07 02:21
→ autumoon: 我那時候原機返回我得臨時找機票找住宿可恐怖了70F 05/07 02:22
→ TheoEpstein: 星宇不取消，就一定會把乘客送到目的地啊。71F 05/07 02:22
推 biodevilmay: 被關7小時以上真的會瘋掉72F 05/07 02:22
→ TheoEpstein: autumoon你有買保險就不會那麼恐怖了73F 05/07 02:22
→ autumoon: 我要不要告訴你我後來保險金領多少啊？74F 05/07 02:22
推 BIGBIGFISH: 這東西還要比慘喔 又不是說誰比較慘誰贏…75F 05/07 02:23
→ TheoEpstein: 保費兩三百塊吧，旅館食宿機票都能賠喔。
搭廉航買保險比較安心
所以你有保險的話是恐怖在哪裡？76F 05/07 02:23
推 TsukimiyaAyu: 選松山羽田才是正道79F 05/07 02:23
推 polo125809: 我猜幾千塊吧80F 05/07 02:24
→ autumoon: 你很行，都給你分享吧。我的個人經驗分享在FB就好ˊˇˋ81F 05/07 02:24
→ polo125809: 一些不便險班機延誤大概都落在幾千82F 05/07 02:24
→ TheoEpstein: 怎麼突然得到這個結論？83F 05/07 02:24
→ autumoon: 阿你就很行咩，我小弱弱啥都不懂都給你講就好啦～
講這麼多幹嘛？反正新聞都有寫84F 05/07 02:25
推 BIGBIGFISH: 是因為你比較慘所以這些人遇到這種事其實很正常嗎86F 05/07 02:25
推 u1988926: 真的沒必要連這都要爭吧 現在的事實就是傳統航空處理方式沒想到跟廉航差不多（甚至更差？）跟搭廉航被延誤行程的經驗也沒啥關聯吧87F 05/07 02:26
→ autumoon: 有可能喔，機場也不是沒睡過，也被關在機艙過 XD90F 05/07 02:26
推 rail02000: autumoon應該是一直想反駁「廉航還比較好」這件事91F 05/07 02:26
推 TsukimiyaAyu: 其實是想噴星宇又不太敢 只好暗指星宇比廉航還差92F 05/07 02:26
推 TheoEpstein: 所以我看不懂那個id在那邊又是FB又是XD又是你很行是在講什麼。轉移焦點？93F 05/07 02:27
→ TsukimiyaAyu: 勇敢一點八95F 05/07 02:27
→ biodevilmay: 分享經驗沒問題,大家也只是理性討論,沒必要這樣?96F 05/07 02:27
→ autumoon: 你說是就是囉～ 轉移焦點阿～97F 05/07 02:27
→ TheoEpstein: 然後講自己機票重買好像很嚴重，後面有說有買保險。98F 05/07 02:28
→ Mutsumi: 實際上星宇的處理就很糟啊,爛到其他航線大爆炸99F 05/07 02:28
→ icedog122: 傳統航空票價賣比較貴  要處理的比廉航好 是應該的吧100F 05/07 02:28
→ TheoEpstein: 重點是他前面講了一堆好像花很多錢(機票重買找旅館)，結果明明就有買保險，那前面為什麼不加一句「還好有買保險」呢？101F 05/07 02:29
→ Chungli28: 沒人想關心樂桃的心得文，不用兩篇都發推文104F 05/07 02:29
→ TheoEpstein: 光看autumoon前幾句推文會誤以為他重買機票損失慘重105F 05/07 02:29
→ autumoon: 你會這樣說就代表某些事了，我也不想再分享106F 05/07 02:30
→ TheoEpstein: 對，他兩篇星宇文底下都講樂桃。107F 05/07 02:30
推 u1988926: 感覺就是在轉移焦點108F 05/07 02:30
→ autumoon: 你想怎麼帶風向隨便你囉～109F 05/07 02:30
→ biodevilmay: 用不著說甚麼都給你講的態度,我去FB就好了這樣110F 05/07 02:30
推 shirleyEchi: 16樓有料 K董看到要噴飯了111F 05/07 02:31
→ autumoon: 阿就大家都很行阿，經驗豐富什麼都懂這樣
講一下就被說我帶風向，我這麼會帶就好囉～112F 05/07 02:31
→ TheoEpstein: 其實那個ID應該不是來「理性討論」的啦114F 05/07 02:32
推 akame: 想帶風向的是誰大家都看很清楚吧XD扯一堆別的航空經驗談還惱羞超好笑115F 05/07 02:32
推 UncleRed: 說出來啊.jpg117F 05/07 02:32
→ autumoon: 對阿，真的很好笑對吧？118F 05/07 02:32
→ biodevilmay: 哀 看來真的是如此..119F 05/07 02:32
