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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 桌椅也寄 郵差淪搬家工
時間 Sun Oct 8 12:13:52 2017
https://goo.gl/s7zunF Apple Daily
桌椅也寄 郵差淪搬家工 | 蘋果日報
![[圖]]()
【李姿慧╱台北報導】郵差被當成搬家工人，血汗無極限。近來頻有郵差在臉書抱怨，民眾交寄包裹越來越誇張，辦公椅、整組國小課桌椅沒裝箱就拿來寄，還有鮮花捧花、單車、洗手台等，郵差被當成廉價搬家工人和花店員工，更怕沒裝箱保護的物品若受損得負責。台灣郵政產業工會呼籲，寄送包裹應符合規定並完固包裝，別讓郵差困擾 ...
![[圖]](http://img.appledaily.com.tw//images/twapple/640pix/20171008/LN06/LN06_003.jpg)
太血汗 奧客送件不裝箱「拒收就被投訴」
2017年10月08日
【李姿慧╱台北報導】郵差被當成搬家工人，血汗無極限。近來頻有郵差在臉書抱怨，民
眾交寄包裹越來越誇張，辦公椅、整組國小課桌椅沒裝箱就拿來寄，還有鮮花捧花、單車
、洗手台等，郵差被當成廉價搬家工人和花店員工，更怕沒裝箱保護的物品若受損得負責
。台灣郵政產業工會呼籲，寄送包裹應符合規定並完固包裝，別讓郵差困擾。
眾交寄包裹越來越誇張，辦公椅、整組國小課桌椅沒裝箱就拿來寄，還有鮮花捧花、單車
、洗手台等，郵差被當成廉價搬家工人和花店員工，更怕沒裝箱保護的物品若受損得負責
。台灣郵政產業工會呼籲，寄送包裹應符合規定並完固包裝，別讓郵差困擾。
中華郵政規定，國內包裹寄送每件重量不能超過20公斤、長寬高加總不得逾150公分，若
是單一不可分裝物品則放寬為最多30公斤，長度加兩倍寬度和兩倍高度，合計不能超過
300公分，且都要妥善包裝，否則郵局可拒收，但郵局雖有規定，仍頻出現千奇百怪的包
裹。
是單一不可分裝物品則放寬為最多30公斤，長度加兩倍寬度和兩倍高度，合計不能超過
300公分，且都要妥善包裝，否則郵局可拒收，但郵局雖有規定，仍頻出現千奇百怪的包
裹。
冰箱洗手台也送
近來頻有郵差在臉書抱怨，送件竟出現未包裝的辦公椅，還有人接到整組國小課桌椅包裹
，只在桌椅間貼上透明膠帶固定，連箱子都省了就拿來寄，最誇張的連冰箱、洗手台、單
車、大型鐵桌也曾出現，甚至被當成花店員工，鮮花捧花放在不堅固的透明塑膠紙盒裡，
讓郵差好怕壓扁要賠錢。
，只在桌椅間貼上透明膠帶固定，連箱子都省了就拿來寄，最誇張的連冰箱、洗手台、單
車、大型鐵桌也曾出現，甚至被當成花店員工，鮮花捧花放在不堅固的透明塑膠紙盒裡，
讓郵差好怕壓扁要賠錢。
塑膠袋包裹單車
不具名的郵差說，很多人沒包裝好，甚至尺寸、重量超過也寄，若窗口不收件，民眾不是
硬拗、罵人就是投訴，窗口一放水，郵差就得承擔，例如他收過沒包裝的釣竿、僅用簡單
氣泡袋貼住的國小課桌椅，還有用塑膠袋包裹的兒童單車、超跑輪胎。
硬拗、罵人就是投訴，窗口一放水，郵差就得承擔，例如他收過沒包裝的釣竿、僅用簡單
氣泡袋貼住的國小課桌椅，還有用塑膠袋包裹的兒童單車、超跑輪胎。
郵差投遞恐受傷
因郵局包裹資費便宜，連家具都拿來寄送，若沒包裝好，即使開車送，過程一旦碰撞損傷
，還得面臨賠償爭議。
台灣郵政產業工會表示，未依規定包裝包裹交寄，會造成郵差投遞困難和受傷，甚至損壞
衍生賠償問題，很多是民眾不了解規定，不是沒包裝，就是到現場才要包裝，可想像窗口
逐一說明要耗費許多時間，也會造成後方客人不耐，受限於時間和人潮壓力，也許窗口就
一時疏忽收件，導致郵差寄送困擾，呼籲中華郵政應改善此問題，提升和推廣民眾用郵知
識。
衍生賠償問題，很多是民眾不了解規定，不是沒包裝，就是到現場才要包裝，可想像窗口
逐一說明要耗費許多時間，也會造成後方客人不耐，受限於時間和人潮壓力，也許窗口就
