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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-05-03 21:48:03
看板 e-shopping
作者 jasonno2 (jason)
標題 [問題] 網購T恤被定義為內衣不給退
時間 Mon May  2 11:09:09 2022

最近在某中大型網站上買了bread&boxers素T
收到貨後發現材質過於單薄想退貨
被賣家已此商品為貼身衣物拆封後不得退換為由拒絕
（商品包裝是紙盒，僅切割封裝的紙膠帶）
消保法確實有定義內衣內褲不能退貨
但T恤被定義為貼身衣物總覺得有點牽強
請問有版友有向消保會申訴成功的經驗嗎？


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.239.35 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1YRqjNRT (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1651460951.A.6DD.html
推 NTUnpc: 緊身的?1F 1.160.2.134 台灣 05/02 11:13
→ jasonno2: 一般T恤，偏合身，但絕對不緊身2F 49.216.239.35 台灣 05/02 11:17
推 sodahaini: 想知道哪一家3F 27.51.137.224 台灣 05/02 11:28
→ jasonno2: B開頭的牌子4F 49.216.239.35 台灣 05/02 11:41
推 s941745: B開頭是什麼..5F 123.192.32.62 台灣 05/02 11:58
推 cryy: 不講清楚品牌有經驗的人也幫不了～6F 101.12.47.195 台灣 05/02 12:46
→ jojomaan: 什麼都不想說，要別人幫你什麼7F 1.169.160.98 台灣 05/02 13:17
→ jojomaan: 什麼都不想說，要別人幫你什麼
→ jasonno2: Bread & boxers9F 101.10.110.159 台灣 05/02 13:28
→ wpd: 資訊不清  以為世界繞者你轉 通靈人士喔10F 61.228.202.106 台灣 05/02 13:28
推 Feishawn: 你看一下介紹網站和包裝是否有提到11F 1.175.2.137 台灣 05/02 13:30
→ Feishawn: 都沒有的話直接找消保官
→ jasonno2: 上面講囉，本來只是想問問內衣的定義而13F 101.10.110.159 台灣 05/02 13:31
→ jasonno2: 已，各位可以冷靜點吧
→ jasonno2: 這牌子在各大網路通路都有寫為貼身衣物
→ jasonno2: ，拆封後不可退，沒看到是自己疏失，只
→ jasonno2: 是覺得內衣這定義有點灰色地帶，想看有
→ jasonno2: 沒有前例可以參考
推 Ectel: 找消保官吧19F 223.136.231.199 台灣 05/02 13:48
推 hp1502: 你就說貼身衣物指的是內衣跟內褲等會直接20F 223.137.1.242 台灣 05/02 14:45
→ hp1502: 接觸到私密部位的衣服，一般使用者穿這件
→ hp1502: 衣服裡面都會穿內衣，所以這件t shirt並不
→ hp1502: 屬於貼身衣物
推 cryy: tshirt商品標示有寫是貼身衣物 但tshirt根24F 101.12.47.195 台灣 05/02 14:54
→ cryy: 本不是吧
推 JohnHong: 挖一下法規，似乎沒有明確說明「已拆封26F 111.252.122.167 台灣 05/02 15:22
→ JohnHong: 之個人衛生用品」指定是什麼，僅在新聞
→ JohnHong: 稿內舉例「內衣、內褲、刮鬍刀等」。
→ JohnHong: 法規本身就沒有很完整，例如我在無印良
→ JohnHong: 品網購購買「有杯的T恤」(內有胸罩的T
→ JohnHong: 品網購購買「有杯的T恤」(內有胸罩的T
→ JohnHong: 恤)這樣算不算「個人衛生用品」？
→ JohnHong: 建議直接申訴看看結果會是如何，但你那
→ JohnHong: 家網拍也確實有標明「以為貼身衣物」等
→ JohnHong: 字樣就是了，期待你申訴後來發表心得。
→ mra2284: 沒網址沒網購點36F 1.200.155.12 台灣 05/02 15:40
→ mra2284: 本來要問問題就要提供完整資訊 不然板友
→ mra2284: 好心回答你還要猜半天？
→ jasonno2: 品牌已經寫在推文內囉，如果這樣發文有39F 101.10.62.33 台灣 05/02 16:08
→ jasonno2: 不妥的話，再請板主刪除，我是沒看到一
→ jasonno2: 定要附連結的版規啦，然後我已經申訴了
→ jasonno2: ，有結果再來分享
→ jasonno2: 標題就寫網購t恤了到底哪裡沒有網購點
噓 SharronHuang: 版規明明有寫清楚需有es點(附網址)44F 203.204.44.7 台灣 05/02 16:16
→ SharronHuang: ，自己沒看版規還這麼大聲
→ jasonno2: 你自己看清楚吧，問題文好像不用欸46F 101.10.62.33 台灣 05/02 16:23
→ abcdot: \吵架/\吵架/\吵架/\吵架/47F 123.192.119.3 台灣 05/02 17:40
推 zere: 點進去連帽t都算貼身衣物，也太瞎了。是有48F 61.227.53.130 台灣 05/02 17:53
→ zere: 意不讓人退貨吧。
