※ 本文為 terievv 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-05-22 02:33:34
看板 LoL
作者 標題 [心得] 審判制度及客服人超NICE
時間 Tue May 21 18:59:12 2013
剛剛陪妹子打一場NG，中路的阿卡莉被FB之後又連續送了兩顆頭
上路的慎開始嗆她是畜生之輩，阿卡莉也不甘受辱的回嗆，慎就火力全開
開始嗆說自己是英雄聯盟的員工，明天等著被鎖帳號，開始無止盡的一直說
就別打電話來哭自己帳號被鎖。
原本都沒什麼感覺（下路很和平）直到中期慎一直不飛大，導致遊戲提早結束
我說：你怎麼都不飛護盾？
慎：給你們狗用也是浪費
ＧＧ 遊戲結束
結束之後妹子問我不是可以回報他嗎？
我說：我太生氣了，平白無故也被波及，我要打給客服
我就撥給客服反應有人冒充是遊戲公司員工這件事情（我是真的滿無聊的...）
客服：你好，很高興為您服務
我：你好，剛剛在遊戲中遇到冒充員工的玩家，要脅要鎖光其他四人的帳號
客服：他的帳號是？
我：TXXXXXX_XXXK
客服：嗯...不是我們的員工
我：所以是唬爛的嘛～那我該怎麼反應？
客服：有回報了嗎？我們還需要聊天室內容的圖片
我：咦！不是只要有回報檢舉就會進入審判嗎？
客服：像是這種玩家我們會需要截圖並直接轉交給裁判部門去受理，如果進入審判
必須要他接受到過多的檢舉次數才會進入審判系統
我：所以如果我全隊都檢舉不一定會真正的檢舉到他？
客服：嗯，要有到夠多的檢舉次數才會鎖定帳號，另外如果該玩家嚴重影響遊戲體驗
我們會建議直接附上截圖或是實況VOD，我們會立馬做處理！
我：好的！感謝你！
客服：不會，也謝謝你，其實我們比較希望玩家們直接電洽過來反應事件，即時又能
得到比較完整的解答，像你這種玩家很少見唷！
我：哈哈哈哈，純粹是我很無聊啦...
客服：啊..那個慎有很強嗎？
我：沒有阿，1/3/0
客服：哈哈哈！
＝＝＝＝＝＝＝通話完畢＝＝＝＝＝＝＝＝
客服人員很親切，感覺像朋友聊天，滿少見的！
給END的版友看重點
1.審判系統不是你檢舉了就一定會進去，要夠多的檢舉數
2.如果遇到破壞遊戲體驗的玩家，記得要拍照或是附上REPLAY或是VOD，才能立馬處理
3.客服人超好！他們也希望有問題能直接去電了解
4.客服嘲弄了那場的慎
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.194.55.72
→ :哈哈哈1F 05/21 19:00
噓 :哈哈哈2F 05/21 19:01
推 :哈哈哈！3F 05/21 19:01
推 :哈哈哈4F 05/21 19:01
→ :哈哈哈 哈5F 05/21 19:01
→ :哈哈哈6F 05/21 19:01
→ :嗯嗯嗯！7F 05/21 19:01
推 :推推 整篇文章看完好有趣8F 05/21 19:02
→ :Mu哈哈9F 05/21 19:02
推 :哈哈哈！10F 05/21 19:02
→ :樓下你說說看 是慎嘲諷客服 還是被客服嘲弄11F 05/21 19:02
推 :客服是姊姊嗎？12F 05/21 19:02
推 :哈哈哈 有點親民13F 05/21 19:03
推 :哈哈哈14F 05/21 19:03
→ :哈哈哈 快翹要不然別人以為我們看不懂15F 05/21 19:04
推 :哈哈哈 這客服超嗆的啦16F 05/21 19:04
推 :客服是姊姊嗎？17F 05/21 19:05
推 :為什麼打電話過去才有用 , 我寄信檢舉2次都附圖18F 05/21 19:05
推 :哈哈哈 恩哈恩哈恩哈哈19F 05/21 19:05
推 :2F 是慎嗎?20F 05/21 19:05
→ :哈哈哈21F 05/21 19:05
推 :哈哈哈22F 05/21 19:05
→ :2次都是公式回答說請我檢舉它讓他進審判系統23F 05/21 19:05
推 :哈哈哈24F 05/21 19:05
推 :克服:哈哈哈25F 05/21 19:05
