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作者 標題 [新聞] 噁！桃園男吃鍋貼驚見「咬過口香糖」 八方
時間 Tue Apr 1 16:55:58 2025
原文標題：
噁！桃園男吃鍋貼驚見「咬過口香糖」 八方雲集：終止門市加盟關係
原文連結：
https://news.tvbs.com.tw/life/2826230
噁！桃園男吃鍋貼驚見「咬過口香糖」 八方雲集：終止門市加盟關係│TVBS新聞網
![[圖]]()
近期食安問題日漸受到重視，日前一名桃園網友購買八方雲集某分店的15顆水餃，吃到剩下3顆時，卻發現底部有「吃過的口香糖」，讓他相當崩潰。事後他致電店家反映，對方竟辯稱是「煮熟的豬肉」，後先退錢處置，客服也致電回覆該名網友。對此，八方雲集回應，已與該門市終止加盟關係，並將積極維護消費者權益。 ...
![[圖]](https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2025/04/01/20250401111043-838ef553.jpg)
發布時間：
2025/04/01
記者署名：
記者 沈冠勳 張庭暄 廖宗慶
原文內容：
近期食安問題日漸受到重視，日前一名桃園網友購買八方雲集某分店的15顆水餃，吃到剩
下3顆時，卻發現底部有「吃過的口香糖」，讓他相當崩潰。事後他致電店家反映，對方
竟辯稱是「煮熟的豬肉」，後先退錢處置，客服也致電回覆該名網友。對此，八方雲集回
應，已與該門市終止加盟關係，並將積極維護消費者權益。
下3顆時，卻發現底部有「吃過的口香糖」，讓他相當崩潰。事後他致電店家反映，對方
竟辯稱是「煮熟的豬肉」，後先退錢處置，客服也致電回覆該名網友。對此，八方雲集回
應，已與該門市終止加盟關係，並將積極維護消費者權益。
八方雲集的買家葉先生在threads上發文稱，自己買了15顆鍋貼回家吃，怎料吃到剩下3顆
時，翻開鍋貼下方發現「咬過的口香糖」，讓他直呼「快吐了」。事後向店家反映，店家
稱「不可能，從來沒有人吃口香糖」，辯稱是煮熟的豬肉。
時，翻開鍋貼下方發現「咬過的口香糖」，讓他直呼「快吐了」。事後向店家反映，店家
稱「不可能，從來沒有人吃口香糖」，辯稱是煮熟的豬肉。
實際訪問到葉先生，他表示並沒有打算和店家求償，僅認為食安問題需要大家的重視，「
人吃過的東西（口香糖），出現在食物裡面，任何餐飲業都不該出現」。他直言，當下店
家態度較為消極，並稱該物非口香糖，而是煮熟的豬肉或雞肉。不過店家後續又稱，會將
口香糖帶回公司檢驗，並再和他聯絡，目前客服回應該店暫時不會營業，作閉店處分。
人吃過的東西（口香糖），出現在食物裡面，任何餐飲業都不該出現」。他直言，當下店
家態度較為消極，並稱該物非口香糖，而是煮熟的豬肉或雞肉。不過店家後續又稱，會將
口香糖帶回公司檢驗，並再和他聯絡，目前客服回應該店暫時不會營業，作閉店處分。
對此，八方雲集客服已致電給葉先生，先是關心葉先生的身體狀況之外，同時也表示分店
有跟總公司做聯繫處理。總公司已有長官到門市去，也發現不符合公司規定的部分，包括
店員摸頭髮跟嘴巴，另發現店員先預煎了鍋貼（規定需要現煎），其他像是餐盒擺放位置
、餐具清潔皆不符合規範，公司都會依規定做懲處；另外，客服也解釋，公司處理的流程
會到消費者家中，先確認事情或回報給公司判定後，再去做回覆，並不是像店家立即否認
。
有跟總公司做聯繫處理。總公司已有長官到門市去，也發現不符合公司規定的部分，包括
店員摸頭髮跟嘴巴，另發現店員先預煎了鍋貼（規定需要現煎），其他像是餐盒擺放位置
、餐具清潔皆不符合規範，公司都會依規定做懲處；另外，客服也解釋，公司處理的流程
會到消費者家中，先確認事情或回報給公司判定後，再去做回覆，並不是像店家立即否認
。
八方雲集官方回應，該間門市加盟主嚴重影響消費者權益及合約規範，將即刻終止加盟關
係，以維護消費者安全無虞的餐飲環境。總公司已積極與消費者保持聯繫，妥善處理後續
