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作者 標題 [情報] 中華電清晨4G當機兩小時！中華電：會賠償
時間 Sat May 16 11:27:34 2015
中華電清晨 4G 當機兩小時！中華電：會減收月租補償
http://www.ettoday.net/news/20150516/507417.htm?from=google_et_news
中華電清晨 4G 當機兩小時！中華電：會減收月租補償 | ETtoday3C新聞 | ETtoday 新聞雲
![[圖]]()
中華電信今天（5/16）凌晨約 4 時 40 分，發生 4G 斷訊，造成網友們無法正常進行行動上網，惹來民怨，一直到 6 時 25 分才修復正常，初步估計影響約 3.6 萬人，將減收當月月租百分之五作補償。(中華電信,4G,當機) ...
![[圖]](http://static.ettoday.net/images/1076/d1076576.jpg)
記者洪聖壹／台北報導
中華電信今天（5/16）凌晨約 4 時 40 分，發生 4G 斷訊，造成網友們無法正常進行行
動上網，惹來民怨，一直到 6 時 25 分才修復正常，初步估計影響約 3.6 萬人，將減收
當月月租百分之五作補償。
動上網，惹來民怨，一直到 6 時 25 分才修復正常，初步估計影響約 3.6 萬人，將減收
當月月租百分之五作補償。
對此，中華電行動分公司總經理林國豐表示，今天清晨進行擴充工程時，自動切換軟體未
發揮作用，導致軟體沒有順利切換所致，於 6 時 25 分已經全面修復，初步評估，影響
全台約 3.6 萬 4G 用戶，正確數字還在統計中，接下來將針對這些用戶減收當月月租百
分之五作為補償。
發揮作用，導致軟體沒有順利切換所致，於 6 時 25 分已經全面修復，初步評估，影響
全台約 3.6 萬 4G 用戶，正確數字還在統計中，接下來將針對這些用戶減收當月月租百
分之五作為補償。
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如果維修還是工程不會事先公告嗎?
總覺得事情不單純......
百分之五是以月租費計算嗎?
行動通話跟網路的部分是一起計算還是只有通話費的部分??
好像沒有說明得很清楚耶~~~~
有點誇張
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推 : 預付卡表示1F 05/16 11:28
推 : 這種工程本來不會全國大斷線 沒必要公告2F 05/16 11:32
推 : 至少中華主動說要補償 上次台哥斷線有說要補償嗎XD3F 05/16 11:33
![[圖]](http://i.imgur.com/mlVBAfi.png)
中華電信
中華電信的網頁說明 ...
中華電信的網頁說明 ...
→ : 4G月租費沒分通話很上網6F 05/16 11:40
推 : 大家不睡覺 忙打電話 呵呵7F 05/16 11:40
→ : 和8F 05/16 11:40
推 : 問題是 需要打電話的人 打不通 那不就跳腳9F 05/16 11:48
推 : 還以為手機壞了10F 05/16 11:49
→ : 電話跟網路都斷啊
→ : 電話跟網路都斷啊
→ : 我是因為睡覺，早上起床看到大家哀號才知道12F 05/16 11:51
推 : 兩小時5%很多了 台電:照比例算13F 05/16 11:52
→ : 預付卡勒 用預付卡的就不是人喔14F 05/16 11:52
→ : 我也是看ptt才知道 原來好多人四五點沒睡在打電話15F 05/16 11:53
→ : 如果照比例只有0.28%16F 05/16 11:56
推 : 不錯了，不像有的要打客訴才有賠17F 05/16 11:57
推 : 不是不睡是醒了 發現不能上網嚇一跳 想說傳說中g3訊18F 05/16 11:59
→ : 號不良終於出現了嗎 後來才知道是中華電信的問題
→ : 號不良終於出現了嗎 後來才知道是中華電信的問題
→ : LG躺著也中槍 wwwwwww20F 05/16 12:01
→ : 提問：如果是影響4G 為何是直接顯示完全無服務？21F 05/16 12:03
→ : 中華電信又不是只有4G訊號 4G斷訊還有3G/2G覆蓋吧
→ : 或是有人使用中華3G卡而未受影響的嗎？
