※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2019-05-08 09:30:17
看板 WomenTalk
作者 標題 Re: [心情] 剛剛差點要打人
時間 Tue May 7 01:54:40 2019
說真的，
首先從標題來看，
這樣就想打人，你的脾氣也一樣夠差的。
※ 引述《kbt2720 (master)》之銘言：
: 剛剛在全家幫一個親戚傳真東西
: 我請店員傳真，店員回我一聲：開了
: 我跟親戚就站在影印機前研究，可是沒用過想說請店員再來一次。
: 我：請你幫我們傳真一下
個人覺得，
疑問語氣比起這種加了「請」字但是擺明就是「你必須來幫我」的語氣，
效果會好十萬倍。
「不好意思我沒用過這個，可以麻煩來幫我傳真一下嗎？」
這樣他態度還不好那才沒話說。
: 店員一直看著我，走過來把我手上的紙抽走之後說：我現在教你們一次，你們等等自己
操
: 作，懂了嗎？
: 我：呃...你直接傳真就好了。
他這種話的確也不中聽，
不過說真的趁機學一下，
以後省去更多看這種爛店員屁臉的機會，
也沒壞處。
: 店員就給我擺一張臭臉摔印表機的蓋子，我終於忍不住問他態度是在差什麼....
: 後來我就問他名子他不講，我問他摔什麼摔他說他沒摔，明明態度就超差還給我聳肩裝
無
: 辜...
: 後來我就客訴他了
: 這樣會太過份嗎
店員差，其實你的態度也強硬，
從你原文底下回應推文的內容更能看出來。
店員當下看起來不像辛苦的樣子，
你只是沒看過人家辛苦起來的樣子。
辛苦應該跟公司反應？
你第一天待這個社會嗎？
沒錯，
你有付錢，
他也沒不讓你傳真。
你有否想過，
除了你以外，
也許有更多客人是出於「懶」「我有付錢」等種種理由，
認為店員理所當然幫他這些？
如果一開始你多花幾秒表明你是真的不會使用因此需要他協助，
你少受這種莫名鳥氣的機會會大減。
不用一直強調有付錢這種事，
如果付了錢就要有服務，
老實告訴你，
你得花更多的錢，
請把別人的力氣也當回事。
--
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※ 文章代碼(AID): #1Sq7JYgE (WomenTalk)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1557165282.A.A8E.html
推 : 超商店員領那一點而已，有付錢也是公司在賺，員工不欠原原1F 05/07 02:15
→ : po，會一直強調自己有付錢的就是有那種付錢就是老大的心態
→ : ，先檢討一下自己吧……不懂人家在忙啥就覺得人家不忙也是
→ : 挺自我的啊~
→ : po，會一直強調自己有付錢的就是有那種付錢就是老大的心態
→ : ，先檢討一下自己吧……不懂人家在忙啥就覺得人家不忙也是
→ : 挺自我的啊~
推 : 同意。我只有影印過，記得以前店員都會幫忙，雖然現在幾5F 05/07 02:20
→ : 乎都自助了。但我覺得沒什麼不好，可以照著說明操作自己
→ : 來，禮貌發問店員也會熱心幫忙。原原po一直覺得本來就是
→ : 店員該做我也是醉了
→ : 乎都自助了。但我覺得沒什麼不好，可以照著說明操作自己
→ : 來，禮貌發問店員也會熱心幫忙。原原po一直覺得本來就是
→ : 店員該做我也是醉了
噓 : 就像去超商都要自助收拾了9F 05/07 02:52
噓 : 所以花了錢然後買傳真機使用教學？10F 05/07 02:56
→ : 阿就真的有付錢
→ : 你一直糾結在請這個字還有我覺得他辛不辛苦沒有多大意義
→ : ，該討論的是請他傳個真到底是委屈幾點鐘的？
→ : 阿就真的有付錢
→ : 你一直糾結在請這個字還有我覺得他辛不辛苦沒有多大意義
→ : ，該討論的是請他傳個真到底是委屈幾點鐘的？
推 : 付的錢是傳真費用好嗎14F 05/07 02:58
