※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-08-20 16:06:13
看板 PC_Shopping
作者 標題 Re: [心得] 華碩螢幕送修 換新送回瑕疵品 子龍(3/7)
時間 Thu Aug 20 12:54:09 2020
回報一下子龍任務進度
上禮拜四華碩客服打來，叫我把螢幕再打包一次，送去檢修
已經換第二次了，這段時間再沒螢幕用，實在不知道買這螢幕幹嘛
我當下要求寄新品來一換一or退貨
客服也不直接拒絕，說明天回覆我
禮拜五臨時有事，請他隔天再回電
禮拜六說叫我送到皇家給他們當場檢修，看完錄影才換新
聽起來不錯，意思就是不會滿足我的要求
我是認為，廠商應該有他們的苦衷，沒和他盧，就答應到店換
同時並且問他明天(週日)螢幕能不能送到，不然我平日要上班
客服也答應了 <- 這裡是重點
同時並且問他明天(週日)螢幕能不能送到，不然我平日要上班
客服也答應了 <- 這裡是重點
到了禮拜日，等到下午還沒打電話給我
當天排好的行程為了一個螢幕被打亂
做不到就不要答應嘛
在這次送修，個人認為華碩不管是螢幕品管或處理問題的能力，都有問題
但我已經懶得再跑子龍任務，原廠附贈的螢幕刮傷就隨它去吧
特地上來回報任務進度，我自己是不會想再碰這牌子
如果要買石頭的螢幕，三思
僅供參考
※ 引述 《gghost1002》 之銘言：
: 7月底去藝人店，買了ASUS VZ279HEG1R
: 當天扛回家測試，發現螢幕中間有暗點、左上角漏光、螢幕面板凹陷等問題
: https://i.imgur.com/kRnSHCm.jpg https://i.imgur.com/emPqS4Z.jpg
: 拆封全程有錄影，回報後華碩就讓我換了
: 但整個過程來來回回，到8/11才拿到新螢幕..
: 原本是買來擋一下螢幕需求，結果這幾天沒得用 囧
: 第二台螢幕外包裝貼紙歪歪的，產品SN碼能看出比上一台還早出廠
: 開箱一樣有錄影，檢查後發現整個螢幕髒髒的，中間上方有個明顯的刮痕
: https://i.imgur.com/MQEChVY.jpg https://i.imgur.com/2PPK9ew.jpg
: https://i.imgur.com/WD747F0.jpg
: 用清水擦拭，乾布擦乾後，刮痕還在，發霉的痕跡(?)不見了
: 買的人多，相同比例下拿到的瑕疵個案自然就多，品管更應該做好吧
: 如果消費者看到小瑕疵，自認倒霉懶得盧，廠商不就賺到
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→ Anderson0819 …
推 : 看下來我真的覺得買螢幕還是給采河賺好了5F 08/20 12:59
推 : 不湊齊七次？！6F 08/20 13:02
推 : 采河比較好？7F 08/20 13:08
推 : 采河可以現場裡裡外外看滿意了再帶走8F 08/20 13:09
→ : 沒送到應該是貨運的包 但這包華碩要扛9F 08/20 13:12
→ : 你內部應該要確認東西能不能到...
→ : 你內部應該要確認東西能不能到...
→ : 早說了 子龍日常任務(1/1) 適合頭鐵的人11F 08/20 13:17
→ : 子龍任務失敗三次可以解鎖消保官隱藏路線12F 08/20 13:20
推 : 盤子廠不意外13F 08/20 13:20
推 : 實驗以卵擊石 結果蛋破了不是很正常嗎14F 08/20 13:21
→ : 之前還有人買子龍高階機 換了N台都不合規格咧
→ : 之前還有人買子龍高階機 換了N台都不合規格咧
→ : 買個東西有問題還要威脅客服要PO文 我真的快笑死16F 08/20 13:23
→ : 真的，品管顧好是廠商本來就該做的17F 08/20 13:30
推 : 網路名店不錯，雖然貴了一點但會幫你測亮暗與檢視18F 08/20 13:30
→ : 10幾年前我也在那買過一台螢幕，真的不錯
→ : 我還是網購的，寄來高雄也沒問題
→ : 10幾年前我也在那買過一台螢幕，真的不錯
→ : 我還是網購的，寄來高雄也沒問題
→ : 原PO倒楣 這個月PO電蝦反應的扣打用完了 下個月請早21F 08/20 13:35
推 : 我當場扛兩台，另一台調貨有問題也是直接讓我去換22F 08/20 13:36
→ : 看板上大家買螢幕的風險真的太大了...
