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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 郵差「心情不好」 要網購者自取商品
時間 Thu Mar 16 12:40:45 2017
1.媒體來源:
蘋果日報
2.完整新聞標題:
郵差「心情不好」 要網購者自取商品
新北許先生說，上月24日下午三點，他在PChome 24h購物選購無線滑鼠，當晚約莫八點半
，他人正在外頭聚餐用餐剛結束，正巧負責宅配的郵差打給他，要他去距離住家附近步行
十分鐘的新泰郵局領取，但他表明自己是勾選宅配到府，應該是送到配送地址，但郵差卻
說，「我今天心情不好，你自己過來。」讓他相當傻眼，便向郵差說無法過去，雙方約好
隔日九點再送。
，他人正在外頭聚餐用餐剛結束，正巧負責宅配的郵差打給他，要他去距離住家附近步行
十分鐘的新泰郵局領取，但他表明自己是勾選宅配到府，應該是送到配送地址，但郵差卻
說，「我今天心情不好，你自己過來。」讓他相當傻眼，便向郵差說無法過去，雙方約好
隔日九點再送。
當下他越想越不對，明明自己有付宅配郵資八十元，怎會配送員還要他自己親取，甚至如
此任性，因為心情差，就要消費者自己去拿網購商品，認為實在太扯。隔天九點，也不見
郵差敲門，也未接到電話，直到中午才送達。
此任性，因為心情差，就要消費者自己去拿網購商品，認為實在太扯。隔天九點，也不見
郵差敲門，也未接到電話，直到中午才送達。
PChome網路家庭公關指出，客服端有接到消費者客訴，最後也在規定的24小時內宅配到府
，並致贈小禮物致歉。
，並致贈小禮物致歉。
三重郵局副理陳麗芬表示，據郵差說法，當晚是想說和消費者約定一個地點交貨，針對心
情不好說詞，郵差稱已不記得。經查該郵差為十幾年資歷的老郵差，可能是應對進退上，
造成客人誤解，會再檢討改進。（投訴組黃俊智／新北報導）
情不好說詞，郵差稱已不記得。經查該郵差為十幾年資歷的老郵差，可能是應對進退上，
造成客人誤解，會再檢討改進。（投訴組黃俊智／新北報導）
http://i.imgur.com/oCmhcQ1.jpg
![[圖]](http://i.imgur.com/oCmhcQ1.jpg)
https://goo.gl/t4fp40
【你爆蘋果報】郵差「心情不好」 要網購者自取商品 | 即時新聞 | 20170316 | 蘋果日報
![[圖]]()
新北許先生說，上月24日下午三點，他在PChome 24h購物選購無線滑鼠，當晚約莫八點半，他人正在外頭聚餐用餐剛結束，正巧負責宅配的郵差打給他，要他去距離住家附近步行十分鐘的新泰郵局領取，但他表明自 ...
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→ : 很好啊 這才是正確的工作態度1F 03/16 12:41
→ : 自己拿可以賺80 幹嘛不賺2F 03/16 12:41
推 : 為啥是PCHOME要道歉？3F 03/16 12:42
→ : 五樓心情不好想被肛肛4F 03/16 12:42
噓 : 五樓欠肛5F 03/16 12:42
→ : 我操你媽的台北6F 03/16 12:42
推 : 新北不意外7F 03/16 12:42
→ : PCHOME這樣的服務還不錯啊~先安撫客人的情緒再瞭解狀況8F 03/16 12:42
推 : 郵差不意外 都不送上樓的9F 03/16 12:43
推 : 如果運送業者撐不住這種快速運送，還是別接這種業務吧10F 03/16 12:43
推 : 五樓不要難過 肛一下就會開心起來了11F 03/16 12:43
推 : 可憐的郵差晚上還要送貨12F 03/16 12:44
→ : 我個人是覺得pchome的貨ㄧ開始就不該委託給郵局送13F 03/16 12:44
推 : 提高服務價 多請人14F 03/16 12:44
推 : 最晚收過10點到的貨 我都不太好意思....15F 03/16 12:45
→ : 晚上10點到的 其實隔天再送也沒差 郵差說會送不完
→ : 晚上10點到的 其實隔天再送也沒差 郵差說會送不完
→ : 直接明天中午送就好了...打多餘的電話反而上新聞17F 03/16 12:47
推 : 趕時間的像8小到貨的都會找郵局18F 03/16 12:47
推 : 林北不爽19F 03/16 12:47
推 : 剛好而已啊 現在消費者都以為付錢就是大爺啊20F 03/16 12:49
推 : 我的感覺是現在很多的郵差態度好像不像以前那麼好那麼有人21F 03/16 12:50
→ : 情味
→ : 情味
→ : 心情不好是不能體諒一下嗎23F 03/16 12:51
推 : 心情愉快很重要24F 03/16 12:52
推 : 以前PcHome送貨都嘛找宅配公司 自從一例一休後就改用郵25F 03/16 12:54
→ : 局了....
→ : 局了....
噓 : 反正在時限內送到啊，又不是真的去郵局領27F 03/16 12:54
推 : 幹 這是你的工作 還要人體諒 狗屁不通28F 03/16 12:55
推 : #我怎麼都沒收過郵差送的29F 03/16 12:58
→ thigefe …
→ : 以前住宜蘭頭城的時候，有一次郵差也是直接打電話來說反31F 03/16 13:01
→ : 正你在上課不在家,叫我自己去郵局拿
→ : 正你在上課不在家,叫我自己去郵局拿
推 : pchome跟郵局簽約很久了好嗎33F 03/16 13:03
噓 : 不爽不要做34F 03/16 13:04
推 : PCHOME的話要看是什麼情況 有些是轉給商家自送35F 03/16 13:05
推 : 郵局幹麻接這屎坑36F 03/16 13:06
→ : 只是郵局的真的會比較不想送 而且勾了可以收件的時間37F 03/16 13:06
→ : 就偏偏要在非選擇的時段送來 很困擾
→ : 就偏偏要在非選擇的時段送來 很困擾
→ awdxabc295 …
推 : 拿薪水的時候怎麼沒心情不好不拿41F 03/16 13:35
推 : 如果是正妹就真是有個性42F 03/16 13:40
推 : 郵差好可憐，還得接屎缺43F 03/16 13:47
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