一時疏忽收件，導致郵差寄送困擾，呼籲中華郵政應改善此問題，提升和推廣民眾用郵知
識。
中華郵政坦言，不少民眾沒包裝好就來寄送，甚至認為尺寸、重量超過一點點「為何不能
收」，也接獲不少人投訴窗口拒收，但違規包裹收件會影響郵差寄送，未包裝好的物品也
會有損害風險，呼籲配合郵局規定辦理，避免造成同仁作業困擾。
收」，也接獲不少人投訴窗口拒收，但違規包裹收件會影響郵差寄送，未包裝好的物品也
會有損害風險，呼籲配合郵局規定辦理，避免造成同仁作業困擾。
郵局寄送包裹規定
◎重量限制：每件不超過20公斤
◎尺寸上限：長+寬+高總和不得超過150公分
◎例外規定：
包裹內容物不可分裝者：
．重量得彈性放寬至每件30公斤
．尺寸放寬至任一邊均不得超過150公分，長+寬× 2+高× 2不得超過300公分
◎包裝規定：須妥善包裝
資料來源：中華郵政公司
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1507436035.A.877.html
推 : 你不要做啊1F 10/08 12:14
→ : 郵政進化2F 10/08 12:14
→ : 加錢啊3F 10/08 12:14
推 : WTF？拒收！4F 10/08 12:15
→ : 寄家具是三小....5F 10/08 12:15
→ : 那你不拒收?6F 10/08 12:15
推 : 30還沒改喔？ 記得宅寄便才多少而已7F 10/08 12:15
推 : 冰箱應該早超過三十公斤了吧…8F 10/08 12:15
推 : 沒包好你們可以不要收貨啊= =9F 10/08 12:15
噓 : 不會買貨車送膩有錢賺還嫌累10F 10/08 12:15
推 : 不是有規定嗎11F 10/08 12:16
推 : 這種就是前端的鄉愿害死後端12F 10/08 12:19
→ : 問題在你的同事(櫃台收件人員) 為啥不包裝也給寄不拒收?13F 10/08 12:19
→ : 郵局自己制度要檢討 不想送就不要收14F 10/08 12:19
推 : 問題在櫃台吧15F 10/08 12:20
→ : "包裹"是要裝箱"妥善包裝"的耶 這些東西有裝箱嗎????16F 10/08 12:20
→ : 郵局已經是少數沒送上樓的貨運 會受傷是人員跟工具不良17F 10/08 12:21
→ : 突破盲點，是隊友同意，自己人中招呀18F 10/08 12:21
推 : 拒收苦櫃台 收了苦郵差19F 10/08 12:21
→ : 要解決問題從制度檢討 呼籲有個屁用20F 10/08 12:21
推 : 重點 刁民 會投訴阿 嗆 公務人員捏21F 10/08 12:22
噓 : 沒包裝就拒送啊～奧客無極限22F 10/08 12:22
推 : 中華郵政是公司化的"國營企業" 員工才不是公務員人員23F 10/08 12:23
噓 : 櫃台自己要接的 怎麼不怪公司去怪顧客?24F 10/08 12:23
→ : (保勞保又沒保公保)啥公務人員?這種刁民不會應付? 笑死25F 10/08 12:24
推 : 物流要採責任制 應該要讓每個經手的人都刷條碼 這樣一碰26F 10/08 12:25
→ : 這種東西可以拒收吧 沒裝箱不是27F 10/08 12:25
→ : 到問題才知道要找誰追究28F 10/08 12:25
推 : 違反規定投訴會有用?還是郵局的問題，被投訴不是只郵局29F 10/08 12:26
噓 : 那郵局自己的問題啊 不合規定就不給寄不就行了30F 10/08 12:27
推 : 高官還是怕投訴啦 顆顆31F 10/08 12:30
→ : 其實問題的根源就是郵局的官爺想升官啦32F 10/08 12:30
→ : 櫃台不收->刁民客訴->官爺想升官->櫃檯你不收就寫報告
→ : 櫃台不收->刁民客訴->官爺想升官->櫃檯你不收就寫報告
→ : 拒收不會？34F 10/08 12:33
→ : 刁民這東西其實都是那些事不關己的官放任出來的35F 10/08 12:34