→ : 看板上大家買螢幕的風險真的太大了...
推 : 怕24F 08/20 13:39
推 : 采河能驗貨不用在那邊抽拼人品25F 08/20 13:56
推 : 所以我都和P網購買XD26F 08/20 14:06
推 : 囧" 我以為每家都跟采河一樣可以開箱驗機耶?27F 08/20 14:09
推 : 就現場看跟PC家 這兩間能選28F 08/20 14:11
→ : 只有采河能看能全測試吧 不過他價錢比較高
→ : 但是買到沒問題才是真的 我情願多花點
→ : 只有采河能看能全測試吧 不過他價錢比較高
→ : 但是買到沒問題才是真的 我情願多花點
推 : 推采河~大姐真的親切，螢幕都可以試和驗，小弟才下31F 08/20 14:26
→ : 訂Samsung G9~推！
→ : 訂Samsung G9~推！
推 : 華碩還是那副店大欺客的鳥樣33F 08/20 14:33
推 : 對了 華碩現在好像有網購只是不知道好不好34F 08/20 14:53
推 : 怕麻煩的直接找采河，我覺得買得起螢幕不差那一點錢35F 08/20 15:07
推 : 我的華碩的維修品現在過了兩個月還沒收到，客服還36F 08/20 15:11
→ : 一直要求我刪除文章
→ : 一直要求我刪除文章
→ : 不過原po的需求有達到 真“護眼”螢幕38F 08/20 15:13
→ : 用不到就是護眼
→ : 用不到就是護眼
→ : 還真別說 有人就是差那一點錢 不然董事長老婆違規40F 08/20 15:14
→ : 罰金才一千元 就還要找民意代表喬掉 不幫喬還氣撲撲
→ : 你覺得董A差那一點錢嗎?
→ : 罰金才一千元 就還要找民意代表喬掉 不幫喬還氣撲撲
→ : 你覺得董A差那一點錢嗎?
→ : 沒能力驗還是別買可驗店家吧~43F 08/20 15:22
→ : 奇怪 這篇下面有些推文怎麼業味很重 囧44F 08/20 15:38
→ : 商家名字都出來了0.0
→ : 商家名字都出來了0.0
推 : 董娘那例子不是為了錢，是嘗試走偏門失敗見笑轉生氣46F 08/20 15:40
→ : 上一篇說請改買ROG的那個要不要出來再秀一次下限47F 08/20 15:44
→ : 就沒另一家可爽驗爽退的店啊 推薦一家讓我去驗EIZO48F 08/20 15:49
→ : 其實就討論到爛了 這邊 巴哈 01每個月幾乎都有文49F 08/20 15:50
→ : 其實也真的很悲劇 買個螢幕還要那麼麻煩
→ : 其實也真的很悲劇 買個螢幕還要那麼麻煩
→ : 有人品無麻煩(X51F 08/20 15:55
推 : omg怕爆 前幾天才退一台PA278QV因為有色點,本來要52F 08/20 15:55
→ : 換貨因為PA有無亮點保固，但是東西被收回去檢驗後
→ : 說那個點不是全黑下的點不能算亮點，是暗點所以不
→ : 能換新，我懶得吵就直接退貨重買新的了
→ : 換貨因為PA有無亮點保固，但是東西被收回去檢驗後
→ : 說那個點不是全黑下的點不能算亮點，是暗點所以不
→ : 能換新，我懶得吵就直接退貨重買新的了
→ : 鄉民每個都刁民 不服來戰 東西爛+業味 根本被嘴翻56F 08/20 15:56
推 : 感覺還是網購比較好 不用多說什麼直接退了再買乾淨57F 08/20 15:57
→ : 俐落
推 : 不過就算重台刷新的還是怕怕的 這品管...
→ : 俐落
推 : 不過就算重台刷新的還是怕怕的 這品管...
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