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※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-11-26 08:38:06
看板 PC_Shopping
作者 zxccxzewq3 (NGNL)
標題 [閒聊] Montech 機殼 更換玻璃(大推客服與售後)
時間 Wed Nov 25 21:09:46 2020



事情是這樣的

小弟在雙11前就做好了組電腦的打算,菜單也都盤算好了(我之前也有發菜單文)

在雙11檔期的各種特價下搶到了一些便宜,包括海鮮的85折等等


最後也決定了這些零件的家

也就是這次的主角,Montech SKY ONE

https://imgur.com/a/5Bv4f4Z
[圖]
(↑示意圖擷取自官網)


開機灌好WIN10後,想說終於大功告成

當一切都看似順利時,我開心地撕下了玻璃側透外的那片保護膠膜

然後聽到了清脆的鏘啷聲...

https://i.imgur.com/QGktFYu.jpg
[圖]


登愣...=口=????

這...這是...

我的新機殼就這樣缺角了 嗚嗚嗚

https://i.imgur.com/i7vYZzG.jpg
[圖]


雖然遠看不怎麼明顯(不講的話可能沒人發現)

但...心情真的很不美麗QQ

於是我抱著姑且一試的心態,找到Montech的FB並私訊...

https://i.imgur.com/e1x6nUy.jpg
[圖]



隔日上午客服小編就回覆我了,打開前我本來不是很抱期望的...

因為我畢竟沒有開箱跟組裝全程都記錄,怕會被質疑是不是自己撞壞的

https://i.imgur.com/ZoMZo67.jpg
[圖]

但看到小編的回覆真的覺得超暖@@


回家趕快把小編要求的資料補上,包括:

購買憑證、SN序號、側透玻璃的照片數張及個人資料


隔天小編回覆這樣就可以囉~

再隔天(也就是今天)...我下班就看到寄來的包裹躺在我家地板上了

https://i.imgur.com/FmERZ42.jpg
[圖]

只能說...就甘心!



新寄來的側透玻璃
https://i.imgur.com/1TjdoFi.jpg
[圖]

缺角的(左)與新的(右)
https://i.imgur.com/aBVKMPt.jpg
[圖]

機殼完美復活!
https://i.imgur.com/oMZGASN.jpg
[圖]



因為我滿久沒組電腦了,對機殼也不是很熟


從不認識Montech

到看一些開箱跟介紹,覺得Montech是個不貴、高CP的選擇

但一開始還不是對他們品質很有信心

(像是我電供本來有考慮創世紀,真的是俗又大碗...)

(但最後還是上了賊船...誰叫賊船特價...)


Montech這次的處理,真的讓我對他們好感度一波刷滿

售後服務積極不囉嗦

未來有機會我也很願意再購買他們的產品(完全不會有求助無門的感覺)


大Guy就是這樣



PS:

其實在提供客服小編資料的時候,中間還有一個小插曲


因為我是雙11在海鮮高價屋買的

不小心使用了預設的捐贈發票...害我在想怎麼提供購買證明~_~

但即使如此,在提供海鮮的購買清單及上關貿網站找當時的發票後

還是很乾脆地被受理了,完全沒有被刁難(不然說不定下班還得跑一趟原價屋...)