→ : 中華電信又不是只有4G訊號 4G斷訊還有3G/2G覆蓋吧
→ : 或是有人使用中華3G卡而未受影響的嗎？
→ : 4g預付卡：24F 05/16 12:09
推 : 百分之五 賠辛酸的25F 05/16 12:17
→ : 也想問3G用戶都沒事嗎？當下切換3G也是連不上26F 05/16 12:19
→ : 使用4G的月租資費的用戶27F 05/16 12:23
推 : 人家富邦電信都不用理你，這算佛了28F 05/16 12:30
推 : 已看到之前的實況文，只有4G出現問題29F 05/16 12:30
→ : 0.28%變5% 賠18倍 還不錯啊30F 05/16 12:32
推 : 我想不透除了打遊戲的人誰會這時候需要，有差？31F 05/16 12:36
推 : 還要考慮時差吧，搞不好跟遠距離情人視訊結果...32F 05/16 12:41
推 : 只要有影響客戶就不行了。33F 05/16 12:44
→ : 居然會認為只有打遊戲的人需要...(遠目34F 05/16 12:46
→ : 並不是沒有網路而已 而是完全沒有服務 連打電話都
→ : 不行
→ : 並不是沒有網路而已 而是完全沒有服務 連打電話都
→ : 不行
推 : 真好，遠傳3g斷線兩天什麼都沒有賠37F 05/16 12:54
→ : 拿啥賠償 俺一秒鐘幾十萬上下38F 05/16 12:56
→ : 之前台灣大哥大中午斷訊就沒賠39F 05/16 12:57
推 : 有人不知道還有0530起床的族群嗎？40F 05/16 13:02
推 : 早上六點起床完全沒訊號，重插sim卡都沒用，以為接41F 05/16 13:04
→ : 子龍任務
→ : 子龍任務
推 : 以為G3訊號不良+143F 05/16 13:10
推 : apn的問題44F 05/16 13:10
推 : 為了酸而酸的怎麼不拿台哥大出來坦XDDDDDDDDDDDDDDD45F 05/16 13:11
推 : 家母以為忘記繳費被斷話XD46F 05/16 13:13
推 : 前幾天就有類似狀況了,改apn就恢復了47F 05/16 13:14
→ : 早上嚇ㄧ跳，以為sim卡壞掉48F 05/16 13:20
推 : 看ptt以為是大災情 才3.6萬人49F 05/16 13:27
→ : 平板專案表示: 5%全拿？50F 05/16 13:30
→ : apn, 重插卡都試過了，這次是中華的問題51F 05/16 13:40
推 : 手機重開，還以為壞了！！！52F 05/16 13:57
推 : 他們維修都沒通知，下星期要申請漫遊，客服說27日系
→ : 統要維修，但是在emome的網路申請頁，以及中華首頁
→ : 都沒有相關訊息-_-#
推 : 如果沒有打客服根本不知道系要維修……
推 : 他們維修都沒通知，下星期要申請漫遊，客服說27日系
→ : 統要維修，但是在emome的網路申請頁，以及中華首頁
→ : 都沒有相關訊息-_-#
推 : 如果沒有打客服根本不知道系要維修……
推 : 身為電信龍頭，這點小錢眨個眼就賺回來了57F 05/16 14:32
推 : 原來龍頭中華也會斷訊喔 還好偶們4g還是最快的 繼58F 05/16 14:56
→ : 續推薦
→ : 續推薦
推 : 台哥&遠傳：看來中華恥力點得不夠高，是我就裝死60F 05/16 15:02
推 : 用3g卡的有訊號，4g卡的沒有！61F 05/16 16:23
→ : 雖然一樣是用中華4G的，但那段時間還在睡根本不知道62F 05/16 16:29
→ : 有這件事
→ : 有這件事
推 : 大家快去台哥大呀64F 05/16 16:31
推 : 之前固網斷一天都沒補償65F 05/16 17:56
推 : 下午也斷66F 05/16 18:19
推 : 怎麼沒人對百分之五聯想到為什麼那麼著急67F 05/16 19:16
推 : 我還以為我電話費沒教被停用68F 05/16 19:17
推 : 每個月第三個週六 三大電信都會做系統維護69F 05/16 20:38
推 : 雖然當時我也還沒睡 但我家本來收訊就很差 所以都70F 05/16 20:48
→ : 用wifi 完全沒有發現XDDD
→ : 用wifi 完全沒有發現XDDD
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