推 :哈哈哈26F 05/21 19:06
推 :哈哈哈 媽媽說不懂跟著笑就對了27F 05/21 19:06
→ :我都附上人身攻擊話語的結圖了 , 得到的還是公式解28F 05/21 19:06
推 :放屁 去電還不是叫我填單29F 05/21 19:07
推 :哈哈哈30F 05/21 19:07
→ :電話多了，那個客服恐怕就不會這麼想了31F 05/21 19:08
推 :哈哈哈32F 05/21 19:08
推 :哈哈哈33F 05/21 19:09
→ :他是這樣跟我說的沒錯，可能假借員工的名義更嚴重吧34F 05/21 19:09
推 :哈哈哈35F 05/21 19:09
→ :客服是聲音很像杰西的男孩兒36F 05/21 19:10
推 :哈哈哈37F 05/21 19:10
推 :因為假裝為公司員工是走另一條吧，辱罵用檢舉就可以38F 05/21 19:11
推 :可能情節嚴重吧，假冒員工去鬧事可能會影響G社商譽39F 05/21 19:11
推 :哈哈哈 什麼像傑西 有點想打去看看(慢著40F 05/21 19:12
推 :哈哈哈41F 05/21 19:12
推 :哈哈哈42F 05/21 19:12
推 :哈哈哈43F 05/21 19:13
推 :哈哈哈44F 05/21 19:16
推 :哈哈哈45F 05/21 19:16
推 :哈哈哈 真的頗好笑，這篇唬唬沒跟客服申訴過的就好46F 05/21 19:17
推 :客服：やらないか？47F 05/21 19:17
推 :給你們狗用也是浪費 還蠻有趣的XD48F 05/21 19:19
推 :哈哈哈49F 05/21 19:21
推 :客服是妹子嗎50F 05/21 19:21
推 :哈哈哈51F 05/21 19:22
推 :請問隊伍裡面有那瑟斯嘛52F 05/21 19:23
推 :哈哈哈53F 05/21 19:24
推 :哈哈哈54F 05/21 19:25
推 :客服：啊..那個慎有很強嗎？ XDDDDDDDDDD55F 05/21 19:25
→ :顆顆顆 話說官方rp到底什麼時候要出56F 05/21 19:25
推 :不會無聊啊 我昨天也去警政署網站 檢舉董小姐57F 05/21 19:26
推 :到時那個慎上線發現自己被ban 理由:哈哈哈58F 05/21 19:28
推 :哈哈哈59F 05/21 19:28
推 :哈鉿铪60F 05/21 19:30
推 :哈哈哈61F 05/21 19:30
推 :哈哈哈！62F 05/21 19:31
推 :電競教父X鋼該出來表演一下你的慎了！63F 05/21 19:31
推 :那個慎有很強嗎?其實除了嘴砲以外他還滿carry的對吧?64F 05/21 19:31
→ :你不覺得他除了嘴砲了點以外其實還蠻強的嗎?你難道真
→ :你不覺得他除了嘴砲了點以外其實還蠻強的嗎?你難道真
推 :哈合哈66F 05/21 19:32
噓 :2f是慎嗎 哈哈哈67F 05/21 19:32
→ :的不覺得他上路其實壓得還不錯嗎?(不腦補了XD68F 05/21 19:32
推 :哈哈哈!69F 05/21 19:33
→ :不然慎的KDA要怎樣 逆風1/3/0 還可以吧70F 05/21 19:34
推 :所以是姐姐嗎?71F 05/21 19:35
推 :哈哈哈72F 05/21 19:35
推 :哈哈哈73F 05/21 19:35
推 :哈哈哈74F 05/21 19:36
→ :哈哈哈75F 05/21 19:37
推 :哈哈哈76F 05/21 19:38
推 :XDDDDD77F 05/21 19:40
推 :哈哈哈78F 05/21 19:45
→ : 檢舉照片要往哪兒丟阿 @@79F 05/21 19:45
推 :是姊姊給推。80F 05/21 19:46
推 :哈哈哈81F 05/21 19:46
推 :哈哈哈82F 05/21 19:47
推 :哈哈哈83F 05/21 19:48
→ :1/3/0 看不出來是怎麼回事 逆風場 要他多威?84F 05/21 19:48