推 pimachu: 時機很敏感阿 現在幫星宇講話可能會被當成公關120F 05/07 02:32
→ Chungli28: 受天候影響轉降沒什麼好抱怨的，本案是調度問題121F 05/07 02:33
→ autumoon: 我也覺得我釣出一堆帳號出來挺厲害的 XD122F 05/07 02:33
→ TheoEpstein: 那ID也沒幫星宇講話
釣出？這幾個ID今晚追了整晚的星宇這齣戲耶
你會不會誤以為自己很厲害啊？123F 05/07 02:33
→ u1988926: 開始看不懂在講啥了 惱羞就早點睡吧126F 05/07 02:34
→ autumoon: 所以說我才幾句廢話就釣出一堆追整晚的帳號挺強的阿127F 05/07 02:34
→ TheoEpstein: 通常這種會搶最後一句推文啦，不會那麼早睡。128F 05/07 02:34
→ autumoon: 包括你在內 XDDD 我真的很久沒這樣玩了！
正解，我都混到天亮的129F 05/07 02:34
→ TheoEpstein: 所以是承認自己在鬧板嗎？板主看到處理一下吧131F 05/07 02:35
推 ctes940008: 記者又要上來抄推文了嗎？132F 05/07 02:35
推 TsukimiyaAyu: 阿不過到底為什麼都喜歡把人趕上飛機133F 05/07 02:35
→ autumoon: 不過這邊有時差，應該會比各位早睡一些134F 05/07 02:35
→ TsukimiyaAyu: 在候機室等不好嗎 島內航司似乎都很愛先把人弄上飛機135F 05/07 02:35
→ autumoon: 我一開始是純分享，結果被說成帶風向，現在要桶我也可以137F 05/07 02:36
→ TheoEpstein: 有人說是省旅館錢，但是我存疑138F 05/07 02:36
→ Evs7insec: 吃瓜準備洗澡139F 05/07 02:37
推 toole: 沒發放飯發餐券真的慘140F 05/07 02:37
→ autumoon: 睡機場本來就不用旅館錢啊141F 05/07 02:37
→ TheoEpstein: 啊Tsu你問的底下那篇講了142F 05/07 02:37
推 BIGBIGFISH: 搭到這個班機的真的慘143F 05/07 02:37
推 TsukimiyaAyu: 成田印象中已經發生好幾次 台灣航司把人趕上飛機
 最後宵禁通通下來144F 05/07 02:37
推 aa00788: 正常不會把旅客放出來 一堆刁民會亂跑146F 05/07 02:38
推 TsukimiyaAyu: 好吧 賭對沒事 賭錯反正人都在機場 省接駁車省旅館錢147F 05/07 02:41
→ TheoEpstein: 賭對了馬上起飛，賭輸了省旅館錢。怎麼看都不虧。149F 05/07 02:42
→ MTBF: 真的 賭對賭輸都有省到錢150F 05/07 02:51
推 amgn997: 得罪了黨，天氣之子不會放過你的151F 05/07 02:51
→ MTBF: 原來星宇決策者看得這麼遠152F 05/07 02:51
推 APC: 日本機場 ATC 是公務員，一起就是照規矩來。153F 05/07 02:54
推 UncleRed: 話說T董我們再撐一下就可以看排位賽了（！？）154F 05/07 03:06
→ TheoEpstein: 三點半，沒想到能看155F 05/07 03:13
推 Blazeleo819: 這也要扯政治的腦袋在想什麼156F 05/07 03:23
→ TSMCfabXX: 無論賭對賭輸都省到股東權益 週一先噴一根157F 05/07 03:31
推 rtwodtwo: 你要先確定他有腦158F 05/07 03:34
推 travela: 今天星宇護衛隊銷聲匿跡159F 05/07 03:37
推 st9005111: 如果是為了等另一班旅客 在飛機上空等 這也太扯160F 05/07 06:23
推 ms01096: 講廉航根本失言...  廉航只是把服務項目拆售而已
他怎麼可能不知道161F 05/07 07:07
推 leofu100: 航空版現在熱門第三欸好扯
只排在nba 八卦後面 什麼時候航空版也有受關注一天163F 05/07 08:12
噓 venusmoon: 大媽罵得好 處理這麼差確實該罵165F 05/07 09:12
推 cplusplus426: 浪費大家時間的航空公司166F 05/07 10:07
推 FXW11314: 欸標題真的變了欸167F 05/07 12:14
推 cdcc: 標題已摸頭168F 05/07 13:09
噓 twoboy: 回文到底在雞同鴨講什麼169F 05/07 13:25

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