※ 本文為 Knuckles 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2013-02-17 02:24:15
看板 MobileComm
作者 標題 [閒聊] 做通訊行說謊真的像喝水
時間 Sat Feb 16 11:18:00 2013
跟中x電信門市以及各通訊行交手過好幾次 真的覺得要做通訊行這行
良心一定要放家裡 臉皮一定要加厚
舉幾個真實案例(數字為舉例):
1.說空機5000 打電話確認不用簽約 純買空機
到現場 拿一張合約說 簽個名就可以買 叫我不用看 我迅速瞄了一眼
是某家的合約 每月799 店員說這不是合約 是優惠確認書
(OS:我可以拿一張白紙說這是財產代表狀 買你家的手機嗎?)
2.問方案 店員說一種是每月300 可以打400 手機5000
一種是每月600 可以打800 手機4999
說第二種比較好 因為送的通話費比較高 手機也比較便宜
(OS:高在哪 比例上看不是一樣嗎 便宜一元也算便宜?)
3.說全新的手機 結果打開螢幕上一個大辣辣的指紋 電池還拆過
店員說這是他剛剛瞬間摸到的 她動作很快
(OS:你是yif還是誰 就在我眼前打開我還看不到 要不要先說個watch~)
4.看手機時 店員拿出NOTE2講解給旁邊的人聽 我去湊熱鬧 那個人想買HTC ONE系列
因為他要照相 結果店員說 市面上照相最好就NOKIA 920 第二名是IPHONE5
第三名就是他手上的NOTE2 我問說那ONE X呢 他說ONEX最弱就照相 HTC的照相都很差
蝴蝶機的螢幕也不好 比不上NOTE2 客人說那隻太大 店員就說 那不然S3好了
S3的照相也很強 於是客人拿個S3跟NOTE2跟S3 mini的傳單回家
(OS:ONEX最弱就是照相 蝴蝶機螢幕不好 海珊得和平獎 戈巴契夫綁雙馬尾)
結論就是鄉民常說的那句
通訊行說的話可以聽 __都可以吃了
建議大家功課一定要做 到現場當作看說謊大賽
他講他的 你買你的 絕對不要被店員影響
無論是合約手機電池保護套等等資訊 他講的全都當作不重要的參考
才不會回家上ptt或google 在螢幕前吐出幾十兩血來
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.254.60.204
推 :靠背 我辦蝴蝶機學專 691 他跟我說要21000..1F 02/16 11:21
→ :中華電信才寫16XXX而已 真機歪 我還叫他確認一下
→ :他說沒錯=.=...
→ :中華電信才寫16XXX而已 真機歪 我還叫他確認一下
→ :他說沒錯=.=...
推 :一樓後來合約簽下去了？4F 02/16 11:23
→ :現在有蝴蝶現貨的店講話就是比較大聲阿XDD5F 02/16 11:23
推 :所以板上才推在直營店買，至少不像通訊行那麼黑6F 02/16 11:30
→ :打電話去說空機有現貨 去了卻沒有 故意再打一次電話7F 02/16 11:35
→ :又說有現貨....
→ :又說有現貨....
推 :直營也是宰很大 看我之前發的文就知道9F 02/16 11:37
→ :而且直營有招牌背書 殺到你都不知道怎樣死的
→ :而且直營有招牌背書 殺到你都不知道怎樣死的
→ :至少直營價錢不能亂搞吧11F 02/16 11:50
推 :SGshinji是說哪一篇??12F 02/16 11:52
推 :請按a搜尋我id 標題是王雪紅那篇13F 02/16 12:37
推 :#1GbcYPEl 你說的是這篇~但你講得我覺得有點OVER14F 02/16 12:37
→ :抱歉手機上網沒辦法提供文章代碼15F 02/16 12:38
推 :當然 你可以信 也可以不信 純粹提供在業界打滾的經驗
→ :罷了 直營也是不少手段剝你的皮這樣
推 :當然 你可以信 也可以不信 純粹提供在業界打滾的經驗
→ :罷了 直營也是不少手段剝你的皮這樣
推 :其實這篇文章只有第四點跟sg說的狀況一樣 其他不同18F 02/16 12:42
→ :直營有什麼手段 願聞其詳
→ :直營有什麼手段 願聞其詳
推 :第一 我提之前文章不是跟這篇文比 是回應x版友的推文20F 02/16 12:45
→ :中華直營跟台哥大等直營雖然都是直營，但不太一樣21F 02/16 12:45
→ :台哥大直營我很多朋友進去後，出來就變雙門號三門號
→ :台哥大直營我很多朋友進去後，出來就變雙門號三門號
→ :所以當然跟這篇很多情況不一樣23F 02/16 12:46
→ :但中華直營卻從未聽說有這種事......24F 02/16 12:46
→ :再來 全配價上動手腳 或是騙綁約25F 02/16 12:47
→ :尤其是中華直營(非新一代門市)，業務跟手機是分開的26F 02/16 12:47
→ :業務那邊也很少如S板友在王雪紅標題那篇講的推某支
→ :但手機那邊通常是神腦，確實很愛推「全配」等配件..
