YouBike微笑單車系統前天出包，塞車7.5小時，大批民眾無法順利借車與註冊，抱怨聲不
斷，緊急搶修後恢復正常，經一整晚徹查當機原因，發現是許多民眾借車失敗，產生「失
效數據」累積在網路雲端達上限引起，未來營運商捷安特會建立監控機制，定期清除數據
避免再發生。

前天早上10點30分起租借系統出現故障，除了北市，新北市、彰化、台中等地民眾想借車
卻都有租車卡卡的情況，進入租借站服務機後也卡在「資料處理中請稍候」字樣，初判是
系統大塞車造成。

系統維護人員緊急與電信業者展開搶救，擴充網路頻寬，才暫時讓問題解決，經過一夜徹
查2月27日當機元凶，捷安特YouBike事業部發言人劉麗珠昨指出，借車卡卡是由於民眾借
車未成功，產生的失效數據累積在網路雲端，太龐大拖累整個系統，將趁深夜較少人借車
時清除失效數據。

劉麗珠解釋，民眾借車刷悠遊卡，租借站會將資料送回雲端辨證是否為會員，她舉例，若
第一次到市府站借車，刷卡就會出現訊號「1」，表示不曾在該站借過YouBike，此刻就產
生失效數據，獲認證後民眾得再刷一次卡才能成功。

北市YouBike營運至今6年，劉麗珠表示，從北市逐漸擴點至新北市、彰化和台中，系統大
塞車是因為長久累積下來的失效數據已經達上限值，不曾清理過才會引起塞車，令系統處
理資訊緩慢許多，將建置監控機制，未來當數據量累積至一個程度就會清除。