上週五陸續在 PTT、Mobile01 或 Facebook 社群上傳出台灣蘋果使用者的 Apple ID 無
法登入，疑似遭到非法入侵，目前需透過特殊解法或是聯繫客服來搶救自己的 Apple ID
，呼籲每位使用者至 iTunes 勤換密碼。

多位蘋果使用者上網討論 Apple ID 遭竄改的情況，先是連續輸入好幾次密碼都無法登入
帳號，也收到系統發出的信件「您的 Apple ID ******@*******.com 帳號中的 Apple ID
、電子郵件地址資料已更新。這些更改是因錯誤造成，或你相信帳號遭非法入侵，請立即
到 iforgot.apple.com 重置你的帳號密碼。」而到 iforgot 進行重置密碼的程序也因為
出生年月日等資料遭修改，而無法順利救回 Apple ID。

網友提供解法可利用蘋果提供的 ______@icloud.com，搭配原本的密碼來登入。重新登入
後則發現慣用的 Apple ID 被更改為一組 ______@163.com 的 email，必須立即修改成自
己另一組 email 作為 Apple ID 較為安全。

然而，無論你是否當初有啟用 iCloud 功能、獲得 @icloud.com 帳號，受害使用者都可
以電話聯繫蘋果技術支援：0800-095-988，客服將詢問你建立 Apple ID 時設定的 3 個
「安全提示問題」來進行身分認證，再協助你取回 Apple ID。另外，也建議馬上與信用
卡公司聯繫，查看最近是否有在 iTunes Store 消費的盜取紀錄。

Mobile01 等討論區分享經過，而目前蘋果官方僅仍在調查中來對外說明。蘋果其實有雙
步驟驗證的方式，來加強 Apple ID 安全性，只可惜目前初步階段僅在美國、英國、澳洲
、愛爾蘭和紐西蘭五個國家推出，台灣還無法使用，希望藉此事件能改善 Apple ID 的安
全機制。