→ : 你要把我塑造成一個花了錢刁難員工的奧客對吧？但傳真只15F 05/07 02:59
→ : 要兩分鐘這樣算刁難？
→ : xxxxx919不然是便當費用嗎？
→ : 要兩分鐘這樣算刁難？
→ : xxxxx919不然是便當費用嗎？
→ : 你要不要回去原文看一下，這又不是店員的義務，店員被18F 05/07 03:00
→ : 客訴可以委屈了吧？
→ : 客訴可以委屈了吧？
→ : 為何不是店員義務？20F 05/07 03:00
→ : 如果店員沒有拿到公司給的薪水，那我就承認這不是店員義
→ : 務
→ : 如果店員沒有拿到公司給的薪水，那我就承認這不是店員義
→ : 務
推 : kbt2720你也知道是傳真費用了，笑死你回去看你自己的文23F 05/07 03:01
→ : 章好嗎
→ : 還有你找的傳真太貴裡面就有提到自助了
→ : https://i.imgur.com/YA8ymIg.jpg
→ : 章好嗎
→ : 還有你找的傳真太貴裡面就有提到自助了
→ : https://i.imgur.com/YA8ymIg.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/YA8ymIgh.jpg)
→ : 就已經貴的離譜了還要自助式？27F 05/07 03:03
→ : 你在打自己臉嗎
→ : 你在打自己臉嗎
推 : 那就是超商的規則啊？！29F 05/07 03:04
噓 : 事實就是貴又要自助啊，不爽不要交易啊！要交易可以，責任30F 05/07 03:15
→ : 歸屬搞清楚好嗎
→ : 歸屬搞清楚好嗎
推 : 拜託誰跟你自助式，花了30元那麼貴，如果是我當然要當大32F 05/07 03:16
→ : 爺，誰要當學生在那邊學，30元耶！
→ : 爺，誰要當學生在那邊學，30元耶！
→ : 抱歉不小心噓到= =34F 05/07 03:16
→ : 乾脆以後微波跟泡咖啡都自己來算了，這些比起傳真工作量35F 05/07 03:17
→ : 多太多了
→ : 以後通通無人化商店算了，店員就可以不用這麼辛苦了
→ : 多太多了
→ : 以後通通無人化商店算了，店員就可以不用這麼辛苦了
推 : 會google但只看標題，故意忽略內文，都貼給你看了還在裝無38F 05/07 03:18
→ : 辜咧
→ : 辜咧
→ : 我一年傳真一次到底是學個毛...40F 05/07 03:18
→ : 店員真的很衰，遇到這種只會偷換觀念、事實擺在眼前都能亂41F 05/07 03:19
→ : 講話的人
→ : 不想學沒人逼你啊，教你或代替你用傳真都不是店員的工作
→ : 不想學就看著傳真機發呆或者找你覺得便宜的地方去買傳真服
→ : 務啊
推 : https://i.imgur.com/41FCd46.jpg
→ : 講話的人
→ : 不想學沒人逼你啊，教你或代替你用傳真都不是店員的工作
→ : 不想學就看著傳真機發呆或者找你覺得便宜的地方去買傳真服
→ : 務啊
推 : https://i.imgur.com/41FCd46.jpg
![[圖]](https://i.imgur.com/41FCd46h.jpg)
噓 : No，我給他傳真費然後他把我想要傳真的東西傳出去47F 05/07 03:23
推 : 原原po開始鬼扯模式48F 05/07 03:23
→ : 規則都給你訂啊 白紙黑字沒你蓋章也不算數啊
→ : 規則都給你訂啊 白紙黑字沒你蓋章也不算數啊
→ : 很明顯這文章就是在說超商收費已經太高而且上了新聞，他50F 05/07 03:25
→ : 們的人力比郵局更省你都裝沒看見
→ : 那店員就直接講自助式就好了，是在摔什麼摔的？暴力很屌
→ : ？
→ : 們的人力比郵局更省你都裝沒看見
→ : 那店員就直接講自助式就好了，是在摔什麼摔的？暴力很屌
→ : ？
推 : 好人做到底，幫忙畫個重點，順便還能看到嫌貴的一些解決之54F 05/07 03:26
→ : 道XD
