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※ 本文為 Knuckles 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2014-06-14 09:04:20
看板 MobileComm
作者 TheoEpstein (Boston Red Sox)
標題 [心得] 中華 升級4G 常見問題與板友經驗
時間 Fri Jun 13 21:24:10 2014

第一個，也是很常遇到的：
「單門號約，轉平板購機約，卡住」

通常門市會說mPro卡住，要顧客解約，
但其實不用，但第一線門市人員無法解決，要向上反映，板友經驗在這篇：

#1JbnlnbJ (MobileComm)
bignoob      R: [心得] 中華大省單門號轉全能平板會有問題


第二個，每個升4G的都會遇到的：

「首航方案贈送每月550MB流量，18個月」

請參考這篇：

#1JcN6CYV (MobileComm)
luckygod     R: [心得] Re: [心得] 升級4G還送550M！？

但有些中華門市在辦理升級時就直接開通，
這樣會損失3個月的550MB(因為9/30前是吃到飽)。

可以去爭取先取消，等九月再去申請開通此方案。


第三個，IPHONE提前購機方案會遇到的：


「中華電信說我的合約是提前購機，不給我升級4G，要我違約才行」

板友跟中華爭取後，今天(6/13)已經回應可以直接升級4G：

#1JcjP3zf (MobileComm)
victoryss    □ [心得] 中華提前購機方案升4G我的有解了


==================


其他是一般基本問題：

Q：為什麼大家都推平板方案？這個可以插在手機裡嗎？可以打電話嗎？

A：因為這是目前電信三熊已知方案中，便宜(月付680以內)且可能是唯一的吃到飽。
   未來4G的趨勢是「固定流量，超量限速」，超量還要高速，就得花錢買補充包，
   而且高流量的月租費用也很高，所以平板680方案這段時間超夯。

   這方案升級4G後，因為是轉成4G 936型費率，
   還加送網內/網外/市話：60/35/35分鐘的通話時間。

   這個方案所拿到的SIM卡，是可以插在平板也可以插在手機上的。
   當然也可打電話，但是因為中華電信作業習慣的關係，
   常常會把平板方案的通話功能關掉，需要提醒客服打開語音通話功能。
   若已經開通才發現不能打電話，請打800客服或是0800-080090，要客服開啟。

==================================

其他請板友推文補充，我再加進來。

別家電信業者的升級方案若是有板友要寫，也歡迎。

--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.251.131
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1402665853.A.9C5.html
→ TheoEpstein :空了兩個置底文出來，希望這段4G熱的時間可以應付。1F 06/13 21:25
推 tarjan33167 :頭推2F 06/13 21:25
推 appleye     :非都會區的綁全能680CP值似乎不高?對嗎?3F 06/13 21:28
→ TheoEpstein :就算是3G吃到飽，要低於650元/月的也不多了.....4F 06/13 21:28
→ TheoEpstein :更別說這還送了60/35/35的通話。
→ TheoEpstein :我祇想到：台哥大689、遠傳698、中華學專742
推 junII       :詳細推7F 06/13 21:29
推 han224      :學專轉4G是不是不能用首航方案? 還是都通用8F 06/13 21:29
→ han224      :打去0800080123 他跟我說不行，跟我說特定方案才可
→ han224      :也不知道是不是資訊不對稱 但我看文宣上寫 凡是中華
→ han224      :4G用戶皆可享 = =
推 GossipCandy :我碰到183+499真的很怪 通通都說會沒網路直到周期到12F 06/13 21:31
→ TheoEpstein :123好像不是行動業務(雖然會轉給800...)13F 06/13 21:31
→ star88      :平板680升4G不開啟語音功能，是要怎麼使用他贈送的通14F 06/13 21:31
→ TheoEpstein :GossipCandy你遇到的超怪，希望是中華大嬸的問題15F 06/13 21:31
→ GossipCandy :目前np591學專好像會有點問題16F 06/13 21:31
推 appleye     :請問原大省333轉4G後,可以再升533/643傳輸量5G的方17F 06/13 21:31
→ star88      :話分鐘數，有點矛盾吧！18F 06/13 21:31
→ TheoEpstein :啊就3G平板沒送語音，申辦時是3G啊。19F 06/13 21:31
→ appleye     :案嗎?感謝20F 06/13 21:31
→ TheoEpstein :appleye說的那狀況應該是不行的，升級看原本合約升21F 06/13 21:32
→ TheoEpstein :這個「送語音」連中華客服都搞的七暈八素了
→ TheoEpstein :還有客服說平板升4G一樣沒送語音，被踢爆的
→ GossipCandy :按照他的說法 是因為平板沒有語音所有產生這些毛24F 06/13 21:33
→ trywish     :升級看原合約，但是升級後能不能在升資費眾說紛紜25F 06/13 21:33
→ GossipCandy :那一般解約剩下未滿一個月的月租是按天繳清嗎26F 06/13 21:34
→ star88      :他客服怎麼有辦法亂回答到有恃無恐的程度！27F 06/13 21:34
水準參差不齊，唉。