推 :哈哈哈85F 05/21 19:48
→ :只有中路被壓 上下路都很正常 1/3/0的重點是他沒有86F 05/21 19:48
→ :開過大來支援 這篇的重點是客服人很好 別誤會了
→ :開過大來支援 這篇的重點是客服人很好 別誤會了
→ :那也要看他下路其他路是怎麼回事 要是屌壓 慎去送死?88F 05/21 19:49
除了懷疑你是那個慎之外，我想不出其他的回答...這篇的重點是客服回答很有趣，跟一些他告訴我的資訊
跟我戰KDA沒意義，我只是告訴他事實
推 :我打過去也是姊姊耶XD89F 05/21 19:50
※ 編輯: ibanzeai 來自: 123.194.55.72 (05/21 19:52)推 :哈哈哈90F 05/21 19:52
推 :前面風向錯誤91F 05/21 19:53
推 :重點不是傳不傳 是那個慎態度太囂張好嗎...92F 05/21 19:53
推 :重點不是戰積而是很嘴吧93F 05/21 19:54
推 :哈哈哈！94F 05/21 19:57
推 :哈哈哈！95F 05/21 19:59
推 :他可以解釋傳過去可會被反殺 但是他就是嘴臭羞辱人96F 05/21 19:59
噓 :哈哈哈97F 05/21 20:00
→ :到底CRA是否為本尊呢98F 05/21 20:01
噓 :就算是真的他也不會跟你說阿 怎麼會說自家員工的壞話99F 05/21 20:02
推 :我怎看到 哈哈哈 就想提摩的笑聲...100F 05/21 20:13
推 :早就跟你說過發文要附圖了，圖咧? (妹子的101F 05/21 20:14
推 :客服好壞 還問他強不強XDDDDD102F 05/21 20:17
推 :哈哈哈！103F 05/21 20:21
推 :不管玩得如何嘴臭就是該死 你媽知道你在網路上嘴臭嗎104F 05/21 20:24
推 :客服：哈哈哈！ XDDDDDDDDDDDDDD105F 05/21 20:25
推 :哈哈哈106F 05/21 20:37
推 :哈哈哈！107F 05/21 20:44
推 :哈哈哈108F 05/21 20:48
推 :哈哈哈109F 05/21 20:52
→ who5566 …
推 :哈哈哈112F 05/21 20:54
推 :所以每個人都說是員工你都信? 叫你吃x你吃不吃?113F 05/21 20:56
→ who5566 …
推 :我卻想到劫開R的笑聲 哈.哈.哈.哈115F 05/21 21:00
推 :哈哈哈116F 05/21 21:02
推 :哈哈哈117F 05/21 21:04
推 :哈哈哈118F 05/21 21:14
推 :上次隊友被問候整場 打完火超大 只好怒打客服119F 05/21 21:27
→ :也是請我回報單附圖 還好我機靈有拍
→ :送出之後過兩個月才想到去看 他是回應那個人已經被審
→ :是不是真的永鎖我不知道 不過看他對戰記錄最後在5/2
→ :我很滿意 超爽der
→ :也是請我回報單附圖 還好我機靈有拍
→ :送出之後過兩個月才想到去看 他是回應那個人已經被審
→ :是不是真的永鎖我不知道 不過看他對戰記錄最後在5/2
→ :我很滿意 超爽der
推 :5566ㄏㄏㄏ124F 05/21 21:52
推 :哈哈哈125F 05/21 22:02
推 :哈哈哈126F 05/21 22:04
推 :哈哈哈！127F 05/21 22:15
推 :哈哈哈128F 05/21 22:34
推 :哈哈哈129F 05/21 22:45
推 :哈哈哈130F 05/21 22:49
推 :哈哈哈131F 05/21 23:09
推 :哈哈哈132F 05/21 23:10
推 :哈哈哈133F 05/21 23:11
推 :啊啊啊134F 05/21 23:12
推 :呀呀呀135F 05/21 23:45
推 :哈哈哈 RRR136F 05/22 01:39
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