→ : 道XD
→ : 哦 是喔56F 05/07 03:26
→ : 人力當然比郵局更省，因為超商只負責提供設備啊哈哈57F 05/07 03:27
→ : 真的是很會裝傻，開始覺得你是來釣魚的了，版友小心不要被
→ : 告啊
→ : 真的是很會裝傻，開始覺得你是來釣魚的了，版友小心不要被
→ : 告啊
推 : 換成暴力不棒棒喔 很會換議題捏60F 05/07 03:28
→ : 看來我畫的紅線很不明顯呢61F 05/07 03:28
推 : 收費太高上新聞是別的事情，上面有你要的答案啊？自助62F 05/07 03:29
→ : 式自助式自助式（劃重點
→ : 式自助式自助式（劃重點
噓 : 原文就寫他摔蓋子了，你們選擇式閱讀還說我換議題？64F 05/07 03:33
推 : 大家只噓你說「傳真費用包含操作服務」「店員義務」這部分65F 05/07 03:36
→ : ，你有權利不回，但版友也有權利說你迴避話題啊
推 : 不然這樣好了，我回應你他摔蓋子是態度不好沒錯，換你，要
→ : 怎麼正面回應「傳真費用不包含教學服務、操作服務」
→ : 我真是佛心欸，促進社會和諧的傑出青年啊
→ : ，你有權利不回，但版友也有權利說你迴避話題啊
推 : 不然這樣好了，我回應你他摔蓋子是態度不好沒錯，換你，要
→ : 怎麼正面回應「傳真費用不包含教學服務、操作服務」
→ : 我真是佛心欸，促進社會和諧的傑出青年啊
推 : 所以店員最後有傳真嗎？70F 05/07 03:41
→ : 有啊71F 05/07 03:43
→ : 只花30元就要別人服務周到 給服務費了嗎？72F 05/07 03:45
推 : 只能說消費者覺得只要有付費就可以讓商家提出費用中沒有包73F 05/07 03:50
→ : 含的服務啦～
→ : 含的服務啦～
推 : 操作傳真有個資問題 沒有義務幫忙 店員也不知道他要傳什75F 05/07 04:00
→ : 麼過去
→ : 麼過去
推 : 其實他多給店員300我覺得人家肯定很願意幫忙服務的～77F 05/07 04:02
推 : 那一家印表機上說不定沒有貼傳真說明78F 05/07 04:07
推 : 店員真衰～遇到你這樣的客人，到底是吵個毛阿^_^79F 05/07 04:24
推 : 女孩兒千萬不要委屈自己 ☺80F 05/07 04:36
推 : 討拍不成，要在PTT“差點打人”了嗎？81F 05/07 04:38
→ : 天啊..指使別人傳真覺得委屈幾點的。82F 05/07 04:40
→ : 那他教你傳真，你是委屈幾天了是吧？
→ : 那他教你傳真，你是委屈幾天了是吧？
推 : 我去便利商店店員都很好心幫忙操作耶，有的影印機蓋子上也84F 05/07 05:23
→ : 有貼說不會用要請店員協助
→ : 有貼說不會用要請店員協助
推 : 台灣的奧客就是這樣養出來的86F 05/07 05:44
→ : 店員是有多收你服務費的錢嗎？三十塊就想當大爺，那87F 05/07 05:54
→ : 你花三百不就可以當到神了。他態度差是他不對，但不
→ : 是什麼事都是應該的，事情並不是你想得那麼淺的
→ : 你花三百不就可以當到神了。他態度差是他不對，但不
→ : 是什麼事都是應該的，事情並不是你想得那麼淺的
推 : 來去找原文奧客朝聖90F 05/07 05:58
→ : 好像30塊很多一樣，人家30比郵局貴是因爲他24小時吧？91F 05/07 06:07
推 : 標準奧客鬼打牆，死咬不放92F 05/07 06:08
推 : 30元是想裝啥大爺 被打臉還在鬼打牆93F 05/07 06:17
噓 : 可憐的鬼打牆仔，含狗 上身喔？94F 05/07 06:52
推 : 一年傳真一次還不願意學，每年都要麻煩別人，嫌貴就不要95F 05/07 07:06
→ : 交易啊，自己買一台傳真機不會喔？
→ : 交易啊，自己買一台傳真機不會喔？
噓 : 他的重點是態度不好，你的話是不願學習97F 05/07 07:07
