※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-11-09 11:19:07
看板 MobileComm
作者 標題 [討論] 2019雙11方案升5G?
時間 Mon Nov 8 23:19:48 2021
如題，若不小心按到升級5G,且app系統回應升級成功，還有救嗎？還能打客服取消嗎？ 剛打了1個多小時客服，無奈就是打不進。有申訴成功案例嗎？
當時方案是188+88
目前很懊惱因為才點了一下免費升級，想說看看有何不一樣的合約內容，系統就回覆升級5G成功。感覺台星是否有那麼點故意讓你升級，取消也不行。終身188就這樣被吃掉了？
想要回原方案是否只能找消保官申訴?
我並無意願升級，手機也還是4G,
升級5G沒意義啊…
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推 : 188+88 +1，我都不敢點1F 11/08 23:21
推 : 那個升級5G不是合約內而已嗎？原本的30月過後就恢復2F 11/08 23:23
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/tefPZlRh.jpg)
→ : 趕快取消~~~快~~~~反正消保法有7天4F 11/08 23:26
推 : 那個是體驗吧！！5F 11/08 23:26
→ : 條款有寫，異動專案時6F 11/08 23:26
→ : (其實我沒有~問我不準~逃~~~)7F 11/08 23:27
→ : 當初有說體驗5G，時間過了全部恢復正常8F 11/08 23:27
→ : 想請教各位有申訴成功案例?9F 11/08 23:27
推 : 體驗而已，到約滿就變回4G了10F 11/08 23:28
→ : 那是免費體驗而已，你的終身資格還在11F 11/08 23:28
推 : 那個按鈕剛出現的第一週就按下去了，可是合約沒變12F 11/08 23:28
→ : 希望如8樓所述，若無，就真的虧大了！13F 11/08 23:29
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/30c2tKk.png)
→ : 不想體驗了呢?可提早取消恢復原方案?15F 11/08 23:30
→ : 因為我沒5G手機，被降至3G訊號，網速差很多呀～
→ : 因為我沒5G手機，被降至3G訊號，網速差很多呀～
推 : 我猜 你是按到 免費升級體驗5G，如果是 就還好17F 11/08 23:32
→ : 12樓大大，我怕的是終身約就隨著合約到期而終止了！18F 11/08 23:33
→ : 還有 沒5G手機也無所謂 就是照常用4G 如此而已19F 11/08 23:33
推 : 說到3G，我最近播市內(網外)電話都變成3G，我是19年20F 11/08 23:33
→ : 哪有可能會有3G的訊號…21F 11/08 23:34
→ : 只是說 體驗升5G後 熱點分享會被限制22F 11/08 23:34
→ : 的188終身方案，請問也有人遇到這樣情況的嗎？23F 11/08 23:34
![[圖]](https://i.imgur.com/tbjulyVh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/0vyBkKth.png)
→ : 最近打電話回老家，都被媽媽反應說我講話斷斷續續的26F 11/08 23:34
→ : 體驗而已，4g終生不會被吃掉27F 11/08 23:35
→ : 噢，更正一下我是打給網外(中華)28F 11/08 23:35
推 : 合約方案不要異動，就沒事。合約名稱一樣就好29F 11/08 23:36
噓 : 那個不能取消 點的時候不是就跳出警告你了嗎30F 11/08 23:36
→ : 簡單說啦 原PO若你平常 沒有在用熱點分享31F 11/08 23:37
→ : 你可以當作沒這件事就好了.
→ : 你可以當作沒這件事就好了.