→ TheoEpstein :然後我應該要加進一點：請盡量去新一代門市           06/13 21:33
→ TheoEpstein :我今天又跑一間新一代門市，跟店員超有得聊的，因為   06/13 21:34
→ TheoEpstein :他們也算得很精，交換意見大呼過癮，差點我就簽了28F 06/13 21:34
→ TheoEpstein :(簽平板680三年，不是簽志願役三年)
※ 編輯: TheoEpstein (1.169.251.131), 06/13/2014 21:35:41
推 firingmoon  :102年學專691 辦IPHONE5 客服說當時台灣沒4G 所以我30F 06/13 21:37
→ firingmoon  :不能升級XDD
→ TheoEpstein :客服真的超多唬爛的....32F 06/13 21:37
推 GossipCandy :我在01到有人說333轉平板680 弄完也沒有3G可用?33F 06/13 21:40
→ TheoEpstein :沒3G可用是怎樣....34F 06/13 21:41
→ trywish     :那篇還有但書，他說4G開通就有了，如果是真的，那這35F 06/13 21:41
→ trywish     :就是盲點，因為大家都會等4G轉完在使用(當然也聽說有
→ trywish     :人繼續用3G)，所以這邊就很難確認，到底中間3G不能用
→ trywish     :是沒人用，還是因為通話週期卡到的關係？
→ TheoEpstein :咦？puretd就是GossipCandy啊？39F 06/13 21:43
推 GossipCandy :對阿開分身 不過這個問題真的很複雜....40F 06/13 21:44
推 ccpz        :我辦完大省->全能平板4G的確沒網路可用41F 06/13 21:44
→ GossipCandy :現在就看有沒有人開通之後就可以用了42F 06/13 21:45
推 han224      := = 我快暈倒了，我剛剛又打去問客服 客服又說可以43F 06/13 21:45
→ ccpz        :客服說法是要等 4G sim卡通了才有44F 06/13 21:45
→ TheoEpstein :....mPro850沒有當場生效的意思嗎.....45F 06/13 21:45
→ han224      :客服說：「不管是新舊用戶只要是4G用戶都可以用首航46F 06/13 21:45
→ TheoEpstein :啊啊不對。850不是MPRO，我被指正過(打臉)47F 06/13 21:45
→ han224      :優惠，而且叫我等九月底之前再去辦就好了。 = =」48F 06/13 21:45
→ ccpz        :雖然聽起來不太合理, 我約都牽下去, 應該要現在就49F 06/13 21:46
→ TheoEpstein :上網850不是MPRO，那是月租型方案，卡到183...50F 06/13 21:46
→ trywish     :我是直接等4G啟用，3G如果真的能用才恐怖，因為沒約51F 06/13 21:46
→ han224      :所以只要升上4G 理應上都可以享有首航優惠52F 06/13 21:46
→ ccpz        :能用吧orz 不過懶得吵了, 等下禮拜換了卡再說53F 06/13 21:46
→ TheoEpstein :我突然懂了puretd跟ccpz的狀況了，因為月租不一樣。54F 06/13 21:46
→ trywish     :所以沒優惠，中間這段期間內用網路，有可能比你全年55F 06/13 21:46
→ trywish     :網路費還貴。
→ han224      :早上那客服還跟我說 只有特定方案適用  真混亂~"~57F 06/13 21:47
推 asdfvg0000  :今天剛轉完大省333到全能平板,用門號約直接轉購機約58F 06/13 21:47
→ asdfvg0000  :網路還在
推 GossipCandy :如果各位跟我一樣有繳費週期問題的要注意一下...60F 06/13 21:47
→ GossipCandy :客服有說這段空窗期可以上網 但是按照流量計費
→ trywish     :轉約的好處理，網路費就以日計算，但是解約的視同沒62F 06/13 21:48
→ TheoEpstein :........按流量計費是要逼死誰63F 06/13 21:48
→ trywish     :任何優惠，所以到4G啟用前，用3G會真的貴到爆64F 06/13 21:48
→ trywish     :這其實不能怪中華，這是基本觀念，和記帳週期無關..
→ GossipCandy :現在就等4G啟用看會不會直接可以用66F 06/13 21:49
→ trywish     :最大的問題是，你的4G開通是兩工作天以後，還是下個67F 06/13 21:49
