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看板 MobileComm
作者 標題 [情報] 三星最新聲明:委託中國泰爾實驗室對手機
時間 Thu Sep 29 23:14:54 2016
央視是黨營媒體 肯上央視又不給央視檢測基本上等同黨要整你了
泰爾是黨營實驗室 要送檢測又不給送泰爾的話 黨會不會整人呢(誤
泰爾是黨營實驗室 要送檢測又不給送泰爾的話 黨會不會整人呢(誤
這邊很妙的是那個Macbook被燒的用戶他也不願意送泰爾
https://bitcointalk.org/index.php?topic=1630669.0
这就是十天后的表态？三星最新声明被指没诚意
这就是十天后的表态？三星最新声明被指没诚意 ...
这就是十天后的表态？三星最新声明被指没诚意 ...
不過泰爾隨便測測是有名的，不知道對岸政府看過手機後有沒有掌握啥技術內情
http://m.qudong.com/article/2612749
三星最新聲明:委託中國泰爾實驗室對手機進行詳細檢測
9-29 16:56:12 驅動中國 文：蘇椿
三星Note7電池故障受到國內外用戶的關注，媒體也是跟踪報導事件進展，
針對此次事件，今天三星公司發布最新聲明。以下面聲明全部內容。
三星公司<最新聲明>
尊敬的中國消費者：
對於近期所發生的Note7召回及燃損事件給大家帶來的困擾和擔心、由於我們沒有對產品
安全性進行細緻的說明給大家帶來的不解，我們向廣大消費者表達真誠的歉意。
9月1日起，我們在中國正式銷售的國行版Note7是在全球統一的質量標準和品控體系下生
產的，採用的是與海外9月2日宣布召回的產品完全不同的供應商提供的電池，同時經過國
際和國內的檢測認證及第三方獨立研究機構的分析，我們可以確保產品的安全性與可靠性
。
產的，採用的是與海外9月2日宣布召回的產品完全不同的供應商提供的電池，同時經過國
際和國內的檢測認證及第三方獨立研究機構的分析，我們可以確保產品的安全性與可靠性
。
三星電子非常重視中國市場，從未且永遠不會對中國採用雙重標準。目前，在海外市場更
換的全新Note7產品同樣採用了與國行版相同的供應商所提供的電池。迄今全球包括15萬
中國消費者在內的超過100萬的消費者都在使用。
換的全新Note7產品同樣採用了與國行版相同的供應商所提供的電池。迄今全球包括15萬
中國消費者在內的超過100萬的消費者都在使用。
在Note7正式上市前，為了能讓關心與喜愛三星的用戶率先體驗到我們的新產品，我們通
過蓋樂世社區等渠道，用以舊換新等方式提供給消費者1858台測試體驗機。由於測試體驗
機採用了與美國、韓國市場相同的需要召回的電池，可能存在潛在風險。我們主動向國家
有關部門備案後，按照全球統一標準，進行回收更換。目前為止，我們已經收回了絕大部
分測試體驗機，剩餘部分還在持續與用戶溝通聯絡中。
過蓋樂世社區等渠道，用以舊換新等方式提供給消費者1858台測試體驗機。由於測試體驗
機採用了與美國、韓國市場相同的需要召回的電池，可能存在潛在風險。我們主動向國家
有關部門備案後，按照全球統一標準，進行回收更換。目前為止，我們已經收回了絕大部
分測試體驗機，剩餘部分還在持續與用戶溝通聯絡中。
我們高度重視在中國發生的國行版Note7燃損事件，針對每起事件，我們都會在第一時間
主動聯繫用戶並獲取相關信息。在徵得用戶許可的前提下，我們聯合電池供應商以及第三
方權威檢測機構對問題產品進行全面檢測。目前，最初收回的部分問題產品檢測結果顯示
，電池內部並無燃損的跡象。同時，本著公開公正的原則，我們也委託國內外權威檢測機
構-中國泰爾實驗室（CTTL）以及Exponent實驗室再次檢測。檢測結果均顯示，燒損的部
位並非在電池區域，電池內部也未發現明顯破損的痕跡，推定係外部熱衝擊導致的手機燃
損。這一結果與我們初步檢測的結果一致。對於我們陸續收到的其它有燃損問題的產品，
我們也將本著同樣的原則進行相關檢測，也將報備政府有關部門並及時公開相關檢測結果
。
