※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-11-09 20:48:02
看板 creditcard
作者 標題 [討論] 星展Eco首刷禮未收到 客服回覆
時間 Wed Nov 8 16:35:45 2023
因為實在太久沒收到，且有很多卡友都收到了，跑去詢問客服情況。
年中星展eco首刷禮1000，核卡後30天內達成條件有兩種:1.累積一般消費達NT3000 2.行
動支付(apple pay、Line pay、街口支付)累積一般消費達$1000。
我約8/2~8/14 之間核卡，因為太久了所以只找到我開卡成功日8/14，但離核卡日印象沒
有差很遠，所以核卡後30天可能9/2~9/14
（以下全都是Apple pay)
8/14刷麵店154
8/15刷餐廳856
8/19 共享機車 $23
8/27家樂福$19
8/29咖啡廳$31
8/29台哥大$388
等等…
所以理論上我8/15 apple pay就刷到$1000，
我就打電話問說：「我已經申辦很久且達成很久，目前還沒收到首刷禮」。
她回:「您核卡過後超過時間才刷到條件之類的。」（印象大概是這樣）
我說：「不可能啊，我一收到卡後馬上就用apple pay趕快刷到了」。
她就說她再看一下(就掛著查很久後說):「先生您沒在30天內達到條件，您達到的時候是9
月底保費(這聽起來代表她只幫我算條件1達$3000的)
我就：「不可能啊，我確確實實就在開卡後沒多久刷apple pay 達成金額，不是說行動支
付apple pay、line pay 多少錢的嗎？」
她回:「行動支付達1000」
我回：「我有達成」
她又回：（line pay什麼的，但我從來沒綁過line pay、還有小額支付的第一筆麵店的怎
麼樣的、又說我第二筆餐廳不是Apple pay）我已經思考到有點忘記她完整講了什麼。
後來我就說：「我剛打開帳單我確確實實
8/14刷一筆麵店154，
8/15刷餐廳856
就達1000阿，第二筆餐廳也是Apple pay啊」
（這兩筆若沒達到後面也都在時間內達到）
最後她就恍然大悟的說:「剛剛沒看清楚，第二筆餐廳是Apple pay沒錯，那11月底前會收
到
首刷禮」
我是覺得有點扯，連帳單呈現Apple pay的消費都還能看錯說沒有，我看沒打去問的話說
不定就沒這$1000首刷禮了，給還沒有收到首刷禮的
板友作參考。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.46.114 (臺灣)
※ 作者: allenhsu222 2023-11-08 16:35:45
※ 文章代碼(AID): #1bIqXZxl (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1699432547.A.EEF.html
→ : 我5月中拿的卡，現在還沒收到新戶禮。1F 11/08 16:41
→ : 天啊，我有看到七月收到卡的都收到了…還有更久的…2F 11/08 17:01
推 : 當年雖然我最後有收到..總共等了7個月3F 11/08 17:05
推 : 我二月就刷了 到現在都沒收到 原來要打去吵才有 謝4F 11/08 17:05
→ : 謝原 po 分享
→ : 謝原 po 分享
→ : 打去說已發，然後又過了兩個月，然後兩個月兩個月…6F 11/08 17:06
→ : .
→ : .
推 : 辦星展找罪受= =8F 11/08 18:32
→ : 聽說客服要打市話? 我等下一期帳單回饋?9F 11/08 18:33
→ : 更!１０００好難賺！買台GG去賺快十倍!
→ : 更!１０００好難賺！買台GG去賺快十倍!
→ : 星展我是覺得滿扯的，連基本的現金回饋都做不好11F 11/08 18:46
※ 編輯: allenhsu222 (101.12.46.114 臺灣), 11/08/2023 18:47:28→ : eco卡國內享2%，分別為1.5%當期帳單回饋，12F 11/08 18:47
→ : 限時加碼0.5%於次期帳單回饋
※ 編輯: allenhsu222 (101.12.46.114 臺灣), 11/08/2023 18:49:19→ : 限時加碼0.5%於次期帳單回饋
→ : 遇過次期的0.5%回饋沒給，還要主動去問才給14F 11/08 18:49
→ : 懷疑星展給回饋該不會是人工審核吧....