推 : 你自己要收的怪誰 你堅持住大家就會學習乖乖包好了36F 10/08 12:39
→ : 公務員準標，心態，別人小孩死不了37F 10/08 12:40
推 : 拒收? 灰到你收為止Zz 台灣最美的風景 呵呵38F 10/08 12:41
推 : 這問題太好解決了 但我看那些老屁股不會改變啦39F 10/08 12:42
推 : 太誇張.....不如另開貨運部比較快40F 10/08 12:46
推 : 當然拒收啊 客訴的就會幹你娘機掰不就好了 郵差不是公務41F 10/08 12:46
→ : 員 他客訴就嗆回去啊 就是太客氣了才會刁民一堆
→ : 大家都是勞工 一樣大 謝謝
→ : 員 他客訴就嗆回去啊 就是太客氣了才會刁民一堆
→ : 大家都是勞工 一樣大 謝謝
→ : 樓上kk大..最可惜是郵差的頭頭們想得不一樣 等於受客訴的44F 10/08 12:58
→ : 案例 最後回到郵差身上得自吞..
→ : 案例 最後回到郵差身上得自吞..
推 : 誰收誰來送46F 10/08 13:05
推 : 最美的風景47F 10/08 13:06
噓 : 說拒收的應該是不知道社會黑暗吧48F 10/08 13:21
推 : 郵差好苦......49F 10/08 13:27
推 : 有錢賺還嫌50F 10/08 13:28
推 : 既然有規定拒收本來就該堅持 高層硬凹可以反應為何要訂51F 10/08 13:52
→ : 規矩?如果來者不拒 那中華郵政就不要設計紙箱大小 一直
→ : 說黑暗面 高層施壓 阿是不會反抗喔?奴才嗎?
→ : 乾脆寄送包裹的規定取消算了
→ : 知道台灣為何會亂嗎 就是從上到下都不堅持做對的事情
→ : 才會產生目無法紀 不照規定的刁民 奧客
→ : 年輕一代應該直持作對的事情 不是一直沿襲錯誤思維
→ : 規矩?如果來者不拒 那中華郵政就不要設計紙箱大小 一直
→ : 說黑暗面 高層施壓 阿是不會反抗喔?奴才嗎?
→ : 乾脆寄送包裹的規定取消算了
→ : 知道台灣為何會亂嗎 就是從上到下都不堅持做對的事情
→ : 才會產生目無法紀 不照規定的刁民 奧客
→ : 年輕一代應該直持作對的事情 不是一直沿襲錯誤思維
噓 : 將帥無能 累死三軍58F 10/08 14:35
噓 : 超商都很難把關全部了，何況郵局59F 10/08 14:43
推 : 這種堅持一下就好了啊…投訴就投訴，內部都知道是照規定來就60F 10/08 14:43
→ : 可以了阿
→ : 可以了阿
推 : 長官的想法通常叫基層吞下去，只要不出事就好反正不是我62F 10/08 14:54
→ : 在做，這就是台灣公務機關的現況
→ : 在做，這就是台灣公務機關的現況
推 : 投訴會影響到大頭升官啊，你礙到他升官你就準備黑掉了64F 10/08 14:59
推 : 簡單啊！收單的不是負責送貨的，奧客凹一下就放水；以後65F 10/08 15:06
→ : 不合規定還接單，先記申誡一次，一個月後就沒這問題惹
→ : 不合規定還接單，先記申誡一次，一個月後就沒這問題惹
噓 : 問題是在郵局櫃檯，郵差是不敢對內勤靠北嗎？67F 10/08 15:18
噓 : 你窗口就是要跟我解說教學啊，不然你們去成立客服單位68F 10/08 18:07
噓 : 拒收就好啦，一堆人渣。69F 10/08 18:45
推 : 郵差會上樓啊 之前買momo的硬碟還啥的小東西 他們就送70F 10/08 19:37
→ : 上來 害我都不好意思了 囧
→ : 上來 害我都不好意思了 囧
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※ 看板: K_hot 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 78
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