→ trywish     :計費日，後者就很詭異，前者倒是很正常。
推 han224      :話說我計費週期也有改，怪怪的~ 大家有改嗎?69F 06/13 21:50
→ han224      :第六週 變成第一週
→ GossipCandy :克服跟我說的意思就是只能等到計費日開通71F 06/13 21:51
推 tonialau    :4G只能用第一週期72F 06/13 21:51
→ han224      :通常是兩天吧? 怎會等到計費日開通~73F 06/13 21:51
→ trywish     :我猜測是系統問題，因為3G網路解約在辦3G網路，得等74F 06/13 21:52
→ Shauter     :我怎麼記得有綁mpro通通都會變成第一周? 我們家都是75F 06/13 21:52
→ GossipCandy :而且我還問了3位客服 我和其他人唯一不同是我不是大76F 06/13 21:52
→ trywish     :到下個週期，問題是他是4G網路，非3G網路..77F 06/13 21:52
推 grasses     :推~78F 06/13 21:52
→ GossipCandy :省專案 是古早183+499學生專案79F 06/13 21:52
→ TheoEpstein :寫Q&A也是希望大家都能用最低代價解決問題。祝順利80F 06/13 21:54
→ GossipCandy :全能平板是"3G 950"81F 06/13 21:54
→ TheoEpstein :.........我再不去補眠就沒辦法看西班牙對荷蘭了(趴)82F 06/13 21:54
→ GossipCandy :更正"3G 850"83F 06/13 21:54
推 DiChik      :"中華客服-PTT駐站人員" 真的掛牌上路了XDD84F 06/13 22:03
推 Rong13      :我剛去神腦大省要升級4g 結果他np送的每月50通話費85F 06/13 22:09
推 NomadShu    :Q&A果然還是上路了，辛苦啦86F 06/13 22:09
→ Rong13      :要刪掉 然後神腦說他沒辦法直接刪 還要送件給中華...87F 06/13 22:09
→ Rong13      :他還要等禮拜一才能送  叫我們直接去中華辦比較快
→ kisia       :結果102年平板還是被放生了嗎 囧89F 06/13 22:10
→ Kayusumi    :我本來是21~20的，解約再綁680就變1好了90F 06/13 22:11
推 GossipCandy :樓上那你剩餘未滿一個月的月租費是按日計嗎?91F 06/13 22:11
→ kisia       :當初我也是mpro轉平板被卡住 我還付了解約金92F 06/13 22:12
→ kisia       :我還是在直營中心辦的 真的不如去新一代門市
推 a27647535   :推，太棒了94F 06/13 22:13
推 henry4621   :推 用心95F 06/13 22:15
推 Kayusumi    :就680兩天份不是?96F 06/13 22:16
→ Kayusumi    :我打電話問問好了
推 polu911     :2013全能平板及NP學專七月中開放98F 06/13 22:17
推 GossipCandy :你10號申辦 那5/21~6/10的333月租是按日計?99F 06/13 22:18
→ polu911     :333升級後轉936是以936計費，不是補差額100F 06/13 22:18
→ Kayusumi    :我是12號辦的，800說我333解約後轉680的關係，是680101F 06/13 22:27
→ Kayusumi    :以及mpro550，以21~4G開通那天16號以比例計算
推 shieru      :@polu911: 2013年的平板方案會在七月中開放升級嗎?103F 06/13 22:27
→ Kayusumi    :333違約再轉平板680的可以打去問問104F 06/13 22:27
推 GossipCandy :感謝你~ 希望其他人不會遭遇我這種麻煩105F 06/13 22:30
→ Kayusumi    :補充一下21~12號以333天數算，12號到16號以650天數106F 06/13 22:37
→ Kayusumi    :，16號到月底以636天數
推 wfaomn      :p大說2013年全能平板七月中開放???????????請問是真108F 06/13 22:42
→ wfaomn      :的嗎?(尖叫)
推 cwssjn      :推版主簽三年XD話說1343好像沒什麼人討論...110F 06/13 22:42
推 daney770405 :有人知道如果已綁大省購機約 可以直接改成680約嗎？111F 06/13 22:51
