高雄姜先生表示，2016年11月12日在納智捷汽車鳳山生活館花費近90萬元，訂購一輛U6安全特仕版汽車，簽約時銷售業務承諾會贈送一年乙式全險、意外險與乘客險，並加註在合約上，12月初交車，銷售業務告知保險不會那麼快辦好，要他先交車，告知保險辦理好後會再通知。

姜先生說，到今年4月，該名銷售業務都沒聯繫告知保險到底辦好了沒，他向當地監理單位查詢，發現根本沒有辦理保險，他氣得向鳳山生活館反映，車商除緊急協助辦理保險外，還贈送衛星導航補償。

原以為事件就此落幕，但姜先生收到並檢視保險公司的單據，保險期限居然是今年5月5日至11月17日，只有半年，沒有依照合約投保一年乙式全險、意外險與乘客險，讓他不能接受，氣呼「根本沒有誠意處理問題阿！」

對此，納智捷汽車公司表示，經查，購車合約確實有註明會贈送一年乙式全險、意外險與乘客險，是銷售業務個人行為，沒有依約辦理保險，又沒有回報主管，針對員工疏失，內部會懲處，對姜先生感到非常抱歉，至於後續經銷商又未依約辦理一年保險，只保半年的情況，會檢討疏失責任，並協助辦理加保。(投訴組邱雯馨／高雄報導)