一樣令人討厭的星期一，在台北的喧囂中度過，晚上和最近團隊中有著討厭鬼的朋友相約吃飯。本來以為是要一起大罵他家的討厭鬼，但是聽著聽著卻聽到了這個團隊中令我覺得更恐怖的問題~信任。

老實說，信任是一個很難建立卻很容易被瓦解的東西，因為，每個人都太容易有自己的情緒和在意的點，很少人能讓公司的事凌駕在自己之上的，也就是我真的很度爛你卻還能和你是夥伴。老實說，這樣的人我覺得還滿恐怖的，不過如果是和度爛但給錢很大方的客戶合作，是每個人都該承受的恐怖XD

但是，這幾年的經驗讓我覺得，跟不相信你的人解釋太多都是徒增浪費，而且光解釋和生氣就太浪費心神了~所以不信任我的人我通常也不會和他合作，或是說如果我覺得你不信任我的話，連朋友也不用做了。

創業團隊因為人數少，所以通常容易產生多頭馬車的問題，所以負責管理執行長(總經理)的就是十分重要了。執行長(總經理)最重要的工作就是管哩，我的朋友昨天跟我說他們公司的執行長很有能力，可我聽完他是很有規劃的能力，卻沒有管理的能力~難怪公司會搞成現在這樣的狀況。(為保護當事人所以我細談公司狀況XD)

和他聊完之後，我覺得，創業中團隊的信任應該是建立在制度上的，如果團隊中有人想說你都沒做事，你到底做了什麼事?你都在忙別人的事?我覺得這個團隊基本上的信任已經出了很大的問題。而這個信任問題的來源，其實就是公司沒制度。

認識我的人聽我說制度應該會覺得很好笑吧!不過，訂定明確的制度對一個團隊來說，其實是一件重要的事情，明確的定義不一定是很嚴苛或斤斤計較，而是讓大家都可以很了解並且覺得可以執行，互相合作，這樣就是一個明確的制度。

執行長(總經理)的管理風格，通常會讓團隊中產生不一樣的制度，大體來說可以分成三類來說，獨裁自我的管理者，通常團隊的制度就會比較嚴明，規定的很清楚。喜歡團隊合作，掌握氣氛的管理者，團隊制度就會不太明確，只在一個大綱下執行。這兩種都沒什麼好不好，就是每個人做事的方法不同而已，但最不可取的就是矯情的管理者，制度一定不明確，說自己很民主，想要維持團隊氣氛，心裡卻斤斤計較，最後就會導致.......不信任。打腫臉充胖子式最糟糕的管理心態，沒有這樣的格局和氣度，就不需要裝這樣的信任。把事情規範清楚，有時候並不是壞事，但也不是適合每個人就是了。

創業初期的時候，產銷人發財事事要顧，人少時間也少，往往會事情來了就解決，不過沒有規劃的往前走，通常也不會有太好的下場，所以得空時，負責管理的訂定制度，負責規劃的列列大綱吧!

最後跳出來講一句，如果你們團隊超過了三個人，裡面有股東也有不是股東的，請當股東的提醒自己，股東和在公司裡作事事兩碼子事情，我實在聽過把股東身份和公司員工身分混淆的人，這樣很不可取。另外，如果沒有出錢，有領薪水，沒有幫公司賺錢，還一直跟人家要股份的人，人不要臉天下無敵這句話，你真的很適合。