主動聯繫用戶並獲取相關信息。在徵得用戶許可的前提下，我們聯合電池供應商以及第三
方權威檢測機構對問題產品進行全面檢測。目前，最初收回的部分問題產品檢測結果顯示
，電池內部並無燃損的跡象。同時，本著公開公正的原則，我們也委託國內外權威檢測機
構-中國泰爾實驗室（CTTL）以及Exponent實驗室再次檢測。檢測結果均顯示，燒損的部
位並非在電池區域，電池內部也未發現明顯破損的痕跡，推定係外部熱衝擊導致的手機燃
損。這一結果與我們初步檢測的結果一致。對於我們陸續收到的其它有燃損問題的產品，
我們也將本著同樣的原則進行相關檢測，也將報備政府有關部門並及時公開相關檢測結果
。
同時，對其他反映Note7手機燃損的消費者朋友，我們誠懇建議：如果您在使用上遇到類
似問題，請盡快聯繫顧客服務熱線（400 810 5858），我們會有專人為您解答和處理相關
問題。為了進一步打消用戶的疑慮，我們也將委託第三方權威機構對問題手機進行詳細檢
測，並將本著公開透明的原則及時公佈檢測結果。
似問題，請盡快聯繫顧客服務熱線（400 810 5858），我們會有專人為您解答和處理相關
問題。為了進一步打消用戶的疑慮，我們也將委託第三方權威機構對問題手機進行詳細檢
測，並將本著公開透明的原則及時公佈檢測結果。
三星電子將持續堅守“做中國人民喜愛的企業，貢獻於中國社會的企業”的承諾，秉持質
量和服務第一的信念，為中國消費者帶來最佳的產品和體驗。
對於給中國消費者帶來的困擾與不安，我們再次深表歉意，並真誠地希望大家繼續關註三
星電子。
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※ 文章代碼(AID): #1NxI_tyf (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1475162103.A.F29.html
→ : 泰爾實驗室保重 炸掉後要重建一間很費事的...1F 09/29 23:18
推 : 中國人還是很相信泰爾的～2F 09/29 23:20
推 : 三鹿奶粉好喝又安心 領導掛保証(誤)3F 09/29 23:31
推 : 有差嗎...現在除了星粉還有誰會相信三星4F 09/29 23:40
→ : 這不是叫你相信三星而是要相信中國(誤5F 09/29 23:41
→ : 每次爆炸文出現就看到一堆星粉護主心切就覺得很好笑6F 09/29 23:42
推 : 最好笑的是自己做出爆炸機商譽受損 結果星粉還老是
→ : 要要求別人跟他們一樣相信三星 這就是所謂的信仰了
推 : 最好笑的是自己做出爆炸機商譽受損 結果星粉還老是
→ : 要要求別人跟他們一樣相信三星 這就是所謂的信仰了
推 : 蘋果爆炸也有果迷出來護航不是一樣9F 09/29 23:54
推 : 哎唷 居然平衡報導欸 黑完蘋果 趕快補三星新聞 怕被10F 09/29 23:56
→ : 人貼標籤是吧
→ : 人貼標籤是吧
推 : 笑死貼個新聞也叫做黑 蘋果就是好棒棒有點問題都沒12F 09/29 23:58
→ : 有
→ : 有
推 : 不要怪星粉了 花2萬多買炸彈 還要假裝很開心14F 09/30 00:01
→ : 並且要面對親友的訕笑 要多多關心他們 XDDD
→ : 並且要面對親友的訕笑 要多多關心他們 XDDD
推 : 央視報導後，三星終於開始正視中國爆炸問題了！16F 09/30 00:03
→ : 正好快給其他機構檢驗，避免都是三星自己說了算。
→ : 正好快給其他機構檢驗，避免都是三星自己說了算。
推 : 之前那個二炸手機還在手上 三星卻說檢測結果是外部18F 09/30 00:04
→ : 熱力是怎麼回事？
→ : 熱力是怎麼回事？
→ : 不然每台都來個外部熱力，誰受的了，連手機沒被收回20F 09/30 00:06
→ : 的，也可以說是外部熱力，誰能接受。
→ : 的，也可以說是外部熱力，誰能接受。
→ : 其他機構也說外部熱力阿 那就只好找其他的其他機構22F 09/30 00:06
→ : 陸版有沒有爆炸真的不是重點..重點是大陸人想退貨23F 09/30 00:07