→ :業務那邊也很少如S板友在王雪紅標題那篇講的推某支
→ :但手機那邊通常是神腦，確實很愛推「全配」等配件..
推 :甚至加錢送0元手機(當然話術不會讓妳發現）29F 02/16 12:48
→ :我對中華直營(辦業務)櫃台的印象往往是：30F 02/16 12:48
→ :「你們到底想不想做生意？」
→ :像之前提的，綁約買NOTE2被櫃台歐巴桑罵一頓的事
→ :她嫌我們「買什麼韓國貨，買HTC不是很好嗎」(喂)
→ :「你們到底想不想做生意？」
→ :像之前提的，綁約買NOTE2被櫃台歐巴桑罵一頓的事
→ :她嫌我們「買什麼韓國貨，買HTC不是很好嗎」(喂)
推 :我文提的那間的確不是中華 中華正派很多34F 02/16 12:52
推 :大概是我本身跟身邊的人中華為主 所以我比較難想像35F 02/16 12:52
→ :應該說有神腦代打這些事36F 02/16 12:53
→ :種花會亂搞 不過我大部分時間遇到的中華服務都不錯37F 02/16 12:53
→ :中華在綁約購機的那部份通常不會亂搞，但手機交貨時38F 02/16 12:53
→ :就是神腦業務的範圍了(中華櫃台通常是兩部份)
→ :就是神腦業務的範圍了(中華櫃台通常是兩部份)
推 :其實不是通訊行的問題，是整個台灣銷售觀念的問題。40F 02/16 12:54
→ :祇有少數所謂「中華新一代門市」是一個櫃台搞定41F 02/16 12:54
→ :店員、業務、仲介只要能把東西賣出去就是成功，誰管42F 02/16 12:54
→ :產品品質好還是不好。
→ :產品品質好還是不好。
→ :兩部份雖然麻煩，但業務那櫃應該沒銷售壓力，較安全44F 02/16 12:55
→ :販賣行為已經跟產品脫鉤了。45F 02/16 12:55
→ :神腦那邊雖然有話術，但他們管不到業務綁約這些。46F 02/16 12:55
→ :單櫃台搞定的新一代門市，店員通常也不會刻意推哪支
→ :但換個角度，對大部份消費者來說，這代表店員不專業
→ :單櫃台搞定的新一代門市，店員通常也不會刻意推哪支
→ :但換個角度，對大部份消費者來說，這代表店員不專業
推 :就跟版主說的一樣 中華櫃檯都把這些事交給神腦搞49F 02/16 12:57
推 :其他家則是自己來 從合約到手機都可以吃你豆腐
推 :其他家則是自己來 從合約到手機都可以吃你豆腐
→ :像我去台哥大/遠傳都常看到店員在忙著教客人操作51F 02/16 13:00
→ :神腦也常看到類似的事，但在中華幾乎從未看到
→ :(都丟給神腦) 好處就是不用排很久XDDDD
→ :神腦也常看到類似的事，但在中華幾乎從未看到
→ :(都丟給神腦) 好處就是不用排很久XDDDD
推 :換神腦擠爆xd 其實中華這樣比較聰明啊 我多很多時間54F 02/16 13:03
→ :衝
→ :業績 其他間光教客人或設定就又花超過半小時
推 :不過各有好壞 業務加手機一起也很多話術可以利用
→ :衝
→ :業績 其他間光教客人或設定就又花超過半小時
推 :不過各有好壞 業務加手機一起也很多話術可以利用
→ :會有人問哀鳳操作嗎?其實我自己覺得 要教新手搞定58F 02/16 13:08
→ :Android的一些初步設定蠻麻煩的@@
→ :如果是親友我都直接自己幫他們弄完
→ :不知道哀鳳的好不好教
→ :Android的一些初步設定蠻麻煩的@@
→ :如果是親友我都直接自己幫他們弄完
→ :不知道哀鳳的好不好教
推 :什麼都會有人問 不要用自己的觀點來看 不是誰都會上62F 02/16 13:09
→ :板上網
→ :板上網
→ :我要問的是埃鳳好不好教~倒不是用自己的觀點64F 02/16 13:09
→ :我身邊不乏新手...
