※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2023-03-28 23:34:03
看板 creditcard
作者 標題 [心得] 永豐合作機場接送 肯驛/叫車吧 大負評
時間 Mon Mar 27 13:41:01 2023
使用信用卡：永豐大戶
帶著爸媽搭乘樂桃晚上10點的班機從成田回桃園
我是透過永豐的卡友福利向肯驛國際 aka 叫車吧預約了3/17 1:25接機
總共花費接機本身0元+夜間200元+多點下車200元
雷點1
多點下車距離3公里內是免費的
使用google地圖顯示兩個下車點有兩種路線
一個2.9公里，一個3.2公里
預約時客服堅持超過3公里必須收費
當下就算了
雷點2 司機遲到還說謊
預約時已提供班機降落時間為1:25，預約單出現的搭乘時間也是1:25
我和家人在1:45完成領行李和出關，卻沒在接機區看到司機
1:49撥打司機手機，沒接
1:50撥打司機手機，回覆説5分鐘到達
2:01司機打來說因為前位乘客延誤，快到了
2:08打給司機，司機說再5分鐘，在我們強烈的要求下才回覆目前國2轉國1機場支線，根
本不可能在5分鐘內抵達
2:14司機打來說他在機場入口，並在我們要求下回覆導航預計7分鐘
2:22上車
接送合約中有載明如司機無法在搭乘時間的30分鐘內抵達，該趟行程不收費，且乘客可以
自
行返家再憑發票請款
第一次撥打電話時，司機可能人都還在台北
我們的預約搭乘時間是1:25他根本不可能在1:55到達
合理懷疑司機持續謊報抵達時間來避免我們自行返家
合理懷疑司機持續謊報抵達時間來避免我們自行返家
雷點3 超收費用
總費用400元我已刷卡付款
但因我提早下車，爸媽不清楚預約細節
下車時司機又跟他們收了多點下車的200 元
最後因為持續聯絡不上公司只好聯絡司機退錢
雷點4客服爛透
預約的時候都有人接電話
要客訴司機遲到、謊報到達時間、超收費用通通沒有人接電話
網路上可以查到跟這家公司有關的客服專線沒有一支有人接
幾乎各銀行的卡友福利都是跟這家合作
也還好我只花了$400買氣受
如果是原價搭乘，我奉勸各位絕對絕對絕對不要選這家
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.118.217 (臺灣)
※ 作者: cjy0321 2023-03-27 13:41:01
※ 文章代碼(AID): #1a8InlmP (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1679895663.A.C19.html
→ : 好像大部分的信用卡機接都是肯驛欸 有更好的選擇嗎1F 03/27 13:48
→ : 我在疫情前最後兩次接機，記得司機告訴我他們是接案2F 03/27 13:51
→ : 也就是他們並不是車隊的，有點像UBER一樣接案子的
→ : 所以有可能他一晚上接了好幾案，理論上可以趕得上，
→ : 沒想到前案延遲造成往返不及
→ : 但我記得當時司機說他們都不會現場收，而記錄在他手
→ : 上的平板，確認狀況無誤簽名後才會給錢
→ : 也就是他們並不是車隊的，有點像UBER一樣接案子的
→ : 所以有可能他一晚上接了好幾案，理論上可以趕得上，
→ : 沒想到前案延遲造成往返不及
→ : 但我記得當時司機說他們都不會現場收，而記錄在他手
→ : 上的平板，確認狀況無誤簽名後才會給錢
→ : 這幾家專接銀行機場接送的生態就這樣, 一層一層外包8F 03/27 13:59
→ : 所以今天你遇到雷, 抱怨申訴了, 下次會不會再遇到很
→ : 難說......
→ : 所以今天你遇到雷, 抱怨申訴了, 下次會不會再遇到很
→ : 難說......
→ : 我今天坐凌晨四點的車也是付200 對方還提早到XD11F 03/27 14:09
推 : 搭過中信華航聯名卡來的是格上12F 03/27 14:11
→ : 這就運氣運氣了13F 03/27 14:17
推 : 世界卡是行遍天下14F 03/27 14:20
→ : 但小部分是直營，大部分是外包
→ : 所以理論上所有服務都是同一批人提供
→ : 但小部分是直營，大部分是外包
→ : 所以理論上所有服務都是同一批人提供
→ : 我很久之前去泰國搭肯譯去桃機 來的是賓士 E 系列17F 03/27 14:42
→ : 而且司機還以為我是什麼大人物 戴白手套+幫提行李
→ : 我整個超傻眼...
→ : 而且司機還以為我是什麼大人物 戴白手套+幫提行李
→ : 我整個超傻眼...
