遠航日前遭空服員爆料，飛機老舊漏水破損，機上常見膠帶貼補景象，如今再遭民眾投訴
，遠航飛機座椅椅背故障，竟用行李彈力帶固定，讓他們無法靠背，很糟糕。遠航表示，
班機座椅臨時故障，造成旅客不便，向旅客致歉，因班機客滿且已在飛行途中，因此臨時
用綁帶固定。

民眾許小姐向《蘋果》投訴，她10月7日晚間坐遠航從松山到澎湖時，她和家人一入坐座
位，竟發現椅背壞掉，無法固定、會晃動，通知機組人員後，空服員的反應也不知所措，
後來才有空服員拿行李的彈力固定帶來綁著椅背，但仍無固定住，所以讓他們無法靠背，
降落時椅背還會前傾，非常糟糕和危險。

許小姐說，10月10日當天早上8時回程要搭遠航從澎湖要回松山，趕去報到時，因現場標
示不明，他們排錯動線，排在行李託運人群中，就站在櫃台旁不到3公尺處，結果發現時
，遠航已不給報到，理由是因報到時間已過，機位已給候補用，但至當晚10時，機場的候
補系統明明才候補了2號，她們卻有4張票被取消，現場人員無法交待，懷疑遠航連機位銷
售都有嚴重瑕疵，之後搭遠航班機又再度發現座椅故障。

遠航則表示，10月7日台北─馬公FE027起飛後，旅客反應椅背故障，由於已在飛行途中且
航班客滿，客艙組員以組員座位標示綁帶臨時固定。馬公-台北班機座位故障，因尚有空
位，故此座位未提供旅客使用，航機抵達台北後立即進行處理，並完成修復。遠東航空對
於這次航機座椅臨時故障，造成旅客的不便，再次向旅客致上最深歉意。各航空公司基於
避免機位浪費，發揮每航班的最大效能，視航班情況適度超售機位，馬公機場目前採用聯
合後補制，作業公開透明，絕無旅客所述之作業情況