服務事宜。
係，以維護消費者安全無虞的餐飲環境。總公司已積極與消費者保持聯繫，妥善處理後續
服務事宜。
針對民眾食用鍋貼時，發現餐盒內有殘留口香糖，桃園市政府衛生局食品管理暨檢驗科薛
惠文科長說明，目前衛生局尚未接獲民眾陳情，將派員到現場查核製程環境衛生，若有不
符合食品良好衛生規範，會要求業者限期改善，並依《食安法》第44條規定，裁罰6萬元
以上、2億元以下罰鍰。
惠文科長說明，目前衛生局尚未接獲民眾陳情，將派員到現場查核製程環境衛生，若有不
符合食品良好衛生規範，會要求業者限期改善，並依《食安法》第44條規定，裁罰6萬元
以上、2億元以下罰鍰。
心得/評論：
八方又出包了
...怎麼說又呢
不過這次很快就說要終止加盟
桃園衛生局要出發重罰了
明天八方股價要崩了嗎?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.53.35 (臺灣)
※ 作者: keel90135 2025-04-01 16:55:58
※ 文章代碼(AID): #1dwweXon (Stock)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1743497761.A.CB1.html
推 : 不至於到崩吧，八方迅速處理問題1F 04/01 16:58
→ deann …
推 : 不要開放加盟改全部直營吧 品質真的差很多3F 04/01 17:02
→ : 只證明不是機器包的4F 04/01 17:03
推 : 這不都中央廚房包好直送的嗎5F 04/01 17:03
推 : 自包的阿6F 04/01 17:03
推 : 處理得很快 不至於崩吧7F 04/01 17:04
推 : 都是自己包的啊，誰跟你中央廚房包的8F 04/01 17:04
→ : 我這邊的開始改菜單了 老人不做了 放給+9做9F 04/01 17:04
→ : 老人假日不煮湯不煮麵Y
→ : 老人假日不煮湯不煮麵Y
推 : 好吃的秘密又11F 04/01 17:06
推 : 都自己包的啊 我家這邊的還直接在店內座位上包12F 04/01 17:06
→ : 上次酸辣湯桶都沒怎樣了 口香糖怎麼了嗎13F 04/01 17:06
→ : 同一頁就有差不多的新聞了(笑)14F 04/01 17:07
推 : 好幾年沒吃八方了 原來都分店自己包喔15F 04/01 17:08
推 : 現在做生意很難 很容易請到阿薩布魯的16F 04/01 17:09
推 : 直營沒賺頭，八方就是要賺你加盟金，材料你只能公17F 04/01 17:09
→ : 司拿，每次拿料的量都有控，違規就不給料讓你開店
→ : 都沒辦法
→ : 開店的都會去受訓怎麼包
→ : 司拿，每次拿料的量都有控，違規就不給料讓你開店
→ : 都沒辦法
→ : 開店的都會去受訓怎麼包
→ : 八方都是非餐期時間手工包的吧21F 04/01 17:10
推 : 八方都是配料跟皮 店裡面自己包 有時候路過看到很多22F 04/01 17:10
→ : 阿姨在包
→ : 阿姨在包
推 : 不可能崩啦，你有種去抵制24F 04/01 17:11
推 : 加盟管理問題大25F 04/01 17:11
推 : 反正終止加盟八方也不痛不癢，加盟金已經先賺了，26F 04/01 17:13
→ : 後面拿料也是賺，你加盟開不開的下去他根本沒差
→ : 後面拿料也是賺，你加盟開不開的下去他根本沒差
→ : 八慌雲集28F 04/01 17:15
→ : 有去吃過就能看到阿姨都是自己包的啊29F 04/01 17:15
→ : 我家人也有吃水餃吃到煙頭，不過不是八方.....30F 04/01 17:15
推 : 上次酸辣湯隔天招牌就被拆了 這次應該一樣吧 八方最31F 04/01 17:20
→ : 近抓這個老鼠屎積極多了
→ : 近抓這個老鼠屎積極多了
→ : 反正為生意好自然又會冒出另一家 甚至直營自己跑來33F 04/01 17:32