→ : 建議有星展卡的人一定要自己再算過回饋有多少
驚！從花旗一起轉過來的，星展沒有回饋發放明細真的好難算，怎麼算都好怪…→ : 懷疑星展給回饋該不會是人工審核吧....
→ : 建議有星展卡的人一定要自己再算過回饋有多少
→ : 核卡後三個月才收到卡，想想不要開卡算了17F 11/08 19:16
→ : 感覺條件很多18F 11/08 19:17
※ 編輯: allenhsu222 (101.12.46.114 臺灣), 11/08/2023 19:26:45推 : 你可以看備註 要三個月才可以拿到19F 11/08 19:39
→ : 我7/5核卡 10/15左右才拿到
→ : 我7/5核卡 10/15左右才拿到
推 : 7月中核卡，也是約三個月收到首刷禮21F 11/08 19:43
推 : 當初就已經寫10月才會發新戶禮22F 11/08 20:19
→ : 唉23F 11/08 20:24
推 : 我也是5月中加辦，上個月近客服，現在還在查...24F 11/08 21:54
推 : 都什麼時代了還在用人工審核嗎？25F 11/08 22:00
推 : 金管會只敢重罰本土銀行拉26F 11/08 22:13
→ : 7月中核卡，10月中收到首刷禮，還有首刷禮入帳簡訊27F 11/08 22:17
推 : 八月初開卡，十月中拿到首刷禮28F 11/08 22:36
推 : 星展客服有一批還上ptt job板po文找人 這下真的是標29F 11/08 22:42
→ : 準的板友真的是客服了
→ : 準的板友真的是客服了
推 : 不是有客服ID？ XD31F 11/08 22:44
→ : 還敢辦星展R32F 11/08 23:38
推 : 金管會投訴 然後星展綜行打電話給我 但目前也還沒收33F 11/09 01:00
→ : 到
→ : 到
推 : 我看星展卡還是冰起來好了…35F 11/09 08:29
→ : 星展客服好像都找約聘制的人力，簡單來說就是企業36F 11/09 09:17
→ : 為了盈利最大化只想用香蕉找猴子
→ : 為了盈利最大化只想用香蕉找猴子
推 : 四月拿到卡, 達成消費門檻. 等到好像9月多才收到..38F 11/09 09:42
→ : .中間也是打了好幾次客服, 後來立馬停卡
→ : .中間也是打了好幾次客服, 後來立馬停卡
推 : 還好我一週內用LINE pay刷一筆達標 沒被誤判40F 11/09 10:14
→ : 吧把花旗現金點數和星展新手禮 折抵掉就準備收起了
→ : 來
→ : 吧把花旗現金點數和星展新手禮 折抵掉就準備收起了
→ : 來
推 : 星展客服很鳥 一口氣全剪了43F 11/09 10:40
推 : 星展是我看過最爛的銀行44F 11/09 13:02
推 : 借版問一下 之前8月底前apple pay 10%回饋的活動45F 11/09 13:40
→ : 有版友拿到刷卡金了嗎 當初活動說明寫10月底前
→ : 我是用花旗卡刷的 至今都沒看到入帳
→ : 有版友拿到刷卡金了嗎 當初活動說明寫10月底前
→ : 我是用花旗卡刷的 至今都沒看到入帳
推 : 6月初核卡，月底刷，9月初收到1000現金點。48F 11/09 13:49
推 : 客服這種，直接投訴金管會了 爛死了49F 11/09 14:22
推 : 好難賺50F 11/09 14:51
推 : 連新加坡政府自己都警告過不穩定惹51F 11/09 17:06
推 : 我今天也是查了一下發放條件，要11月底前52F 11/09 18:06
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