推 : 哈哈哈，原po現在一定也很想打人～98F 05/07 07:17
→ : 依他心態 就算會自己傳也會站在那裡要店員處理吧 感覺不99F 05/07 07:21
→ : 知道在大爺幾點的
→ : 知道在大爺幾點的
→ : 標準奧客101F 05/07 07:22
推 : 原原po就是懶不想學，自己是大爺，幹嘛要學呢呵呵102F 05/07 07:26
推 : 台灣鯛103F 05/07 07:38
推 : 原原po奧成這樣還敢一直辯解104F 05/07 07:59
推 : 付錢是付傳真費 是有收你服務費？原原Po神邏輯105F 05/07 08:09
推 : 只看到某人很氣很崩潰 一定是8+9
推 : 只看到某人很氣很崩潰 一定是8+9
推 : 哇這個人是我黑名單誒笑死 噓文黑一片XD107F 05/07 08:21
推 : 他也是我黑名單，常常看到黑一片XD108F 05/07 08:25
噓 : 你有問題？這種服務態度不客訴，是有多奴？109F 05/07 08:28
推 : 這個人也是我的黑名單 如果不是回文還沒能看到這麼大爺的110F 05/07 08:48
→ : 文
→ : 文
推 : 店員態度很差，但原原po也不用無限上綱還遷怒版友吧112F 05/07 08:50
→ : 我以前也遇過全家的店員是這樣，但是她只是幫我結帳，東113F 05/07 09:12
→ : 西用摔的講話非常嗆。
→ : 西用摔的講話非常嗆。
推 : 想說是誰，原來是之前在中國醫療文底下跳針的那位115F 05/07 09:22
噓 : 自助餐116F 05/07 09:33
噓 : 兩個態度都有問題117F 05/07 09:45
推 : 店員態度很差 但看你回文如果平常講話也是這樣不難想118F 05/07 09:48
→ : 像店員會不情願
→ : 像店員會不情願
推 : 我也遇過態度很差的全家店員120F 05/07 09:55
→ : 臉上一副剛被倒會 態度很不客氣
→ : 臉上一副剛被倒會 態度很不客氣
→ : 我看這ID先黑單起來好了122F 05/07 10:06
→ : 原po你去超商打工就好不用當正職，你應該就什麼答案誰對123F 05/07 10:12
→ : 誰錯都明瞭了
→ : 誰錯都明瞭了
推 : 正常人看完這篇就懂自己哪裡錯了結果還一直鬼打牆，大爺125F 05/07 10:30
→ : 心態果然一時改不了
→ : 心態果然一時改不了
推 : 推一個127F 05/07 10:33
推 : 都打 都打起來最好了128F 05/07 10:35
→ : 人家規則就寫清楚了，就是貴又得自助，你不照人家規則玩129F 05/07 10:50
→ : 是在那邊戰三小，難怪被板上大家臭幹
→ : 一開始罵態度，人家貼規則開始戰這規則鳥，戰不贏開始改
→ : 罵店員摔蓋子，你對自己也太好了吧完全不檢討自己耶
→ : 是在那邊戰三小，難怪被板上大家臭幹
→ : 一開始罵態度，人家貼規則開始戰這規則鳥，戰不贏開始改
→ : 罵店員摔蓋子，你對自己也太好了吧完全不檢討自己耶
推 : 原原po:我有付30元耶！133F 05/07 10:56
推 : kbt瘋狂跳針欸笑死 一直打臉自己上一篇134F 05/07 11:10
推 : 貴的離譜就不要用啊，超商政策就是自助式，店員要幫是好135F 05/07 11:16
→ : 心，不幫也沒什麼
→ : 咖啡搞不好以後還會真的自助式，日本的超商咖啡就自助的
→ : 心，不幫也沒什麼
→ : 咖啡搞不好以後還會真的自助式，日本的超商咖啡就自助的
推 : 我是認為原原po講得很唬爛啦，印表機的蓋子怎麼能摔138F 05/07 11:21
→ : ?
→ : 奧客奧到上來討拍還扭曲事實
→ : 而且台灣現在很多超商真的連微波都自助式囉，建議原
→ : 原po自己查一下，然後不要去，你會7pupu店員看到你
→ : 也會北宋
→ : ?