推 : 看起來處理得不錯34F 04/01 17:33
→ : 趕快處理就沒事了35F 04/01 17:36
→ : 呃……怎麼股版變成這種新聞也在貼了36F 04/01 17:37
推 : 八方不搞直營的R 做得好的加盟主可以開很多店37F 04/01 17:37
推 : 加盟素質真的參差不齊，有的煎好吃有的爛透38F 04/01 17:39
→ : 這個真的有點扯，給人家包進鍋貼裡面嗎39F 04/01 17:41
推 : 老實說 ，八方貴為連鎖店，但每一間品質參差不齊，40F 04/01 17:43
→ : 有些還不錯，有些衛生環境真的很不好
→ : 有些還不錯，有些衛生環境真的很不好
推 : 有的八方整潔維持超好，有的地板黏踢踢的餐具也沒洗42F 04/01 17:44
→ : 乾淨，真的要釘一下
→ : 乾淨，真的要釘一下
→ : 上次出問題的加盟主背景出來後不意外 八方還是多挑44F 04/01 17:55
→ : 一下加盟主水準
→ : 一下加盟主水準
推 : 如果是李珠珢吃過的口香糖可以嗎？46F 04/01 17:58
推 : 不錯，對加盟有約束力47F 04/01 17:58
推 : 92度C咖啡就對加盟沒約束力
推 : 92度C咖啡就對加盟沒約束力
推 : 再漲這個嗎49F 04/01 18:06
→ : 八方沒有中央廚房包水餃鍋貼，四海遊龍才有50F 04/01 18:11
→ : 所以八方做的比四海大的原因實在蠻妙的
→ : 所以八方做的比四海大的原因實在蠻妙的
推 : 四海遊龍有中央廚房 還能做成這樣 我也是服了52F 04/01 18:28
推 : 這家怎才出問題，上次酸辣湯這次鍋貼54F 04/01 18:41
推 : 調味料沒事的55F 04/01 18:45
→ : 這家很常出包 還好我沒在吃56F 04/01 18:48
推 : 加盟店品質超級差的57F 04/01 19:09
→ : 加盟店品質不一
→ : 加盟店品質不一
推 : 我家附近的生意很好59F 04/01 19:31
推 : 自包的哪來中央廚房，真好奇這種水準也能存活這麼久60F 04/01 19:59
→ : 。
→ : 。
推 : 怎麼又是八方，還好早就不吃了62F 04/01 20:11
→ : 樹大招風，分店的店員行為很難控制，爸媽都管不了63F 04/01 20:33
→ : 小孩了更何況是員工
→ : 小孩了更何況是員工
推 : 處理很好啊，是要崩什麼？輸錢輸到腦麻？65F 04/01 20:37
推 : 樓上，所以不吃這種的啊！66F 04/01 20:37
→ : 盒子內 但食材外..這就99.87%是裝盒時問題 有天才掉67F 04/01 20:44
→ : 口香糖在盒子內 然後裝盒的人又沒看 然後就爆了 這
→ : 只會是那家店的問題 當然要吵員工訓練也行 但什麼薪
→ : 水什麼員工...
→ : 口香糖在盒子內 然後裝盒的人又沒看 然後就爆了 這
→ : 只會是那家店的問題 當然要吵員工訓練也行 但什麼薪
→ : 水什麼員工...
→ : 可以再回到140給進場嘛71F 04/01 21:39
推 : 哪家路邊攤能夠符合衛生規範 又不是日本 不要為難72F 04/01 22:16
→ : 這些人
→ : 這些人
噓 : 這公司真笨，要發一句「保留法律追訴權」嚇嚇百姓74F 04/01 22:21
推 : 之前去八方 從結帳到廚師 都越南人75F 04/02 07:31
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1樓 時間: 2025-04-02 09:08:12 (台灣)
→
04-02 09:08 TW
只有餡料是中央配送吧!鍋貼跟水餃都是現包的,如果不是店家的問題,那就有可能是中央配送餡料時就有問題了,但店家還是得想辦法證明啊!
→
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