→ :我身邊不乏新手...
→ :我一開始也覺得簡單不用交66F 02/16 13:10
→ :後來才發現不會的超多
→ :後來才發現不會的超多
→ :會，上次在神腦看到黑iPhone5就這樣，還得從cht wifi68F 02/16 13:11
→ :教起，然後就卡住了XDDDDD
→ :教起，然後就卡住了XDDDDD
→ :我說的觀點是說我70F 02/16 13:11
→ :(那次我的印象是「黑iPhone5好漂亮」)71F 02/16 13:11
→ :像我們覺得簡單的東西別人不一定會72F 02/16 13:12
→ :蘋果的比較不好教一點
→ :蘋果的比較不好教一點
推 :直營店買還是比較安心74F 02/16 13:13
→ :不過我覺得是跟電腦聯結這一塊75F 02/16 13:13
推 :直營店薛錢的地方莫過於配件 超貴兒76F 02/16 13:14
→ :操作上一樣直覺 就還好了77F 02/16 13:15
推 :唉鳳不用懂太多吧...XD78F 02/16 13:18
→ :不過通訊行黑的很多...
→ :不過通訊行黑的很多...
推 :通訊行就靠這些賺錢啊 不然代送電信業者哪有錢賺80F 02/16 13:24
→ :找直營店至少被騙還可以上媒體鬧
→ :找直營店至少被騙還可以上媒體鬧
推 :不過通訊行普遍推s3是真的82F 02/16 13:24
→ :通訊行到現在還在玩資訊不對稱銷售...實在夠爛囧83F 02/16 13:38
推 :看到你的OS有笑到，只好給推了~84F 02/16 13:41
推 :去通訊行跟他說網路我有看手機的資料，你這樣不行85F 02/16 13:42
→ :店員就跟你說：網路上可以相信 _就可以吃了 囧...
→ :店員就跟你說：網路上可以相信 _就可以吃了 囧...
→ :我現在才看到：戈巴契夫綁雙馬尾XDDDDDD87F 02/16 13:43
→ :1080P比720P差，這同花打不打得贏FULL HOUSE啊？(誤)
→ :1080P比720P差，這同花打不打得贏FULL HOUSE啊？(誤)
→ :進通訊行之類的地方，我一律都說"不用"繁衍店員...89F 02/16 13:46
→ :反正他也沒誠意好好跟我談，連理都懶得理
→ :反正他也沒誠意好好跟我談，連理都懶得理
推 :繁衍店員? ...嗯 好性致91F 02/16 13:47
→ :........中文輸入真是奧妙92F 02/16 13:47
→ :(我剛剛看過去沒發現耶，腦裡自動轉換成"敷衍"了)
→ :(我剛剛看過去沒發現耶，腦裡自動轉換成"敷衍"了)
→ :我倒是第一眼就發現了wwwwww94F 02/16 13:48
推 :1f那是+預繳4500(?)吧95F 02/16 14:07
推 :繁衍 好害羞喔XDD96F 02/16 14:22
推 :XDDDDDD97F 02/16 14:36
推 :原來是繁衍阿 我還以為是敷衍店員呢 呼98F 02/16 14:39
推 :1樓如果是台哥大 學專要預繳99F 02/16 14:45
→ :相信我，在現場教別人操作手機根本沒有難度可言100F 02/16 14:48
→ :『透過電話』還能夠教會他 才是真本事 好嗎?
→ :本人已經見過多到數不清的廢X門市人員了
→ :『透過電話』還能夠教會他 才是真本事 好嗎?
→ :本人已經見過多到數不清的廢X門市人員了
→ :不愧是真男人 有霸氣!!103F 02/16 14:50
→ :當面交確實比較簡單 電話教導別人確實頗難lol
→ :當面交確實比較簡單 電話教導別人確實頗難lol
→ :KB你..XD105F 02/16 14:52
→ :在門市 你講的他聽不懂 你可以拿過來弄給他看
→ :電話中呢? 你一定得『用講的』講到他會為止
→ :隨著電話另一端的人的年紀 難度是以等比級數成長
→ :我還遇過一個『中華直營』的店員問我怎麼重開機..