→ : 就是虛構的檢驗結果，自己把信任都毀了啊！24F 09/30 00:07
→ : 三星不給退 XD 繼續看下去坐等三星認輸25F 09/30 00:07
→ : 那你就是質疑中國黨營實驗室是虛構的了(誤26F 09/30 00:08
→ : 感覺就是就是，目前最初收回的，才有其他機構介入，27F 09/30 00:13
→ : 對於陸續收到的，才將會本著同一原則處理吧！不然下
→ : 一段何必再說要委託第三方機構處理。
→ : 放心吧！如果都是外部熱力而且其他機構也檢驗過了，
→ : 三星不會自己悶著被死打的，一定早拉出來背書了！
→ : 對於陸續收到的，才將會本著同一原則處理吧！不然下
→ : 一段何必再說要委託第三方機構處理。
→ : 放心吧！如果都是外部熱力而且其他機構也檢驗過了，
→ : 三星不會自己悶著被死打的，一定早拉出來背書了！
→ : 第二隻爆炸的手機最一開始不是沒回收檢測就直接判是32F 09/30 00:19
→ : 外部加熱嗎?
→ : 外部加熱嗎?
推 : 我跟你說啦 現在他們不收也找不太出原因 不管是真炸34F 09/30 00:23
→ : 還是假炸 這種自我凌遲式的處理方式 早晚中國三星整
→ : 個會爆開 就是差一個點而已 目前我是看不到中國三星
→ : 不死去的理由 三星這種自殺式的危機處理 都沒人勸他
→ : 還是假炸 這種自我凌遲式的處理方式 早晚中國三星整
→ : 個會爆開 就是差一個點而已 目前我是看不到中國三星
→ : 不死去的理由 三星這種自殺式的危機處理 都沒人勸他
推 : 再爆個幾次又處理不當 搞不好大陸人就直接砸店了XD38F 09/30 00:26
→ : 們嗎=_= 為了這點錢 炸了後續所有手機的銷售業蹟39F 09/30 00:27
→ : 還有整個企業形象 是有什麼必要嗎?
→ : 還有整個企業形象 是有什麼必要嗎?
→ : 我是覺得中國才15萬隻，反正都回收這麼多了做做樣子41F 09/30 00:28
→ : 搞不好還能博得中國貨用的跟國際版一樣好的印象，反
→ : 搞不好還能博得中國貨用的跟國際版一樣好的印象，反
→ : 說白了啦 現在收也是晚了 中國三星穩死了43F 09/30 00:29
→ : 正虧損也不到多少，現在可騎虎難下了44F 09/30 00:29
推 : 三星自己承認 每支爆炸之後都主動去跟事主收回爆炸45F 09/30 00:32
→ : 機然後塞錢和諧XD
→ : 機然後塞錢和諧XD
推 : 這危機處理真的是op...韓國人還真是讓我開了眼界..47F 09/30 00:33
推 : 強調電池有沒有想過根本非電池引起可能48F 09/30 00:40
→ : 怎不交給臭鼬工廠或雷神公司研究49F 09/30 00:49
→ : 外部熱力也有可能來自電路的發熱或散熱/導熱不良。50F 09/30 01:22
推 : 這一切都是阿共仔的陰謀啦~~~51F 09/30 01:22
推 : 三星有贊助台灣體育選手，給推不給酸52F 09/30 02:23
推 : 不要擔心，泰爾對面就是北京大學醫院三院，急診很快53F 09/30 02:58
→ : 的(？)
→ : 的(？)
→ : 三星順勢退出中國市場的契機(?55F 09/30 07:57
→ : 三星有遠見啊，知道太多銷售佔比靠中國市場有風險，
→ : 一但整體消費力下降，會死很慘
→ : 反正都要離開了，離開時嗆一下爛尾也沒什麼
→ : 三星有遠見啊，知道太多銷售佔比靠中國市場有風險，
→ : 一但整體消費力下降，會死很慘
→ : 反正都要離開了，離開時嗆一下爛尾也沒什麼
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※ 看板: Z_sports 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 46
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