→ tonialau    :不行 這一定得解約重辦112F 06/13 22:52
推 daney770405 :所以直接轉680不在購機 也是不行囉？113F 06/13 22:54
→ tonialau    :也不行 現在可以升4G的只有購機約114F 06/13 22:55
推 andrewyllee :102年以前全能平板是不是沒希望了?  有人有案例嗎?115F 06/13 23:00
推 scottnet    :我想知道全民共省到底有沒有辦法轉4G ?116F 06/13 23:14
推 bignoob     :目前不行117F 06/13 23:17
推 victoryss   :====覺得客服無法處理或者無法溝通 叫他轉主管就對惹118F 06/13 23:18
→ victoryss   :別浪費時間跟他爭，一來可能他沒有權限處理問題
→ victoryss   :二來可能中華現在混亂中每個人收到訊息不一
推 cloudatlas  :糟糕，我剛辦333升4G沒簽到贈送550MB那張...這樣店121F 06/13 23:23
→ cloudatlas  :員會幫我登錄嗎？
推 eric03092000:話說680這個方案，雖說辦方案賣平板的很多，但隔壁123F 06/13 23:26
→ eric03092000:版看起來購機的也不少，價格差不多落在4500左右，都
→ eric03092000:蠻快就可以徵到人
→ eric03092000:部分平板這樣算下來價格蠻殺的，像vivotab note 8 ,7
→ eric03092000:500的價位真的漂亮
→ eric03092000:今天忍不住就把自己的t100賣掉，再向網友配合7500購
→ eric03092000:入vtn8
→ eric03092000:只花了500元
推 jensol      :cloudatlas , 沒簽好啊 = =131F 06/13 23:29
→ jensol      :9月去簽
推 PPStream    :看起來如果現在辦大省333購機約再轉4G，可以先半年133F 06/13 23:31
→ PPStream    :吃到飽，半年後再簽那550M 第7~24月有2.5G 是這樣嗎?
推 PPStream    :                                   2.0G
推 andyyeh20237:VIVOTAB好像不錯耶..跟LG那台比起來不知誰好..136F 06/13 23:34
推 Skyblade    :VIVO神提督機阿，這假日我就要去綁一台回來137F 06/13 23:35
→ Skyblade    :T董也快跟進680吧   這種價位4G吃到飽可遇不可求喔
→ diablos     :首航禮550MB期限是9/30, 半年後你想簽早已過期 = =139F 06/13 23:37
推 ayuya       :店員沒跟我說送550m,還可以回去補回饋嗎？140F 06/13 23:38
推 andyyeh20237:神提督是什麼意思XD? 可是VIVO的邊框有點粗=_=141F 06/13 23:39
推 Skyblade    :那是艦colle的術語啦XD142F 06/13 23:40
→ Skyblade    :這台win8 + wacom筆只要2900，還等什麼:)
推 andyyeh20237:咦!!我以為是安卓的!!還是偏向安卓平板啦XD144F 06/13 23:42
→ andyyeh20237:看來還是只有G PAD可選ˊˋ
→ Skyblade    :不在意價錢的話，我是比較喜歡三星8.4那台146F 06/13 23:43
→ Skyblade    :但G PAD就是便宜，三星那台太貴了
推 andy60214   :推版主說的fm4新店 人都年輕很進入狀況!!!148F 06/13 23:53
推 On1y        :今天去辦了4G首航手機1136方案，拿了Z2，149F 06/13 23:54
→ On1y        :小姐手忙腳亂XD
→ andy60214   :去新開的店 哈哈哈151F 06/13 23:54
→ comit       :半個方案手忙腳亂是新手吧152F 06/13 23:58
推 crgc        :抱歉有點問題 是每個月只要繳650 不用其他月租費?153F 06/14 06:45
→ crgc        :我現在是383+mpro950 這樣一差快一半的錢啊 (驚
→ crgc        :然後在沒4G訊號的地方  吃的就是3G的網路?
→ crgc        :這樣也三年內網路吃到飽?
→ Kayusumi    :是157F 06/14 07:09

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