※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-06-19 14:45:06
看板 MobileComm
作者 標題 [心得] 中華電信4G網路速度太慢
時間 Sat Jun 19 01:12:57 2021
1.最近回到家，晚上常常斷網。打電話到中華電信客服電話(800)，近期因為疫情，客
服人員都去支援1922專線，打800塞1小時也打不通、找不到客服人員。向網路客服填單反
應意見，客服主動來電，客服的講法對於事情並沒有真正解決，機房人員打來也是沒有解
決問題。
應意見，客服主動來電，客服的講法對於事情並沒有真正解決，機房人員打來也是沒有解
決問題。
2.目前處理方式，每一次遇到斷網、網速太慢，就向「中華電信網路客服中心」填單(
障礙申告)。
並說明觀察到的以下現象~
110/05/28，約22:00，測速軟體顯示為2.3Mbps。
110/06/11，21:00~23:00，測速軟體顯示為390Kbps。
110/06/15，20:00~24:00，3G訊號，測速軟體顯示為420Kbps。
110/06/16，20:00~24:00，3G訊號，無法上網。
110/06/17，20:37，網路速度很慢。
110/06/18，22:38，測速軟體顯示為410Kbps。
110/06/19，00:46，測速軟體顯示為180Kbps。
110/06/19，00:46，測速軟體顯示為180Kbps。
3.一直沒有解決問題，前幾天開始一遇到斷網、網速太慢，就向NCC填單(電信類申訴
單)。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.147.152 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1WpDGRAf (MobileComm)
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※ 編輯: eros01 (114.136.147.152 臺灣), 06/19/2021 01:14:31
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→ : 好慢＿1F 06/19 01:16
推 : 座標南港最近也是網路很不穩 顯示4G+但連line文字2F 06/19 01:25
→ : 都傳不出去
→ : 都傳不出去
推 : 樓上那個感覺是line的問題...我有時候網路明明也都4F 06/19 03:24
→ : 正常，line熏習韭菜會傳失敗
→ : 訊息就是
→ : 正常，line熏習韭菜會傳失敗
→ : 訊息就是
推 : 我的line比你們還幽默，常常傳不出去就算了還要關7F 06/19 03:59
→ : 掉重開才會跑訊息出來，明明都有收到通知
→ : 掉重開才會跑訊息出來，明明都有收到通知
推 : 問你們鄰居囉，基地台不准出現在我附近，但室內一樣9F 06/19 05:20
→ : 要有很棒的訊號
→ : 要有很棒的訊號
→ : 我家是室外有訊號 室內1樓0格11F 06/19 06:22
推 : 我家是之前廢物刁民吵基地台就關掉，結果現在訊號12F 06/19 06:38
→ : 變很爛
→ : 變很爛
噓 : 換一家比較實在14F 06/19 07:18
→ : 很多時候不是訊號差，而是塞機。 塞機大概就沒救了15F 06/19 07:40
→ : 之前經驗塞機通常敷衍處裡，反映到NCC也一樣，除非
→ : 找一家狀況好一點的跳槽。
→ : 之前經驗塞機通常敷衍處裡，反映到NCC也一樣，除非
→ : 找一家狀況好一點的跳槽。
推 : 換一家吧18F 06/19 07:42
推 : 塞車拉 你們太年輕 沒經歷過2000左右的ADSL大塞車19F 06/19 08:13
→ : 裝固網20F 06/19 09:04
噓 : 連這個都要申訴 笑死，不會換別家?21F 06/19 09:14
推 : 也有可能你sim卡快壞了，跑門市換一張試試看測速出22F 06/19 10:01
→ : 來還會不會跑很慢
→ : 來還會不會跑很慢
推 : 中華建設已經大過其他幾家很多了，可以換家使用看24F 06/19 10:35
→ : 看
→ : 看
推 : 不允許你說中華的壞話 生氣氣26F 06/19 10:38
推 : 最近大家都窩在家上網吧27F 06/19 10:47
推 : 中華最近連線品質真的有下滑趨勢28F 06/19 11:55
推 : 我一律推薦攜碼去亞太台星29F 06/19 12:25
推 : 手機問題吧 我用iphone一樣是中華差不多的地點網路30F 06/19 12:25
→ : 都很順
→ : 都很順
推 : 如果是Line的話 我中華用什麼網頁都很順 就Line常常32F 06/19 12:33
→ : 傳不出去要重開才能傳...
→ : 傳不出去要重開才能傳...
→ : 會相信sim卡快壞掉影響網速的是被電信公司洗腦的嗎.34F 06/19 12:44
→ : .
→ : 除非台灣哪一天可以隨地看到基地台天線而且不會有人
→ : 抗議 不然這問題很難解
→ : 基地台說實在還是不夠多 有些地方鄰近的基地台也會
→ : 互相干擾影響速度
→ : .
→ : 除非台灣哪一天可以隨地看到基地台天線而且不會有人
→ : 抗議 不然這問題很難解
→ : 基地台說實在還是不夠多 有些地方鄰近的基地台也會
→ : 互相干擾影響速度
推 : 無線通信本來就是非絕對的好壞，不好用～就NP合適40F 06/19 12:50
→ : 的，別太執著！再加上室內每家電信業者本來就不保
→ : 證收訊與頻寬，建議看一下合約。再考慮要不要申告NC
→ : C。
→ : 的，別太執著！再加上室內每家電信業者本來就不保
→ : 證收訊與頻寬，建議看一下合約。再考慮要不要申告NC
→ : C。
推 : 之前三月四月國旅爆發我的中華就超慢 自從疫情爆44F 06/19 13:04
→ : 發速度都回來了
→ : 發速度都回來了
推 : 回七樓M大 我也是這樣QQ46F 06/19 13:11
推 : 最近防疫期間還是很多刁民抗議基地台。超閒，我被影47F 06/19 13:12
→ : 響一律打到當地里長、市議員、立委辦公室開罵。爽
→ : 響一律打到當地里長、市議員、立委辦公室開罵。爽
→ : 你先去問問附近有沒有居民抗議基地台吧49F 06/19 13:18
推 : 快去台灣大哥大感恩50F 06/19 13:21
推 : 自己用的手機也要檢討51F 06/19 13:29
→ : 都市傳說: 你應該是4G用戶~~科科52F 06/19 13:33
→ : 真的不行的話，只能請你去申請其他家的來試試看再53F 06/19 13:37
→ : 決定要不要跳
→ : 決定要不要跳
→ : 中華應該會用月租折扣來和解55F 06/19 13:37
推 : 這個時候台灣都吃到飽壞處就來了56F 06/19 13:52
推 : 怎麼可以申訴中華啦……57F 06/19 14:25
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