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作者 標題 [新聞] 客運「只認票不認人」 乘客持購票證明上
時間 Fri Feb 5 06:37:01 2016
客運「只認票不認人」 乘客持購票證明上不了車
記者孟國華、張哲瑋／台北報導
年節前夕，不少人選擇搭客運返鄉過年，但你手上的票根可要拿好了！台北一名王先生日
前購買阿羅哈客運客運的車票，沒想到搭車前卻意外弄丟票根，只剩購票證明，被客運公
司拒絕上車。王先生氣到報警，但客運公司堅持規定是如此，完全不通融，讓王先生氣得
大罵客運公司不通情理，根本是在搶錢。
前購買阿羅哈客運客運的車票，沒想到搭車前卻意外弄丟票根，只剩購票證明，被客運公
司拒絕上車。王先生氣到報警，但客運公司堅持規定是如此，完全不通融，讓王先生氣得
大罵客運公司不通情理，根本是在搶錢。
投訴人王先生：「對啊！這就今天剛剛...。」買張車票卻連員警也到場關心，究竟發生
甚麼事？
售票員：「問題是他剩下一張票根。」投訴人王先生：「不是啊，我剛買的，不能怪我嘛
！」售票小姐態度強硬，不退就是不退。
員警：「這車現在在路上？」售票員：「車子在路上跑。」員警：「那是對號的嗎？」售
票員：「是。」員警：「那可不可以聯絡司機，看這個位子有沒有人坐？」波麗士大人好
說歹說也無法，售票小姐就是不給補票，讓王先生好無奈。
票員：「是。」員警：「那可不可以聯絡司機，看這個位子有沒有人坐？」波麗士大人好
說歹說也無法，售票小姐就是不給補票，讓王先生好無奈。
投訴人王先生：「我沒有要鬧，我說我剛買，可能上廁所不見了，我有買嘛！715元是今
天剛剛11點，你們幹嘛這樣對我？」
原來上個月29日晚間11點半，王先生在台北轉運站買了一張台北往高雄的車票，但王先生
票根弄丟，只剩下存根聯，卻無法上車。
投訴人王先生：「如果今天沒有這張票根，或是我沒有去買你們公司的票，我隨便去撿一
張票是我不對，可是這麼大一家公司，我買這個票是假的就對了。」
王先生百般無奈，存根聯上頭寫著購票證明，日期、班次、座位號碼、價錢寫得一清二楚
，卻上不了車，讓他怒批客運公司搶錢。
阿羅哈客運研發部經理阮福生：「退票的手續是每一家公司行之有年，尤其定型化契約都
有公告，我們是認票不認人。」
業者強調認票不認人，契約上也清楚寫到，如遺失客票需按「原價」補票，只是花了715
元卻因為不見了票根搭不了車，王先生無奈也只能自認倒楣，大嘆客運公司不肯通融，沒
有人情味。
元卻因為不見了票根搭不了車，王先生無奈也只能自認倒楣，大嘆客運公司不肯通融，沒
有人情味。
http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=122910&PageGroupID=4
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年節前夕，不少人選擇搭客運返鄉過年，但你手上的票根可要拿好了！台北一名王先生日前購買阿羅哈客運客運的車票，沒想到搭車前卻意外弄丟票根，只剩購票證明，被客運公司拒絕上車。王先生氣到報警，但客運公司堅持規定是如此，完全不通融，讓王先生氣得大罵客運公司不通情理，根本是在搶錢。 ...
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推 : good1F 02/05 06:38
噓 : 自己不收好票是在靠背啥2F 02/05 06:38
推 : 沒辦法 下次不坐這間就是了3F 02/05 06:40
推 : 哪一家客運這麼優質4F 02/05 06:40
→ Kobelephants …
推 : 自己把票收好吧6F 02/05 06:43
推 : 不然呢7F 02/05 06:43
噓 : 南部人 沒水準8F 02/05 06:44
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