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電話大革命！Google Voice
             

測試員：tenz‧

時間：17:33‧


                 
             可能徹底改變人類電話使用習慣的Google Voice，因為被Apple和美國電話電報公司
             （AT&T）「聯手」在iPhone上封殺，因而成為最近關注的焦點。

             Google Voice到底有什麼威能？會怎麼改變我們使用電話的方法？

             雖然台灣用戶短期內註定用不到，但還是來看看，畢竟這是不可避免的趨勢。

             一碼在手，隨意轉接
             
             Google Voice最大的特色，是可以用一個專用號碼來整合你所有的電話號碼
             ，並且用這個號碼接電話或撥號。

             舉例來說，多數人都會有手機、家中市話和公司的辦公電話，至少有三個門號；
             當你申請Google Voice後，可以自己選號，並且把這三個門號設定為全都用
             Google Voice轉接到你選的Google門號。

             這樣可以玩出不少花招：

             給別人電話號碼時，可以只給一個Google門號，手機或家中電話不用給，可
             以保護隱私。

             可以指定用哪些門號來接電話。例如在公司，所有來話就用公司電話接，在
             家就改轉接到家中市話，也可以所有門號一起響，隨你高興用哪個接。

             可以根據來話者選擇用哪些門號接電話，例如家人打來，所有門號都響、朋
             友打來，手機和家中電話會響、老闆或詐騙電話打來，嗯，直接進語音信箱
             吧！

             不論搬家、換工作還是手機換電信公司，都不必辛苦通知別人更新你的電話。

             這樣的服務和過去電信公司曾經推過的「隨身碼」服務有點像，但隨身碼的
             費率不算便宜，轉接電話還要以秒計費，加上原本的電話費，貴得可以，用
             的人很少；Google Voice不但是免費的，轉接不要錢，功能還更多，例如
             下面要介紹的web介面和手機網站，功能就十分強大。



             用web介面管理電話！
             
             在網頁上管理電話，可說是一大革命。電話一直以來都是個超封閉的系統，
             所有的操作只能透過語音和電話鍵盤，要不然就要跪求電話公司。例如聽語
             音信箱，只能一通一通聽；要看來電記錄，只能跟電信公司申請等他寄來，
             又慢又要錢。

             Google Voice把這些全部變成web介面，用起來更加方便，真可說是來話和
             語音留言的Gmail。


             以下是Google Voice web介面殺超大的一些功能：

             文字簡訊：這個很容易理解，不用多解釋。可收可發，全存在web介面上。

             撥打電話：可直接用web介面回電，這也很容易想像。

             通訊錄：不是只有單純記住電話而已，也可以針對每個連絡人設定進階選項
             ，例如把老闆設為直接進語音信箱，正妹設為直接接進手機，等等等。

             語音信箱自動轉成文字：這功能也超殺。留在語音信箱中的語音訊息，會被
             Google Voice利用語音辨識引擎轉成文字，讓你用眼睛看語音留言，省去
             撥進語音信箱一則一則聽的麻煩，也省下不少時間。

             不過很遺憾，現在只能支援英語，而且當留言者口音太重、不是講英文、或是
             背景雜音太大，轉文字也會失敗。

             電話錄音：有需要的話，Google Voice可以對來電進行電話錄音，並且讓你在
             web介面上反覆播放，有需要的話就能調出來重聽。

             你也許會問，電話能不能轉成文字？基本上要解析一個人講話就已經很難了，
             兩個人同時講，難度更高，目前連Google大神也還做不到，不過我相信他們
             一定在研究這個技術。

             搜尋：搜尋電話內容在過去是不可能的任務，但在Google Voice的web介面上
             就是做得到的。

             不但可搜尋簡訊內容，也可以搜尋來電記錄，超級方便。
             


             ▲Google Voice的web介面，因為台灣沒得用，只好偷圖；圖片取材自
               Smartware網站。

             另外Google Voice也有手機上的軟體和網站，也可以透過視覺操作管理電話。

             手機應用軟體有Android版本和Blackberry版，但獨缺iPhone版本（因為被
             Apple和AT&T聯手封殺，現在主管美國通信產業的FCC已經跳下來調查此事）。

             一般手機也可以透過瀏覽器連上手機版網站管理你的通話。

             
             ▲用iPhone連上Google Voice手機網，這圖也是從這裡偷來的，囧。
             講了這麼多，還沒提到費率；這更讓人興奮。就跟大多數的Google服務一樣
             ，Google Voice是免費的，不論轉接還是撥電話，只要是撥接美國國內的
             任何電話，都不用付半毛錢給Google（但撥到自己的Google門號進行操作的
             電話費是省不了的）。

             至於Google如何從Google Voice獲利？當然還是廣告。

             未來使用Google Voice時，原本的鈴聲會變成廣告，忍耐一下，等對方接了電話
             ，廣告就停止了。



             功能太殺，各方封殺？
             
             Google Voice的功能實在夠強大，相信看到這裡，一定讓你覺得非用不可（我好想
             用啊！），不過目前Google Voice只在美國本土提供服務，因為得一一搞定各國
             電信法規和業者，Google Voice短期內大概走不出美國。

             就連筆者即使早就拿到Google Voice的試用資格，登入時還是被擋在外頭（汗）。
             

             ▲不在米國，即使有邀請函，還是用不了Google Voice（淚）。

             事實上Google Voice就算在美國也不是一路順暢。像最近鬧很大的事件：Apple
             直接封殺Google Voice的iPhone軟體，各方便懷疑AT&T是幕後藏鏡人；甚至連
             Google執行長都離開了蘋果董事會，雙方原本甜蜜的關係如今備受考驗。

             雖然AT&T喊?說不關他們的事，但FCC也不見得相信，已經要求Google、Apple
             和AT&T好好說明一下。

             Google Voice會被封殺，如果真是因為電信業在Apple背後施壓，而不是
             如Apple說的「理由」（太多功能和蘋果內建程式相同，鬼才會相信），
             個人推測倒不全然是因為費率的問題；畢竟老早就有一大堆透過網路電話的
             節費服務，skype也存在很久。

             筆者認為最猛的還是Google Voice的web介面和手機軟體，大大改變了電話的
             使用方式，也讓電信公司的角色再度退了一階－－電信公司原本還能藉推出
             各種要錢的加值服務，來提高客戶帳單額度，並且延緩被「邊緣化」到像電力
             、瓦斯、自來水一樣，只能提供基本服務的的窘境；這些如意算盤一遇到
             Google Voice後就大大破功；要是Google Voice再推出一些好用新服務，
             電信公司就只能更加靠邊站了。


             無論如何，Google Voice在美國掀起了一場還在打的戰爭，也為網路和傳統
             電信業者的典範轉移過程畫下一個分號（意思是還有好戲看）；至於身在
             台灣的我們，在受盡電信業者「照顧」之下，何時才有機會換點空氣，享受到
             Google大神的佛光普照？看來還有得等。畢竟NCC不是FCC。

     http://www.techbang.com.tw/?p=14166 


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※ 來源: DISP BBS (http://disp.twbbs.org)
※ 作者: ott  來自: 118.166.7.201  時間: 2010-02-12 23:03:15