推 orfan: 真聰明~ 以後商家都把所有產生歸成貼身衣物50F 223.137.123.157 台灣 05/02 18:44
→ orfan: 這樣就都不能退貨了!
→ IndieMusic: 建議直接消保會申訴52F 220.129.239.21 台灣 05/02 18:48
→ whitelady: 去申訴的話，消保官應該會站在你這邊53F 111.249.65.88 台灣 05/02 19:50
→ whitelady: 去申訴的話，消保官應該會站在你這邊
推 s941745: 連帽T都算貼身衣物是怎樣..乾脆說整個賣55F 123.192.32.62 台灣 05/02 20:36
→ s941745: 場都是算了，每件衣服都會碰到身體啊
推 lisa0109: https://i.imgur.com/6bmyeFO.jpg57F 150.116.108.66 台灣 05/02 21:09
→ lisa0109: 問題文版規8有說要附上網址
[圖]
推 sarene: 我還遇過大創店員說衣架屬於貼身用品售出59F 223.137.165.85 台灣 05/02 21:11
→ sarene: 不得退換（當下無限白眼）要買就得摸摸鼻
→ sarene: 子接受
→ jasonno2: 回樓上，那是討論實體店面商品時必須附62F 61.230.46.2 台灣 05/02 21:15
→ jasonno2: 上該商品網路連結的意思吧….
→ jasonno2: 我是回Lisa
推 q2520q: 大創實體店面本來就不能退阿65F 39.10.8.76 台灣 05/02 21:20
→ whitelady: 七天退貨主適用於郵購、電視購物、網路66F 111.249.65.88 台灣 05/02 21:23
→ whitelady: 購物這種看不到實體的情況
推 jachan: 實體店面，不能退的品項，廠商說了算。網68F 110.28.139.245 台灣 05/02 21:33
→ jachan: 購要遵從政府的規定，不是廠商說了算，定
→ jachan: 義也不是廠商可以做主。不過不要交易最省
→ jachan: 事。
推 sarene: 實體店面商品有瑕疵當然是可以退的，衣架72F 223.137.165.85 台灣 05/02 21:36
→ sarene: 不能退換貨的理由是貼身用品，不覺得哪裡
→ sarene: 怪怪的嗎
→ sarene: 話都給店家講就好了
→ jasonno2: 但政府也沒有明文定義內衣的範圍，完全76F 61.230.46.2 台灣 05/02 21:42
→ jasonno2: 但政府也沒有明文定義內衣的範圍，完全
→ jasonno2: 就是灰色地帶，申訴後不管成不成功再來
→ jasonno2: 與各位分享
推 papabearche: 衣架應說是貼身衣物的確不合理 但我80F 122.118.154.78 台灣 05/02 21:48
→ papabearche: 覺得他就直接說售出不給退就好了。實
→ papabearche: 體店面本來就沒有給退的法條(瑕疵除
→ papabearche: 外
推 ichbinsarah: Beigy對不對～84F 150.116.107.247 台灣 05/02 22:39
→ free963258: 品牌為什麼不在文章內直接寫出就好...85F 61.231.196.14 台灣 05/03 02:02
→ free963258: 看了一下的確對方網站定義的有可議之
→ free963258: 處
※ 編輯: jasonno2 (49.216.81.179 臺灣), 05/03/2022 08:10:54
噓 havesense: 太玻璃的人比較不適合網路發文88F 1.200.240.47 台灣 05/03 10:08
推 lolicat: 建議你申訴 內衣怎麼定義並不是廠商說了89F 1.200.148.108 台灣 05/03 12:13
→ lolicat: 算
→ jasonno2: 笑死，有人不知道崩潰什麼91F 49.216.81.179 台灣 05/03 12:36
推 olly22: 推原po92F 118.233.95.57 台灣 05/03 13:51
→ jojomaan: 建議申訴，這家欠被政府好好罰一頓93F 1.169.160.98 台灣 05/03 16:02
推 Elisate: 這很值得注意吧 給推94F 210.242.183.17 台灣 05/03 16:05
→ jojomaan: 放任不處理的話，說不定連購物袋都標貼95F 1.169.160.98 台灣 05/03 16:35
→ jojomaan: 身物品了，畢竟手會拿到
推 aa91300tw: 推原po97F 36.236.173.167 台灣 05/03 17:53
→ linda7: 已經有版友提醒你要附網址了，版規8的意98F 223.139.2.132 台灣 05/03 18:53
→ linda7: 思是開放實體店討論，不過實體店才要附網
→ linda7: 址吧，你上來問問題不清不楚的，人家只請
→ linda7: 你照版規附個網址，不然你也把對方有爭議
→ linda7: 的文字截圖附上來，這樣大家也比較知道來
→ linda7: 龍去脈，在留言裡跟人對嗆是想得到什麼好
→ linda7: 回應？
→ jasonno2: 我從頭到尾都回覆的很理性吧，一開始確105F 49.216.81.179 台灣 05/03 19:16
→ jasonno2: 實是沒說品牌，但就我的問題”素T可以
→ jasonno2: 被定義為貼身衣物不給退貨嗎”我覺得已
→ jasonno2: 經夠清楚了，很多熱心的版友也已經針對
→ jasonno2: 我的問題給予意見.就少數人在吵版規的
→ jasonno2: 事，如果覺得我違規可以直接去置頂檢舉
→ jasonno2: 。

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