→ :在門市 你講的他聽不懂 你可以拿過來弄給他看
→ :電話中呢? 你一定得『用講的』講到他會為止
→ :隨著電話另一端的人的年紀 難度是以等比級數成長
→ :我還遇過一個『中華直營』的店員問我怎麼重開機..
推 :....這蠻屌的110F 02/16 14:56
→ :當下真的很想拿煙灰缸往他頭上灌下去111F 02/16 14:56
→ :話說有次我在通訊行等人幫我包膜 有位歪果人走進來112F 02/16 14:56
→ :我就忍不住幫正妹店員小姐翻譯了
→ :你遇到的店員還蠻猛的....
→ :我就忍不住幫正妹店員小姐翻譯了
→ :你遇到的店員還蠻猛的....
→ :原來kb也ㄈㄈ尺 (筆記)115F 02/16 14:58
→ :話說我舅舅舅媽大概60多歲 問我蝴蝶跟ip5誰好116F 02/16 14:58
→ :要簡單介紹很難...
→ :哪有 歪果人是老頭 店員是正妹
→ :要簡單介紹很難...
→ :哪有 歪果人是老頭 店員是正妹
→ :建議這時候裝死 讓他覺得你不懂手機 不然以後是災難119F 02/16 14:59
→ :這年紀的人很可怕的
→ :這年紀的人很可怕的
推 :我會毫不考慮的說蝴蝶好...121F 02/16 15:01
推 :不行 這位親戚對我很好 表哥跟我很熟...122F 02/16 15:02
→ :最後我放大絕 舅舅，你會用itunes船音樂照片影片嗎
→ :你想要螢幕大還是螢幕小?(他們眼睛不太好 手指粗)
→ :然後說蝴蝶比較容易摔壞 記得要穿衣服比較好
→ :沒意外他們應該會選蝴蝶吧...
→ :不過那是過年的時候 某人大喊我拿htc butterfly
→ :喊到上新聞 讓他們很反感XDDDD
→ :最後我放大絕 舅舅，你會用itunes船音樂照片影片嗎
→ :你想要螢幕大還是螢幕小?(他們眼睛不太好 手指粗)
→ :然後說蝴蝶比較容易摔壞 記得要穿衣服比較好
→ :沒意外他們應該會選蝴蝶吧...
→ :不過那是過年的時候 某人大喊我拿htc butterfly
→ :喊到上新聞 讓他們很反感XDDDD
→ :那以後你就是他的手機顧問了129F 02/16 15:07
推 :已經是了qq 好險我舅舅有拿DHD 不會拿太菜的問題130F 02/16 15:07
→ :來煩我...
→ :來煩我...
→ :正妹店員小姐內心對kb崇拜中 (翻譯阿!!!)132F 02/16 15:10
推 :過年期間我們親戚也都在談巴特兒福來 沒人談ip5..XD133F 02/16 15:27
→ :每個人爭著要玩我的白色大蝴蝶
→ :每個人爭著要玩我的白色大蝴蝶
→ :中華不建議去通訊行申請135F 02/16 15:28
推 :於是藉由kb的幫助下 正妹店員跟歪果人在一起了(咦?)136F 02/16 15:28
推 :巴特兒福來是哪國英文 XDD137F 02/16 15:30
→ :巴特兒福來 vs 巴特福來兒138F 02/16 15:31
推 :我發在fb的翻譯XD139F 02/16 15:31
推 :butterfly...怎麼會是 巴特福來兒 那個兒在中間吧
推 :butterfly...怎麼會是 巴特福來兒 那個兒在中間吧
推 :__的確可以吃 看你願不願意而已 同理 也是很多人願意141F 02/16 16:07
→ :聽通訊行的話...
→ :聽通訊行的話...
推 :中肯+1 古早就吃過虧143F 02/16 16:26
→ :聽過通訊行說:Nokia很快就要倒了! XDD144F 02/16 17:09
→ :那句話我三年前就聽過了145F 02/16 17:10
→ :雖然表情想裝傻，但聽通訊行的唬爛嘴角還是會抽動。146F 02/16 17:14
→ :巴特爾弗萊兒147F 02/16 19:42
推 :一樓你知道要另外付5000塊預付嗎? 有確認不是這筆?148F 02/16 20:06
推 :以前手機都去震X買。自從要買智慧型覺得店員像X包149F 02/16 20:29
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