陸客來台觀光人數持續成長，導致花東線車票一票難求，台鐵局遂加開陸客團專車，未料
卻引起各方人馬搶奪團體票。花蓮地區最大藝品店的潘姓員工（34歲）先是委託大陸駭客
，撰寫出JohnDoe團體訂票程式，橫掃台鐵專車的團體票倉，再轉賣給旅行社促成異業結
合，如此一來，導遊便必須將陸客帶至藝品店內消費，該藝品店因此法賺進大筆鈔票。

花蓮區其他6家藝品店也不甘示弱，組成聯合軍來抗衡一家獨大，用先前最常見的人頭會
員帳號結合小綠人訂票程式瓜分票源，陸客專車票源在雙龍搶珠的亂象之下，光是去年1
月至今年5月期間，兩大集團便訂走了近190萬張車票，甚至再度形成排擠效應，連帶影響
到民眾訂購一般花東線團體票的權益。

台鐵除了加強防火牆之外，亦將這些利用駭客程式訂票的違法行為，全數蒐集起來交給鐵
警局處理，刑警大隊及第四分局透過數月以來的分析比對，終於在5月中旬將潘嫌約談到
案，並於前日將全案依妨害電腦使用罪函送花蓮地檢署偵辦，另外潘嫌還違反鐵路法，將
送請交通部加重裁罰。警方呼籲旅遊業者勿以蠅頭小利去鋌而走險，「淨網專案」仍會持
續進行，藉以還給民眾一個公平訂票的機會。（楊忠翰／台北報導）