今年七月份上網購買3組沙發仁德工廠自取,其中一組一拆箱就發現2處破皮,馬上拍照以即時通告知,班尼斯稱出貨前有檢查(良率超越台積電100%沒問題,暗指是買家弄壞的？)還要求買家拿回來更換?想盡快處理完就不計較了,另有詢問是座墊還是椅背破損？因為根本沒組裝所以說錯成椅背。

隔兩天去到仁德廠,指出破損處給處理的員工看,該員工口氣很不好的說破的是座墊不是椅背,我也不該整箱帶來,拿破的部件來換就行,我說你並沒有先說(網購退換貨包裝部件配件完整是常識吧？),而且椅背收邊部分皮繃太緊角落處坐一陣子後可能就開始破裂,該員工口氣差勁的說有說過(見鬼了根本沒有)並且開始跳針「出貨前都有檢查」X1

我不想跟他爭辯(你班尼斯說了算？拿出貨前檢查的影片來佐證完全沒問題？)還幫忙拿扶手跟著往倉庫走,該員工自顧自地跑去開箱要我去相驗避免爭議(這沒問題)可是…….「出貨前都有檢查」跳針X2，讓我忍不住回那就是你們品管出問題啊,不然我怎麼會檢查到瑕疵,多跑一趟已經很不爽還聽你這樣講話？！該員工就爆氣「出貨前都有檢查」跳針X3 再加上像喝斥自己家的狗般的口氣大聲咆嘯「啊~你是咩來驗貨某蛤！！」非常非常非常惡劣的態度對待,當然不買退現走人。

7月份買個沙發活見鬼了,遇到這種XXX賣家班尼斯的經驗給大家做參考。膽子大的人敢買開箱時最好360度錄影存證,不然它會全賴給消費者,說是你的問題！！