※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2020-11-09 03:18:09
看板 MobileComm
作者 標題 [閒聊] 臺灣之星網路與話術
時間 Sun Nov 8 13:51:23 2020
之前綁了兩年的合約看看還剩下一年
前半年老實說蠻正常的
網速也蠻可以,後來就越來越慢,
越來越慢。
剛剛去繳費時候不知道門市小姐是
沒有搞清楚狀況還是只是一昧
要人升級5G。
門市小姐說因為現在要換5g才會正常喔
你不換5g速度跟網路就是這麼不穩定啊!
我實在聽了覺得冒火
直接回5G只是讓消費者多一個頻段
然後你們4G還是4G基地台
是都拆了嗎?你們為了5g 去拆原本基地臺嗎?
到底跟升級5G有什麼關係。
另外4G服務本就不該受影響,你們公司要不要去
NCC這樣報告。
如果你覺得你剛剛講的話合理我就升。
小姐馬上俗說因基地臺最近都在維護中
不穩定我們這邊馬上跟後端報告
????????????
臺灣之星要推5G方案可以
但是不要請門市人員講這種瞎話。
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推 : 你住哪1F 11/08 13:52
→ : 跟你一樣區域我很常在板橋看到你2F 11/08 13:52
→ : 板橋版更正
→ : 板橋版更正
推 : 蛤是喔 我是在中山國中這附近 訊號都還可4F 11/08 13:58
→ : 還是因為我只88元吃到飽 所以自己安慰 一分錢一份貨
→ : 還是因為我只88元吃到飽 所以自己安慰 一分錢一份貨
推 : 覺得電信公司這樣欺騙消費者真的很遭,台哥大最近才6F 11/08 13:59
→ : 被爆騙消費者買4G手機用5G門號,真的很惡質
→ : 被爆騙消費者買4G手機用5G門號,真的很惡質
推 : 北七門市人員都當人智障?10F 11/08 14:00
→ : 但如果你住板橋國中那附近的話 好像三大都不太好@@11F 11/08 14:01
→ : 一分錢一分貨12F 11/08 14:02
推 : 呃,你覺得為了裝5G基地台,真的不會拆4G基地台?13F 11/08 14:03
→ : 會不會換成5G獨立基地台要看各家電信公司如何決定14F 11/08 14:09
→ : 因為5G獨立基地台更換是高成本,電信公司也要賺錢
→ : 因為5G獨立基地台更換是高成本,電信公司也要賺錢
→ : 這算說實話吧 不是不少人在抱怨4G品質下降 只是解決16F 11/08 14:32
→ : 方式升5G 呵呵
→ : 方式升5G 呵呵
噓 : 用88塊錢要速度,又要尊嚴 台灣鯛再現18F 11/08 14:32
→ : 人家講實話,又玻璃心碎
→ : 不然哪位鄉民去開一家電信公司,要提供穩定速度,要
→ : 建5G基地台不準影響4G速度,要給吃到飽不降速,門市
→ : 服務態度要好,哪個鄉民有這個肚量的?你不爽就當場
→ : 解約,你不要用改去別家,我近期直接解約亞太、中華
→ : 跟台哥大、不爽直接解約,跟他五四三什麼?
→ : 人家講實話,又玻璃心碎
→ : 不然哪位鄉民去開一家電信公司,要提供穩定速度,要
→ : 建5G基地台不準影響4G速度,要給吃到飽不降速,門市
→ : 服務態度要好,哪個鄉民有這個肚量的?你不爽就當場
→ : 解約,你不要用改去別家,我近期直接解約亞太、中華
→ : 跟台哥大、不爽直接解約,跟他五四三什麼?