噓 : 這樣還要煩惱嗎？33F 11/08 23:37
→ : 斷斷續續算正常，台星的訊號通話品質不好34F 11/08 23:38
→ : 有大量需求在熱點分享的話 你只能等 體驗期間 過了35F 11/08 23:38
→ : 感謝24樓大大噓文，並提供詳細證據資料。嚇壞小弟了36F 11/08 23:38
→ : ！
→ : ！
→ : 恢復成 原4G合約 就會一如往常。38F 11/08 23:38
噓 : 我看一次噓一次39F 11/08 23:39
→ : 問題就是我用華為B525,這下哭哭了！40F 11/08 23:39
推 : 我也是打市話變3G，對方說斷斷續續的41F 11/08 23:40
→ : 還要半年多，有的等了！42F 11/08 23:40
噓 : 不是自己不小心按到升級的嗎？！跟消保官有什麼事43F 11/08 23:41
→ : 啊？！
→ : 啊？！
→ : 好在還有門88的，10M吃到飽頂半年了！唉~45F 11/08 23:41
推 : 不爽不要用46F 11/08 23:43
推 : 那個5G體驗不影響合約 唯一有變的是熱點分享有限每47F 11/08 23:44
→ : 回43樓大，我只按了一下。App沒回應，然後再進app48F 11/08 23:44
→ : 月20G流量用完熱點會限速成10m 等體驗結束期完才會49F 11/08 23:44
→ : 恢復
→ : 恢復
→ : 竟看見我升級5G成功，是你，不會嘔嗎？若不是被app51F 11/08 23:45
→ : 惡搞。不會想申訴一下?
→ : 惡搞。不會想申訴一下?
推 : 還好我沒按53F 11/08 23:45
推 : 原來也有人跟我一樣，不知道是不是台星的有意操作54F 11/08 23:52
→ : (網外/市話)自動降成3G
→ : (網外/市話)自動降成3G
→ : 台星終身案就是別亂按就對了..已按幫QQ~~56F 11/08 23:55
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/Jf0AxDL.png)
→ : 感謝各位大大回覆推文，這下安心多了。58F 11/08 23:57
→ : 這樣清楚了嗎？？59F 11/08 23:57
推 : 我連適用5g都不敢60F 11/08 23:58
→ : 誰再問就是欠噓61F 11/08 23:58
→ : 主要也沒裝置吃5g62F 11/08 23:58
→ : 打電話本來是切3g網路，除非開通volet，但台星沒有63F 11/09 00:01
推 : 不是吧 我的88也有5G體驗耶64F 11/09 00:34
推 : 拿來當家裡寬頻網路用的，難怪你怕終身沒有65F 11/09 01:36
推 : 一起當釘子戶吧66F 11/09 01:49
→ : 88升級變前10G無限速，雖然過量有限速但是划算；18867F 11/09 02:19
→ : 只能等試用到期了，畢竟它合約都寫了不能取消…我也
→ : 在等還有半年，有分享需求或裝在分享器的千萬別點試
→ : 用
→ : 只能等試用到期了，畢竟它合約都寫了不能取消…我也
→ : 在等還有半年，有分享需求或裝在分享器的千萬別點試
→ : 用
推 : 終身 約不是只包含通話等等，不包含網速跟流量啊71F 11/09 03:09
→ : 就算給你終身約，還是可以改網速跟流量限制，所以
→ : 根本沒什麼真的終身約，要不要處理而已
→ : 就算給你終身約，還是可以改網速跟流量限制，所以
→ : 根本沒什麼真的終身約，要不要處理而已
推 : 建議樓上可以看看合約再說話74F 11/09 03:29
推 : 就寫終身不限速了75F 11/09 07:07
→ : 樓樓上到底在看什麼
→ : 樓樓上到底在看什麼
推 : 那個只是體驗 不會改變你現有合約 不用擔心77F 11/09 07:19
→ : 是我誤會了？若無開通VoLTE，語音通話走3G正常。78F 11/09 07:33
噓 : 用華為79F 11/09 07:55
推 : 真的有這麼好嗎？我升級之後合於完全被改掉耶80F 11/09 10:06
推 : https://i.imgur.com/7X6NCwJ.jpg
→ : 按照推文資料 如果合於到期會自動回到我原本的約？
推 : https://i.imgur.com/7X6NCwJ.jpg
→ : 按照推文資料 如果合於到期會自動回到我原本的約？
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/7X6NCwJh.jpg)
推 : 樓上按的是升級合約 不是免費體驗83F 11/09 10:47
推 : 喔喔 了解 所以是我的問題84F 11/09 10:52
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/JI9EGqUh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/6CYWINrh.jpg)
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/9zaAZ2sh.png)
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