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※ 本文為 terievv 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-06-26 20:56:21
看板 Gossiping
作者 MRsoso (朔朔)
標題 Re: [新聞]經理報警趕唐氏症女 台灣麥當勞:不會道歉
時間 Wed Jun 26 16:06:00 2013


※ 引述《istoday (生命中不能承受之輕)》之銘言:
: 1. 警察怎麼可以爆報案者的料
: 2. 唐氏症患者自己一個人去買麥當勞?並沒有人照顧?
:    我接觸唐氏症或身心障礙患者這麼多年,從沒看過唐
:    氏症患者自己一個人到處走的,至少都有家人或機構
:    的照護員。請問他們去哪裡了??有人陪同的話,麥當
:    勞還需要報警嗎??
: 3. 請警察和麥當勞公布報案電話錄音和麥當勞當時的錄
:    影畫面以正視聽
: 模擬場景:  唐氏症小姐,孤身一個出現在麥當勞,不管是
: 遊民還是唐氏症患者,看來就是需要幫助的人,麥當勞當然
: 得報警處理安置,麥當勞並無法自行處理
: 至於警察為何要爆料,跪求八卦!

先說這篇文章可能會讓人覺得是麥當勞護航文,

所以不想看的可以直接END開噓。


首先今天麥當勞有問題是無庸置疑的,

一天到晚搞一些公益宣傳,結果鬧了一個報警趕弱勢,

然後一天到晚要大家一起做公益,

別說做公益了,新資最摳的就屬這一間,

底下的員工錢都不會高到哪去。


但是今天我敢跟你說,

換成是別間速食店、餐廳,你認為他們不會報警趕人嗎?

事實上問題根本不是出在麥當勞,

而是出在我們台灣對弱勢的"不認識",

你說排擠、歧視,倒也還好,

君不見彭恰恰許效舜砸了個雞蛋就被罵翻了。

真正的原因是出在,

我們沒有一個專門去學習當你遇到一個弱勢要如何應對的管道,

特別是有溝通上的障礙的弱勢。


如果你今天只是遇到一個肢障患者,

他是不方便行走,對你來說就是個舉手之勞,

花點小力氣可能推個輪椅或幫忙他拿高處的東西。


但是你遇到一個從溝通就有障礙的人,

當你不了解他當下的需求是什麼?

他想幹什麼?他接下來會做什麼?的時候,

還有多少人是能百分之百發揮出自己服務專業的?


不好意思至少我走在路上看都沒看過半個店家有本事辦到。

報警趕人很超過,不過這幾年下來類似這種事情,

大家總是先撻伐肇事者,連弱勢團體也在撻伐肇事者。

肇事者的態度不應該沒有錯,

但是沒有給其他人藉此有個機會去學習,

那這種事情只會一而在、在而三的發生,永遠不會間斷。


需知道,歧視這種東西不會抹滅的,

它只會用其他形式存在,端看你怎麼看待這個東西

有好聽的講法,當然就會有"歧視"這種講法。

我假設你今天是一個非常富有同理心的人,

你看到行動不便的人,你會很"同情"他。

但是同情的眼光對某些肢障患者來說,就是一種"歧視"的存在。


舉一個我親身的經驗,小弟以前在7-11打工,

那間7-11是社區型的,有兩個廣受當地店家所知的唐氏症患者,

一個比較內向點,會吹口風琴,

有時候還會在店裡逗留、還會跟我們吹口風琴,

我們不見得能把百分之百的時間都留給他跟他抬槓,

畢竟公事要忙,但他也不會造成我們太大的困擾。

而另外一個比較少出現,

每次一出現就是拿著他的身分證明文件突然

衝到你面前指著他的證件要你跟他做朋友,

我們第一次遇到他的時後是我跟一個女同事一起值班,

那位女同事被他的舉動嚇到躲在我後面,

而我也不知道該怎麼處理,

只好在那邊說好我們一起做朋友,

最後是附近一間飲料店店的老闆娘常常遇到他,

幫我們把他帶走,而且老闆娘口氣還有點兇叫他不要隨便打擾人,

然後他就跑去飲料店找人做朋友了。


一天到晚撻伐這些歧視殘障的撻伐者,

事情有變比較好嗎?

麥當勞的態度確實很可惡,

不過真正應該檢討的,哪可能只有麥當勞而已?


拿前陣子砸雞蛋的例子來講,

彭恰恰許效舜被罵個半死,

我就不懂為什麼,

像之前蔡阿嘎講錯原住民話,就被當做歧視,

彭恰恰許效舜這個先例一開,

以後還有綜藝節目跟經紀公司敢接身障患者嗎?