→ : 奧客奧到上來討拍還扭曲事實
→ : 而且台灣現在很多超商真的連微波都自助式囉，建議原
→ : 原po自己查一下，然後不要去，你會7pupu店員看到你
→ : 也會北宋
→ : 真心覺得店員衰 呵呵144F 05/07 11:26
推 : 要不要讓我打你一拳，我給你300，也會跟你說"請給我145F 05/07 11:32
→ : 打一拳謝謝"
→ : 打一拳謝謝"
推 : 理虧下不了台只能硬凹看了也是滿同情的XD147F 05/07 11:34
→ : 刪文了XDD
→ : 刪文了XDD
推 : 遺產哥不意外啊149F 05/07 11:37
推 : 付錢當大爺就是奧客心態啊 被大家噓爆還是不斷跳針不肯反150F 05/07 11:38
→ : 省自己的錯誤 真的很可悲 毫無自省能力 永遠只會怪罪別人
→ : 省自己的錯誤 真的很可悲 毫無自省能力 永遠只會怪罪別人
→ : 一堆搞不懂店員為什麼，不傳真，傳錯算誰的，責任誰？152F 05/07 11:58
→ : 奧客153F 05/07 12:02
推 : 推備份154F 05/07 12:11
推 : 還來這邊跳針==155F 05/07 12:11
推 : 結果刪文 哈哈156F 05/07 12:13
→ : 反正你也不敢打157F 05/07 12:14
推 : 店員好可憐，有沒有聲援店員的方法qwq158F 05/07 12:15
噓 : 哪來的中國人以為有付錢就是老大喔？你是有沒有付教學159F 05/07 12:36
→ : 費？不是才幾塊零錢還想當大爺
→ : 費？不是才幾塊零錢還想當大爺
推 : 傳真又不難，原原po是怎樣學不起來啊？要不要約個7-161F 05/07 12:38
→ : 11我教你？麻煩給我鐘點費300謝謝。
→ : 11我教你？麻煩給我鐘點費300謝謝。
→ : 備份成功，根本是來討噓的163F 05/07 12:41
推 : 笑死了原原PO刪文 腦羞暴氣 標準台女164F 05/07 12:52
推 : 微波爐和咖啡本來就應該自助式，都是因為你這種奧客165F 05/07 12:54
→ : 斷手斷腳啥都不會唉唉叫服務至上我有付錢買東西就應
→ : 該給我弄到好咖啡包裝弄好還要幫你全糖半糖無糖去冰
→ : ，真心為店員感到不捨，要我自己去找訂的貨在哪也行
→ : 啊，那本來也不是店員該做的事，店員本來就只需要顧
→ : 櫃臺和補貨。弄髒桌椅的奧客麻煩自己去拿抹布擦拭乾
→ : 淨，不然就是給店員小費啊。
→ : 時薪才多少要店員包山包海，你誰啊？
→ : 只有在台灣你才能這麼囂張，在國外準備被店員報警。
→ : 斷手斷腳啥都不會唉唉叫服務至上我有付錢買東西就應
→ : 該給我弄到好咖啡包裝弄好還要幫你全糖半糖無糖去冰
→ : ，真心為店員感到不捨，要我自己去找訂的貨在哪也行
→ : 啊，那本來也不是店員該做的事，店員本來就只需要顧
→ : 櫃臺和補貨。弄髒桌椅的奧客麻煩自己去拿抹布擦拭乾
→ : 淨，不然就是給店員小費啊。
→ : 時薪才多少要店員包山包海，你誰啊？
→ : 只有在台灣你才能這麼囂張，在國外準備被店員報警。
推 : 原原po是男的吧？標準台女是什麼意思174F 05/07 13:08
推 : 可惜這裡是台灣175F 05/07 13:24
推 : 大家怎麼又跟kbt這個智X認真了呢~ 要嘴台女的也滾好嗎176F 05/07 13:46
→ : 黑單kbt好嗎==177F 05/07 13:56
→ : 想到大學時期聽過一個同學一件事，下課後他把垃圾直接丟178F 05/07 13:57
→ : 到地上，旁邊的人問他說都要走了，垃圾桶在樓梯間，經過
→ : 順便丟就好。他說反正清潔人員會掃，不然花錢請她們幹嘛
→ : ？我有繳學雜費吧
→ : 到地上，旁邊的人問他說都要走了，垃圾桶在樓梯間，經過
→ : 順便丟就好。他說反正清潔人員會掃，不然花錢請她們幹嘛
→ : ？我有繳學雜費吧
推 : 嘴台女的也順便黑名單了182F 05/07 14:33
推 : 某K被發現是個付錢就是大爺的奧客後開始轉移焦點說店員183F 05/07 14:38
→ : 暴力惹～
→ : 暴力惹～
推 : 某樓白x天天躲推文嗆台女或受害人 發廢文還是大家都回185F 05/07 14:48
→ : 的很爽啊 拜託不要被這種腦殘牽著鼻子走 黑單他
→ : 的很爽啊 拜託不要被這種腦殘牽著鼻子走 黑單他
推 : 發現那個k帳號本來就是黑單欸，果然ptt上的人品跟現實真187F 05/07 15:07
→ : 的有相關
→ : 的有相關
推 : 就是個自以為是的奧客原po不用妄想可以讓這種人認錯了189F 05/07 16:58
→ : 啦
→ : 啦
噓 : 持雌鷹司ㄖㄛ191F 05/07 18:36
推 : k帳號本來就黑單+1192F 05/07 18:56
噓 : 好傻眼 所以只要有提供服務態度很差或傲慢也沒差嗎193F 05/08 00:53
→ : 現在根本一堆北爛店員把奧客當成自己可以態度惡劣的
→ : 藉口
→ : 現在根本一堆北爛店員把奧客當成自己可以態度惡劣的
→ : 藉口
推 : 把30元講的跟30萬一樣196F 05/08 02:15
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