→ : 一月多搭肯譯桃機也是賓士E 現在連這個都要抽抽樂喔20F 03/27 15:06
→ : 我同地點同行程兩部車，一台賓士一台10年老camry21F 03/27 15:18
→ : 賓士跟我說他外包，什麼事情都不用問。他只負責開車
→ : 等簽名XD
→ : 都是自營業抽獎不用想太多
→ : 賓士跟我說他外包，什麼事情都不用問。他只負責開車
→ : 等簽名XD
→ : 都是自營業抽獎不用想太多
推 : 每次來的可能都不同公司25F 03/27 15:35
推 : 半夜遲到很常見26F 03/27 15:36
→ : 疫情後都變外包了，我還遇到整台車都是煙味的27F 03/27 16:33
推 : 該趟行程免費不包含加價部分嗎?28F 03/27 16:36
推 : 這接送生態就是這樣，嫌不確定就搭計程車29F 03/27 17:18
→ : 司機都是到處靠行的，有些還會私下給名片
→ : 讓你有需求可以直接預約，他可以多賺(不用抽成)
→ : 司機都是到處靠行的，有些還會私下給名片
→ : 讓你有需求可以直接預約，他可以多賺(不用抽成)
推 : 信用卡叫車是格上的，去程司機很好，回程司機很機車32F 03/27 17:33
→ : 疫情剛解封不久，司機還沒完全歸位，這個階段計程33F 03/27 18:11
→ : 車最穩。
→ : 車最穩。
推 : 我最近用AE長白 也是叫肯驛 我有帶小朋友 結果司機35F 03/27 18:50
→ : 沒帶汽座還整趟開120 然後又煙味超重
→ : 回程很害怕所以又確認一下 發現我要的汽座變成增高
→ : 墊，小孩才一歲...
→ : 跟AE客服客訴肯驛賠了我一些禮券 然後會跟司機切斷
→ : 合作
→ : 不過我的信心是差不多全毀
→ : 沒帶汽座還整趟開120 然後又煙味超重
→ : 回程很害怕所以又確認一下 發現我要的汽座變成增高
→ : 墊，小孩才一歲...
→ : 跟AE客服客訴肯驛賠了我一些禮券 然後會跟司機切斷
→ : 合作
→ : 不過我的信心是差不多全毀
推 : 1:25--2:14? 深夜??42F 03/27 21:04
→ : 糟糕!!我後天出去也是肯驛!沒差啦!飛機有上就好?
→ : 搭肯譯去桃機 來的是賓士 E?妳是大人物吧! good!
→ : 糟糕!!我後天出去也是肯驛!沒差啦!飛機有上就好?
→ : 搭肯譯去桃機 來的是賓士 E?妳是大人物吧! good!
推 : 會不會跟你的信用卡銀行和等級有關？我國泰長榮極致45F 03/27 21:59
→ : 無限，搭過四次免費台中-桃機，車輛有model S, X, L
→ : exus, 賓士
→ : 無限，搭過四次免費台中-桃機，車輛有model S, X, L
→ : exus, 賓士
推 : 看得好抖~一堆跟他合作48F 03/27 22:21
→ : jcb是跟和相合作~疫情前都不錯49F 03/27 22:58
推 : 全鋒也是半夜遲到快半小時 雷爆50F 03/27 23:41
推 : 用玉山也是肯驛服務很好，半夜還提早來等等51F 03/27 23:43
推 : 最近是用星展豐盛理財 去回都是九人座 還有一程是賓52F 03/28 00:04
→ : 士的 體驗還不錯
→ : 士的 體驗還不錯
推 : 跟我兩週前用玉山卡e-go車行的劇情差不多一樣54F 03/28 02:20
→ : 也是司機大遲到，但騙我快到，避免我自行離開機場
→ : 也是司機大遲到，但騙我快到，避免我自行離開機場
推 : 我有跟司機聊聊56F 03/28 07:30
→ : 因為疫情 很多司機都轉行或轉TAXI剩下的不到三成，
→ : 現在國門剛開半年多，很多原司機還再關望是否回歸
→ : 或已經成功轉換跑道，所以現有司機每天公司都是排
→ : 滿單，如果前一位乘客延誤，都會影響下一位造成延
→ : 誤，還請多包含。
→ : 因為疫情 很多司機都轉行或轉TAXI剩下的不到三成，
→ : 現在國門剛開半年多，很多原司機還再關望是否回歸
→ : 或已經成功轉換跑道，所以現有司機每天公司都是排
→ : 滿單，如果前一位乘客延誤，都會影響下一位造成延
→ : 誤，還請多包含。
推 : 基本上算是抽獎62F 03/28 10:03
→ : 搭了六趟的心得 除非你有可以邀求車行或車子的等級
→ : （大白可以要求ES300或以上的）不然其他都抽獎
→ : 搭了六趟的心得 除非你有可以邀求車行或車子的等級
→ : （大白可以要求ES300或以上的）不然其他都抽獎
推 : 全都外包的，至少近期預約到都沒原PO這情況，拍65F 03/28 11:01
推 : 真的好爛.....以後拒用這間66F 03/28 11:14
推 : 這個應該都轉好幾手外包的吧？67F 03/28 11:22
推 : 那天要預訂但是網站說暫時不提供服務，看來反而是我68F 03/28 11:52
→ : 賺到了
→ : 賺到了
推 : 3/18也是預約永豐大戶的肯驛接機,服務超好70F 03/28 14:39
→ : 來的車是賓士9人座 開車穩,本來還想推薦的說哈哈
→ : 來的車是賓士9人座 開車穩,本來還想推薦的說哈哈
→ : 不推薦就是多花錢搭計程車,這個都外包,生態就是這樣72F 03/28 14:50
→ : 很多司機轉行了不太意外73F 03/28 15:00
推 : 司機都靠行的 機場接送現在就看你自己的運氣74F 03/28 17:23
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