※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-07-03 13:08:16
看板 MobileComm
作者 標題 Re: [問題] pixel 3電池膨脹維修
時間 Thu Jul 2 11:19:00 2020
剛剛跟客服最後聯絡完了，經過如下
一開始就是確認狀況，並且拍了電池膨脹的照片給他看，接著進入信件客服
信件客服先確認使用時的狀況，接著他說我的已經過保了，但是他可以幫我申請一次
免費換貨服務，換到的會是整新機，但必須先把舊機寄回，他們收到後才會給我機子，
我表示因為我日常必須使用，有沒有其他替代方案後，他就提出了跟之前RMA一樣的方
式，就是先給一個特定網址下單然後出貨，收到舊機才會把信用卡額度還我
我表示因為我日常必須使用，有沒有其他替代方案後，他就提出了跟之前RMA一樣的方
式，就是先給一個特定網址下單然後出貨，收到舊機才會把信用卡額度還我
下單的產品名稱是
Pixel 3 (64GB, Not Pink, Unlocked) (Refurbished)
表明他是整新機，客服也表示整新機沒有配件所以配件不需要寄回
看預估時間要大概下禮拜才會到了
※ 引述《dalconan (寒江雪)》之銘言：
: 剛剛發現我的pixel3電池膨脹了，看起來蠻嚴重的
: 請問有人有在google換過電池嗎？想知道花費的時間和大概費用？應該是過保了
: 還是我直接拿到外面換比較划算呢？
: （購買時間是2018年11月，也就是他剛開始賣就買了）
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※ 文章代碼(AID): #1U_L8cw1 (MobileComm)
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推 : 過保還可以喔？1F 07/02 11:22
推 : Google保固感覺挺大方的 不出紕漏的話啦 現在保固換2F 07/02 11:23
→ : 台哥後應該更不太可能了
→ : 台哥後應該更不太可能了
推 : 哇靠！原來上一篇有人誤導你再摔前面欸，電池都膨4F 07/02 11:24
→ : 脹還敢亂出主意實在是太惡劣了
→ : 脹還敢亂出主意實在是太惡劣了
推 : 炸了又不是他受傷，當然敢亂講啊6F 07/02 11:29
推 : 聽起來很佛，過保了還可以換感覺維修好像要看運氣7F 07/02 11:39
推 : 電池膨脹是個案還是通例啊8F 07/02 11:48
→ : 佛心公司
→ : 佛心公司
推 : 電池膨脹還叫他繼續摔到時候炸了主人受傷上來發文10F 07/02 11:54
→ : 那些人還可以繼續再嘲諷一次，反正也不用負責任，
→ : 真的不意外
→ : 那些人還可以繼續再嘲諷一次，反正也不用負責任，
→ : 真的不意外
→ : 建議看上下推文喔13F 07/02 11:57
→ : 還是...不意外？
→ : 還是...不意外？
推 : pixel的保固到3a很棒15F 07/02 11:59
→ : 過保還可以免費換喔，佛心公司16F 07/02 12:01
推 : 過保還給換,不錯17F 07/02 12:02
→ : 看上下推文頂多變成有人背面摔壞了你叫他摔正面，18F 07/02 12:07
→ : 請問有哪一家手機廠商背面摔壞拒絕出保結果正面加
→ : 摔可以出保的？再凹啊很難看啦
→ : 請問有哪一家手機廠商背面摔壞拒絕出保結果正面加
→ : 摔可以出保的？再凹啊很難看啦
推 : @ZnOnZ 原來你是叫原文留言那個背蓋破的再摔前面不21F 07/02 12:07
→ : 是叫樓主喔？那如果前面玻璃摔壞主人被碎玻璃割傷
→ : 你要負責嗎？如果零件故障燒了你要賠嗎？我還是不
→ : 懂叫人摔手機到底是要幫他還是害他欸
→ : 是叫樓主喔？那如果前面玻璃摔壞主人被碎玻璃割傷
→ : 你要負責嗎？如果零件故障燒了你要賠嗎？我還是不
→ : 懂叫人摔手機到底是要幫他還是害他欸
推 : Pixel怎麼那麼容易害人受傷25F 07/02 12:12
→ : 加油啊！反正八成是分身帳號才敢這樣亂26F 07/02 12:13
推 : @ZnOnZ 繼續扯，還是你敢保證哪家手機摔了玻璃噴出27F 07/02 12:18
→ : 來不會害人受傷？
→ : 來不會害人受傷？
推 : Pixel會摔到玻璃噴出來讓人家受傷要小心使用喔！29F 07/02 12:28
推 : 當初買美規的也過保不知道可不可以這樣處理30F 07/02 12:45
推 : 我也是這樣，爭取超久。但經驗不好，不會再購買goo31F 07/02 13:44
→ : gle了
→ : 我收到的是全配，有封裝所以不知道是整新機嗎
→ : 我是美國代買，但有把手機保固轉回國內
→ : gle了
→ : 我收到的是全配，有封裝所以不知道是整新機嗎
→ : 我是美國代買，但有把手機保固轉回國內
→ : google真的佛 之前我朋友過保螢幕破掉 也是免費換新35F 07/02 13:51
[問題] 要怎麼確認 RMA 回來的 pixel3 是整新還是全新？ - 看板 MobileComm - 批踢踢實業坊
![[圖]]()
![[圖]]()
最近我不小新摔到我的 pixel3 （過保兩個月） 就問客服能不能修。有在板上聽說最近的 pixel3 RMA 狀況很差？ 今天剛拿到東西，要怎麼確認他是全新品還是整新？ --
![[圖]](http://i.imgur.com/GiooVgJb.png)
![[圖]](http://i.imgur.com/DnESIMJb.png)
最近我不小新摔到我的 pixel3 （過保兩個月） 就問客服能不能修。有在板上聽說最近的 pixel3 RMA 狀況很差？ 今天剛拿到東西，要怎麼確認他是全新品還是整新？ --
→ : 更新一下消息，剛剛變成已出貨，明天或後天到37F 07/02 14:58
推 : 哪家手機的玻璃摔不碎不會割傷人？越凹越難看38F 07/02 15:13
推 : 我摔過HTC、Asus、Nokia、Apple，還沒噴過玻璃出來39F 07/02 15:41
→ : 弄傷人欸
→ : 看來拿Pixel要小心一點唷！
→ : 弄傷人欸
→ : 看來拿Pixel要小心一點唷！
→ : 所以你摔手機的角度、力量、地板材質都一樣嗎？42F 07/02 16:05
推 : 摔手機之前要先測量嗎？長姿勢了43F 07/02 16:46
推 : 想出保固要摔手機嗎？長姿勢了44F 07/02 16:56
推 : Google 過保竟然這麼佛45F 07/02 17:31
推 : 某Z真的不意外啦 呵46F 07/03 11:28
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