只要扯到跟"弱勢"、"平等"之類名詞有關的族群,

不論是婦女團體、身心障礙團體、原住民團體或什麼什麼團體,

都會跳出來把可能只是說一句話的人罵個狗血淋頭。


那歧視的定義又是什麼?

如果說這些人遭受歧視是因為他是身心障礙患者,

那我們所歧視的東西就是他"無法改變的事實",

什麼叫無法改變的事實,

彭恰恰的光碟案在這次的砸雞蛋就被拿出來講,

彭恰恰有辦法坐時光機去把這段過去抹滅掉嗎?沒有

這可不可以也叫做歧視?

最扯的地方就是麥當勞兒童之家的網站以經被一堆批評給掩蓋,

雖然我也覺得麥當勞今天這樣的態度真的很靠北,

不過麥當勞明明也有麥當勞的網站,

我是不知道麥當勞搞這個兒童之家搞得好不好,

但是好說歹說這邊肯定會有一群接受過麥當勞兒童之家幫助的人存在,

他們可能也是一種所謂的弱勢族群,

遇到今天這樣幫助過自己的對象卻也在做歧視弱勢族群的事實,

多兩難阿!如果是我我一定選擇相關新聞全都不看,

結果想上兒童之家看一些屬於兒童之家的資訊,

全都被謾罵聲掩蓋,這能看嗎?

如果說今天麥當勞就這麼一個網站也就罷了,可是不是阿。


需知道這些事件的正面幫助應該是要能讓更多人認識以及了解這些弱勢族群,

他們行動不方便或溝通有一些問題,可是跟我們普通人一樣也是有拿身分證的,

人人生而平等,你應該把他當做一個正常人看,

他只是剛好有些地方不太方便,需要我們的"舉手之勞",僅此而以。

結果卻是需要得到我們的"尊重"。

很明顯的我們從小受教育就不把這些族群當正常人看,

不然為什麼他們需要的是我們的"尊重",而不是"舉手之勞"?

大家不是常說台灣人最熱情,熱情的話,會沒有舉手之勞這種東西嗎?

結果是需要尊重,難怪會丟臉丟到國外,這次不會鬧到國外,下次也會。


翻一下這幾年來的新聞,豈止身心障礙患者,

今天有一個廣告拍一個辣妹,又辣又正,就有可能被說物化女性,

一個人開原住民玩笑,就被當做歧視原住民,

菲律賓射殺台灣漁民,就有偽造的不賣菲傭便當文。


這些時事,或許肇事者的衝擊最大,有學到教訓,

可是為什麼還是一而在在而三的有類似新聞,

我相信今天麥當勞的態度跟之前某些類似事件的肇事者真得就是白目欠罵,

可是有些,會不會只是他們不熟悉而已?


我相信很多弱勢團體一定有在為這塊而做努力,

可是去找這些為了某個族群的福利而努力的團體的相關新聞,

絕大部分都是

"爭取到某社會福利"

"我們需要的是尊重"

"誰誰誰某某某講了XXX,很過分,這是一種歧視"


可能找了好多好多篇之後才可能找到一篇在某個公眾場所辦一個活動,

為了吸引民眾所以弄了抽獎活動、有獎徵答之類的。

然後你去了搞不好拿個兩支原子筆也看不懂到底想要訴求什麼。


然後還是一直不斷的發生這些事,

這些事情的共同點,都是針對某個族群,

因為他們有一個我們所知的刻板印象的特性,

然後所衍生出來的一大堆狗屁爭論。

當然也包含我這一篇。


這篇沒有八卦,開放壓力測試。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.243.6.86
gbcowandy:...1F 06/26 16:06
takmingnoob:我也是弱勢耶2F 06/26 16:08
DASHOCK:這篇我能接受   麥當勞買一送一  不然繼續譴責3F 06/26 16:08
mabirex:End4F 06/26 16:08
Redwing13:幫壓力測試...5F 06/26 16:08
l1234568790:我是甲級貧民6F 06/26 16:08
linji:還不錯啊 幹嘛噓7F 06/26 16:09
takmingnoob:噓還需要理由嗎  又沒八卦8F 06/26 16:09
oibmk:在八卦版認真9F 06/26 16:09
yenyen0403:欠噓10F 06/26 16:09
wesleychiou:中肯11F 06/26 16:10
chung7140:我先打電話叫警察12F 06/26 16:10
faidiaren:前面我喜歡~~可是寫太長了  = =...13F 06/26 16:10
magic1104:寫那麼多是要讓人推end嗎 現在台灣麥當勞的做法是什麼14F 06/26 16:11
麥當勞拒絕道歉,坦白講我也看不太懂麥當勞現在到底是在幹嘛,