→ : 蛤 你用觀落陰喔 不然怎麼知道樓主用88元= =25F 11/08 14:37
推 : 好啦,他不是用88,難道是能比其他三家貴是不是?會26F 11/08 14:39
→ : 用台星的主因不就是很便宜嗎?是能多少錢?要聽懂人
→ : 家的意思,現實社會就是這樣,不爽就去別家
→ : 以前我也是打客服客訴,答案都是我們會再做內訓,我
→ : 們會請工程師去看看,阿然後會因為這個客訴電話改變
→ : 什麼嗎?我發現直接換一家最快
→ : 用台星的主因不就是很便宜嗎?是能多少錢?要聽懂人
→ : 家的意思,現實社會就是這樣,不爽就去別家
→ : 以前我也是打客服客訴,答案都是我們會再做內訓,我
→ : 們會請工程師去看看,阿然後會因為這個客訴電話改變
→ : 什麼嗎?我發現直接換一家最快
→ : 我用999我什麼時候用8832F 11/08 14:43
→ : 而且我主門號一個月699遠傳
→ : 請問上面e2000的是那隻眼睛觀落陰觀到我那個平行世
→ : 界的我?
→ : 我不是板橋國中我在江翠
→ : 而且我主門號一個月699遠傳
→ : 請問上面e2000的是那隻眼睛觀落陰觀到我那個平行世
→ : 界的我?
→ : 我不是板橋國中我在江翠
推 : 請改用中華電信37F 11/08 14:44
→ : 板橋天母江翠 台星竟然不好好經營 真是的38F 11/08 14:45
→ : 而且我也不是沒有試用過一年前在試用速度真的很快後39F 11/08 14:47
→ : 來越來越慢。
→ : 2000要不要出來道歉啊??
→ : 你講的都不是我說的啊!
→ : 還說別人臺灣鯛,請問到底怎麼了,怎麼一直戴著偏見
→ : 的眼光看待其他人跟這個世界呢?
→ : 來越來越慢。
→ : 2000要不要出來道歉啊??
→ : 你講的都不是我說的啊!
→ : 還說別人臺灣鯛,請問到底怎麼了,怎麼一直戴著偏見
→ : 的眼光看待其他人跟這個世界呢?
推 : 每又家都這個態度解約能幹嘛?當然幹爆客服啊45F 11/08 15:10
推 : 就匡扶老人的招式,別那麼生氣,應該要反思為什麼她46F 11/08 15:10
→ : 居然會認為對可以用這種招?
推 : 我剛測了,我台星這裡是5g/2g,我是不限速吃得飽
→ : 更正5m/2m
→ : 居然會認為對可以用這種招?
推 : 我剛測了,我台星這裡是5g/2g,我是不限速吃得飽
→ : 更正5m/2m
推 : 乖乖換家吧 沒錢還想上網50F 11/08 15:39
→ : 我覺得是你遇到的不好欸 我家附近的還跟我說先不要51F 11/08 15:43
→ : 升級 建置不夠
→ : 我在板橋篤行
→ : 升級 建置不夠
→ : 我在板橋篤行
推 : 請直接申訴開消費協調54F 11/08 16:07
推 : 大安區邊陲 用雙11的188方案 https://i.imgur.com/10gOD6O.jpg55F 11/08 16:08
→ :
→ : https://i.imgur.com/K6uj79w.jpg
→ :
→ : https://i.imgur.com/K6uj79w.jpg
推 : 怎摸可能裝5G就拆4G58F 11/08 16:27
→ : 5G根本打不進室內,兩者訊號天差地遠
→ : 不過倒是有可能5G施工暫時關掉4G
→ : 5G根本打不進室內,兩者訊號天差地遠
→ : 不過倒是有可能5G施工暫時關掉4G
推 : 道歉什麼?我不是說了,就算你不是用88的,人家這樣61F 11/08 16:36
→ : 你又能怎樣?就換一家啊,換到你滿意的,五家都換了
→ : 你都不滿意,那你自己去開一家麻,不然你還想怎樣?
→ : 把老闆抓出來砍是不是?
→ : 你又能怎樣?就換一家啊,換到你滿意的,五家都換了
→ : 你都不滿意,那你自己去開一家麻,不然你還想怎樣?
→ : 把老闆抓出來砍是不是?