真的是滿滿的售後服務誠意

給讚

--

人生苦短  勇於追夢

                         有一種綠  叫追夢綠

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.187.100.223 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1VlbUSyN (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1606309788.A.F17.html
yillusionwei: 推1F 11/25 21:12
gogoapolo   : 怎麼有股早期的羅技fu,保固阿莎莉但小瑕疵不少2F 11/25 21:14
因為我經驗不多
但我不知道是不是玻璃比較容易有小瑕疵?
tpktony     : 人生苦短,玻璃缺角3F 11/25 21:15
tpktony     : 勇於追討,終於圓夢
fokchiwai199: 推5F 11/25 21:15
ericinttu   :   側透 怕抱6F 11/25 21:17
xxlikb01    : 一不小心就撿角了呢7F 11/25 21:22
r02182828   : 最近才組兩個sky one 有推有保佑8F 11/25 21:23
kevin811221 : good9F 11/25 21:42
Nafusica    : 缺角(默10F 11/25 21:50
hahaWenZuhah: 佩服11F 11/25 22:00
yummy8765   : 推 下一咖機殼買君主了12F 11/25 22:06
kaj1983     : 這下你家有2片玻璃了,不怕爆掉沒得換XD13F 11/25 22:11
kaj1983     : 玻璃這東西在生產包裝時會遇到什麼事都難講,廠商給
kaj1983     : 換就值得嘉許
真的 我換下來以後就把缺角那片用新來的包材收好XD
abccmick    : 推 君主16F 11/25 22:28
k83nk7agkc  : 也就機殼愛做玻璃又愛省啊 你平常會擔心落地窗缺角17F 11/25 22:44
k83nk7agkc  : 嗎==
確實玻璃真的比較容易破
但是如果主機做很厚的玻璃,美觀跟重量可能都不理想吧@@
nk950357    : 落地窗的價格跟這個能比嗎..19F 11/25 22:45
dswerfftre  : 我4000D自己不小心敲破 聯絡原廠也寄一片給我20F 11/25 22:51
賊船也這麼棒歐
winston11tw : 玻璃品質就一分錢一分貨 但是願意寄一片新的來給推21F 11/25 23:06
k8188219    : 這咖附的hub只有argb集線沒有風扇集線是嗎?22F 11/25 23:16
是~4pin分線可能要自己買 如果你要裝很多個的話
kuanx6      : 電源還是不要買小廠的23F 11/25 23:27
NoobCV      : 前面都還行 PS前最後一段味道有點重24F 11/25 23:39
我就覺得很感人啊
上班壓力很大 偶而才能感受到溫暖
XIIphantom  : 看了看這類型的案件,新品有問題每家都會處理都有換25F 11/25 23:51
neokyo      : 之前也是買他們家的機殼 led燈條沒幾天就掛了 也是26F 11/26 00:04
neokyo      : 免費寄給我
myericho    : 我也推個,上次買機殼發現離家很近,就直接去總公司28F 11/26 00:16
myericho    : 拿貨,那邊是個貨倉,接待的小妹還滿清秀的 XD
dstory      : 買air 900mesh也遇過開關微動壞掉 害電腦一直被關30F 11/26 00:18
dstory      : 機 測到最後才發現是機殼的問題 寫信給客服也是寄一
dstory      : 個新的微動開關給我叫我自己換 雖然保固服務很好
dstory      :  但是品管真的要加油阿
dstory      : 畢竟不是每個人都會自己換開關微動
這個我就不會換了
※ 編輯: zxccxzewq3 (218.187.100.223 臺灣), 11/26/2020 00:21:30
yuinghoooo  : 這家感覺有在認真35F 11/26 00:51
amdvega     : 這家蠻推的 我fighter 400不到千元的殼摔破也是直36F 11/26 01:13
amdvega     : 接寄一片新的過來
yaxo50      : 客服這樣處理 真的是蠻爽快的 推一下38F 11/26 02:07
wujet09100  : 我antec p101 PChome買來不知道為什麼測版內的吸音39F 11/26 02:14
wujet09100  : 棉脫落了 antec的fb問問看 他就直接寄一片側板過來
wujet09100  : 了
wujet09100  : 以前用旋剛的 零件有問題也都常常能拿到免費的
wujet09100  : 應該不能說有問題 就是像5.25的快拆被我自己轉斷了
wujet09100  : 這種
pobby2266   : sky one 後檔版真的很搞45F 11/26 03:35
tzangyoung  : 推一個46F 11/26 06:35
lifebreaker : 看了好爽47F 11/26 07:38
happyday890 : 前幾天被爆料電供裝砝碼的是哪一家啊?48F 11/26 07:43
happyday890 : 按錯 補推

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