※ 本文為 bake088 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2016-09-14 11:37:26
看板 MobileComm
作者 標題 [閒聊] 中華NP小7失敗~
時間 Wed Sep 14 09:30:50 2016
各位板上的大大們好
小弟分享一下雙NP第一步的失敗經驗
小弟的大省合約到9/12到期
八月因為一猶豫錯過了最後壓線的機會
只好忍痛走完合約才去蹲小七
9/12當天打800 確認9/13就沒有合約跟欠費的問題
800強調9/13不用再特別打電話去說要解約
(9/12當天解約還有18元違約金 早知道就...)
9/13跑了三家7-11 終於拿到藍色的月租sim卡
店員很熟練的掃雙證件 拍照 五分鐘左右就辦好了
只要等9/13中華電信停話就可以換卡片
今天早上起來到7點多 都還是中華電信
先把行動上網關閉 打小七客服詢問
得到的答案是NP失敗 真的是很莫名
再打800查詢 得到的答案是...
因為有贈送的網內互打免費到11/3 所以無法NP喔 (啾咪~)
X!
還有這一招喔 CHT我真的是服了YOU
沒有合約還可以用這招擋NP
我當時是很火大 大聲了點 在這裡跟800的客服小姐致歉
9/12那天跟我說9/13NP出去絕對不會有問題
是假的! NP業障重阿 所以趕快把NP擋下來
害得我今天還要再跑一次NP
CHT這樣搞 只是讓人更不爽
沒有合約還可以用優惠卡住NP 這招真是高...
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→ : 爬文有人說過1F 09/14 09:34
→ : 小弟功課做不夠 難怪被擋@@2F 09/14 09:36
推 : 這是常識 綁網內互打不能NP3F 09/14 09:37
推 : 解約了也不行喔???4F 09/14 09:42
→ : 我不解的是 9/12那天的客服 難道看不到優惠嗎?5F 09/14 09:43
→ : 如果9/12的客服有提醒我 那我會直接取消
→ : 打那通電話的用意就是要確認9/13可以直接NP
→ : 而不是9/12說可以 9/13又說有優惠不行 另行取消
→ : 如果9/12的客服有提醒我 那我會直接取消
→ : 打那通電話的用意就是要確認9/13可以直接NP
→ : 而不是9/12說可以 9/13又說有優惠不行 另行取消
→ : 解約+攜出+繳240元的手續費才算完成喔9F 09/14 09:55
→ : 你沒繳240應該都不行吧0.0~10F 09/14 09:58
推 : 所有服務和贈送的都要停止，我之前也吃過一次虧11F 09/14 10:02
推 : 請問240手續費是帳單來才繳嗎@@12F 09/14 10:05
→ : 一定要去門市辦理攜出。前面版大的心得文都有講13F 09/14 10:06
→ : 直營的可以櫃檯繳14F 09/14 10:08
→ : 沒合約的話 不是月底會出一筆240的帳單而已嗎?15F 09/14 10:12
→ : 今天的客服沒有說需要去直營解約阿 @@
→ : 今天的客服沒有說需要去直營解約阿 @@
推 : 解約+取消熱線，沒有繳240→NP小7成功17F 09/14 10:13
→ : 印象中240會加在下期帳單內
→ : 印象中240會加在下期帳單內
推 : 我之前有群組通話優惠沒解也被擋，去門市攜出時店19F 09/14 10:16
→ : 員也沒提醒
→ : 員也沒提醒
推 : 對啊 我之前去店裡 解約 店員也因我21F 09/14 10:21
推 : 請做解約動作。22F 09/14 10:45
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