沒有壞企業的那種搞切割、也沒有老大出來扛,

難道他們認為冷處理就會平靜了?
superpanda:push15F 06/26 16:11
sarshia:立場清晰 論點精闢 可惜普羅愚民看到是風向 不是分析16F 06/26 16:11
謝謝你的誇獎,不過八卦一向是反指標,

相信八卦的風向是反的會讓自己好受一點。
C2C:你的文章缺乏應有的故事性,變得不知所云17F 06/26 16:12
我會檢討,架構的確有點鬆散。
sp23:push18F 06/26 16:13
bce:今天中午經過附近的麥當勞,仍然排到櫃前爆滿,它何必要道歉??19F 06/26 16:14
shikiDS:推這篇20F 06/26 16:14
hoder:溝通障礙 跟報警說流浪漢鬧事 你是不是誤會了??21F 06/26 16:15
miloskyman:一碼歸一碼 懂嗎 做錯要道歉 那麼簡單 一開始還耍老大22F 06/26 16:16
是一碼歸一碼阿!不過每一次一碼歸一碼,這碼弄完,那一碼就忘了。
※ 編輯: MRsoso          來自: 111.243.6.86         (06/26 16:21)
c710:說的很好但不適用這個事件 你要不要看一下原本新聞23F 06/26 16:17
mmes:喔 怪我囉24F 06/26 16:17
c710:http://ppt.cc/sMrp 客人表示未受影響 說別人是流浪漢25F 06/26 16:18
【短片】唐氏症女子買冰麥當勞經理報警趕人 | 即時新聞 | 20130622 | 蘋果日報
[圖]
【周昭平、王勇超/高雄報導】一名患有唐氏症的女子,昨天到麥當勞高雄右昌店想買冰淇淋,店家竟報案稱「流浪漢咆哮」,警方到場詢問,女子安靜窩在角落,現場顧客都說未被女子打擾,但店家擔心影響其他客人觀感,仍 ...
 
tkfc5566:先叫警趕人最不會溝通障礙...哈哈哈26F 06/26 16:18
hamasakiayu:基本道歉都花這麼多天,你說這麼多叫對牛彈琴27F 06/26 16:20
linceass:請長話短說28F 06/26 16:20
JOHNJJ:不管怎麼說 做服務業的這樣搞就輸一半了29F 06/26 16:20
JOHNJJ:尤其是這麼大的看板的公司...
JOHNJJ:對於身心障礙者就不能多給一點耐心嗎
butmyass:說得還不錯 就像sarshia說的 太多人看風向不看分析32F 06/26 16:23
butmyass:總覺得維護弱者維護過頭了 才是一種真歧視
hamasakiayu:分析啥?分析到最後又變成你我都推了一把的神奇論述34F 06/26 16:25
hamasakiayu:今天事情很單純,就麥當勞做了鳥事,出來負責
hamasakiayu:要扯甚麼身心障礙者在社會的適應云云
hamasakiayu:那根本就脫離事件的本質
hamasakiayu:拿那個兒童之家來說嘴,根本也是張菲打岳飛
hamasakiayu:原樣照搬老馬的大水庫理論
yujk1:文筆很好!! 每個人都要學會尊重!40F 06/26 16:29
hamasakiayu:幹過好事,所以就可以開外掛欺負人而不受質疑?41F 06/26 16:29
hamasakiayu:我覺得先搞清楚現在人家在抗議啥,在爭取啥
hamasakiayu:或者你就可以不用浪費時間辛苦打這篇文了
xhs:這篇不錯 但是..台灣社會想改變太難了44F 06/26 16:36
sepheroth:不錯45F 06/26 16:38
clisan:hamasakiayu 回答得好,每次事件都假公道的人出來獻46F 06/26 16:41
sskytiger:若是澎恰恰把雞蛋砸在黑道老大的頭上,不知會怎樣?47F 06/26 16:45
Luminolio:這是中肯的文章48F 06/26 16:53
totomif50:這類議題沒什麼人敢說真話,一句將心比將就天下無敵了49F 06/26 17:07
totomif50:搞到最後也不是岐視,而是直接無視,多一事不如少一事咩
totomif50:麥當勞是國際企業,面對某些客人該有的SOP應該都有
totomif50:今天店長SOP流程有問題,本來就該罵該批。

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1樓 時間: 2013-06-29 01:37:10 (台灣)
  06-29 01:37 TW
歧視的定義就是你給他不公平的對待,
將歧視唐寶寶定義為歧視其"障礙"為"無法改變的事實"不覺得奇怪嗎?
再將澎恰恰的"行為"一起定義為"無法改變的事實"不覺得哪裡錯了嗎?
對了..尊重這個東西是本來就必須帶在身上的,
不是因為"障礙者"本身需要你的"舉手之勞"而可以相替換。
感謝板主讓大家重新思考這些問題~
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