→ : 你說別人臺灣鯛啊66F 11/08 16:41
→ : 另外你講的世界是什麼世界我好想去看看啊!我沒用低
→ : 資費另外我的遠傳的門號費用就是比臺灣之星便宜。
→ : 這才是我的現實世界,另外前半年速率真的是正常的。
→ : 按照你剛剛自述言論邏輯,是不是客服都要裁測,請問
→ : 如果都不能反應,反應了也沒有屁用的話,按照你的邏
→ : 輯請你鎖上你的嘴巴請對任何事情都不要有任何的意見
→ : ,按照你的邏輯以及你所說的現實世界加油希望您在那
→ : 個世界安好。
→ : 另外你講的世界是什麼世界我好想去看看啊!我沒用低
→ : 資費另外我的遠傳的門號費用就是比臺灣之星便宜。
→ : 這才是我的現實世界,另外前半年速率真的是正常的。
→ : 按照你剛剛自述言論邏輯,是不是客服都要裁測,請問
→ : 如果都不能反應,反應了也沒有屁用的話,按照你的邏
→ : 輯請你鎖上你的嘴巴請對任何事情都不要有任何的意見
→ : ,按照你的邏輯以及你所說的現實世界加油希望您在那
→ : 個世界安好。
推 : 緊張~ 緊張~ 緊張~ 刺激~ 刺激~ 刺激~75F 11/08 16:55
→ : 蛋清供: 不爽就跳 跳到爽,還是不爽 就自己開一間
→ : 不然你是要怎樣
→ : 杯齁揍供: 若是講都沒用,那是不是乾脆別講
→ : 才不會氣死自己
→ : 要知道後續如何發展,請見Round 2 叮叮
→ : 蛋清供: 不爽就跳 跳到爽,還是不爽 就自己開一間
→ : 不然你是要怎樣
→ : 杯齁揍供: 若是講都沒用,那是不是乾脆別講
→ : 才不會氣死自己
→ : 要知道後續如何發展,請見Round 2 叮叮
→ : 某樓工程師喔,這麼替台星著想82F 11/08 17:35
→ : 剛開始的時候大概是30-40 現在大概都是5-16來回85F 11/08 17:54
→ : 真這麼閒,一直要人換電信業者,都不用考慮有綁約86F 11/08 18:06
→ : 問題,時間跟錢真多
→ : 問題,時間跟錢真多
噓 : 噓某e,違約金都你出就立刻換88F 11/08 18:16
→ : 電信公司自己敢綁約服務卻愈來愈爛,綁屁約阿
→ : 電信公司自己敢綁約服務卻愈來愈爛,綁屁約阿
噓 : 噓某e 到底在說啥...90F 11/08 18:19
→ : 以前板橋亞太門市也會用類似的唬爛話術91F 11/08 18:23
→ : 不過板橋我用起來其實五家都蠻爛的..中華台星白天能
→ : 用 晚上一樣慘
→ : 不過板橋我用起來其實五家都蠻爛的..中華台星白天能
→ : 用 晚上一樣慘
噓 : e94F 11/08 18:41
推 : 台灣鯛讚辣~95F 11/08 19:24
推 : 現階段要辦5G不太推台星 目前他們家應該是5G佈建最96F 11/08 19:28
→ : 慢的
→ : 但他們家4G如果速度要看生活圈
→ : 電信辦那間建議拿試用卡 如果找願意出借SIM卡的朋
→ : 友更準 通常試用卡都是優先度開最高
→ : 門市人員應該都會被總公司要求KPI 做業務的單位為
→ : 了業績說謊話其實不意外
→ : 慢的
→ : 但他們家4G如果速度要看生活圈
→ : 電信辦那間建議拿試用卡 如果找願意出借SIM卡的朋
→ : 友更準 通常試用卡都是優先度開最高
→ : 門市人員應該都會被總公司要求KPI 做業務的單位為
→ : 了業績說謊話其實不意外
→ : 感覺門市自己不懂亂講的機會很高…103F 11/08 19:44
推 : 台星收訊真的很鳥,常常有種在用菸歌版的服務104F 11/08 20:33
推 : 啊我以為每家都這樣說欸105F 11/08 23:10
→ : 公司真的就是這樣教的啊哈哈哈哈
→ : 公司真的就是這樣教的啊哈哈哈哈
推 : 188107F 11/08 23:46
推 : 所有電信都會說一樣的 不是只有台星108F 11/09 00:02
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