※ 本文轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2015-05-07 17:18:00
看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 台灣人有公德 住飯店66％不會順手牽羊
時間 Thu May 7 15:07:28 2015
1.媒體來源:中時
出門旅遊住飯店，有些人會「順便」將飯店客房內準備的文具或備品帶回家。而世界各國
有此「習慣」的人究竟有多少？
根據根據全球線上飯店服務領導供應商Hotels.com今(7)日公布的最新調查，當問及全球
受訪者「是否曾經從飯店客房拿過東西」時，阿根廷的旅客只有27%的人說「不曾拿過任
何東西」，其次是新加坡和西班牙的旅客，分別是29%和30%。台灣旅客則顯然有公德的多
，66%的受訪者皆表示自己從未拿走過客房裡的物品。另外，69%的哥倫比亞旅客，以及
受訪者「是否曾經從飯店客房拿過東西」時，阿根廷的旅客只有27%的人說「不曾拿過任
何東西」，其次是新加坡和西班牙的旅客，分別是29%和30%。台灣旅客則顯然有公德的多
，66%的受訪者皆表示自己從未拿走過客房裡的物品。另外，69%的哥倫比亞旅客，以及
67%的挪威、韓國、香港和丹麥旅客表示從未順手牽羊過客房的設施或物品。
調查中顯示，最常被客人「帶走」的飯店設備用品第一名為文具(20%)，而第二和第三名
為拖鞋和房卡(分別為12%和10%)。在台灣，最常被順手帶走客房設備用品也是文具用品
(22%)，其次則為拖鞋(14%)。
為拖鞋和房卡(分別為12%和10%)。在台灣，最常被順手帶走客房設備用品也是文具用品
(22%)，其次則為拖鞋(14%)。
Hotel.com的調查報告是在2015年3月和4月2通過電子郵件進行問卷調查獲得的研究結果，
4,700多名受訪者樣本來自28個國家或地區：阿根廷，澳大利亞，巴西，加拿大，中國，
哥倫比亞，丹麥，芬蘭，法國，德國，香港，印度，愛爾蘭，意大利，日本，韓國，墨西
哥，荷蘭，新西蘭，挪威，俄羅斯，新加坡，西班牙，瑞典，台灣，泰國，英國和美國。
4,700多名受訪者樣本來自28個國家或地區：阿根廷，澳大利亞，巴西，加拿大，中國，
哥倫比亞，丹麥，芬蘭，法國，德國，香港，印度，愛爾蘭，意大利，日本，韓國，墨西
哥，荷蘭，新西蘭，挪威，俄羅斯，新加坡，西班牙，瑞典，台灣，泰國，英國和美國。
根據調查結果，亞太地區的旅客休閒旅遊時，「選擇住宿的必備條件」分別為免費Wi-Fi
、免費早餐和游泳池。其中，免費Wi-Fi仍然是全球旅客在選擇觀光和商務住宿的首要考
量，但重要性卻較歷年低。以觀光住宿來說，免費Wi-Fi的重要性相較2013年的34%微跌4%
。若是商務住宿，則有一半的全球受訪者表示免費Wi-Fi為必備服務，但其比例也低於兩
年前的56%。整體來看，60%的全球受訪者希望免費Wi-Fi能成為所有飯店的標準科技配備
。
、免費早餐和游泳池。其中，免費Wi-Fi仍然是全球旅客在選擇觀光和商務住宿的首要考
量，但重要性卻較歷年低。以觀光住宿來說，免費Wi-Fi的重要性相較2013年的34%微跌4%
。若是商務住宿，則有一半的全球受訪者表示免費Wi-Fi為必備服務，但其比例也低於兩
年前的56%。整體來看，60%的全球受訪者希望免費Wi-Fi能成為所有飯店的標準科技配備
。
對台灣客來說，38%的受訪者認為免費Wi-Fi是選擇觀光住宿時最重要的考慮因素，同時有
54%的受訪者認為免費Wi-Fi也是商務旅行的必備服務。
對於以「觀光」為目的的旅客而言，「免費早餐」是選擇飯店時考量的項目第二名(21%)
。而商務旅客則將該項目評為第三名(12%)，排名在「交通方便、靠近餐廳和商店」之後
。豐盛的早餐是許多旅客不賴床的一大誘因，僅3%的受訪者表示會選擇付較少費用但沒有
免費早餐的住宿，
。而商務旅客則將該項目評為第三名(12%)，排名在「交通方便、靠近餐廳和商店」之後
。豐盛的早餐是許多旅客不賴床的一大誘因，僅3%的受訪者表示會選擇付較少費用但沒有
免費早餐的住宿，
對台灣旅言，第二受到重視的飯店服務也是免費早餐，高達33%的旅客表示他們願意為了
免費早餐放棄使用折扣，並支付飯店的原始房價。而Hotels.com的調查也顯示有近7成的
台灣受訪者最在乎早餐有無新鮮水果，其次為咖啡/茶(40%)，及雞蛋(40%)。
免費早餐放棄使用折扣，並支付飯店的原始房價。而Hotels.com的調查也顯示有近7成的
台灣受訪者最在乎早餐有無新鮮水果，其次為咖啡/茶(40%)，及雞蛋(40%)。
而針對台灣旅客在飯店房間內最享受的設施來看，床的舒適度(57%)、豪華浴缸與蓮蓬頭
(47%)及高質感的床組(22%)名列前三名。進一步調查國人至少會想嘗試一次的飯店頂級服
務，第一名為45%的受訪者想嘗試的香氛管家，其次為巧克力甜點服務，而每日於客房內
更換鮮花的服務為第三名。
(47%)及高質感的床組(22%)名列前三名。進一步調查國人至少會想嘗試一次的飯店頂級服
務，第一名為45%的受訪者想嘗試的香氛管家，其次為巧克力甜點服務，而每日於客房內
更換鮮花的服務為第三名。
對於精打細算的國人來說，為了景觀較佳的客房及使用泳池/浴缸/桑拿，國人出遊時願意
支付更多的費用，其比例分別各佔35%與32%。同時，有39%的受訪者更願意為了接駁或汽
車服務放棄使用折扣，並支付飯店的原始房價，可發現國人對交通服務也十分重視。
支付更多的費用，其比例分別各佔35%與32%。同時，有39%的受訪者更願意為了接駁或汽
車服務放棄使用折扣，並支付飯店的原始房價，可發現國人對交通服務也十分重視。
除了調查台灣旅客喜愛的設施，Hotels.com也列出不受青睞的飯店服務。高達51%的台灣
旅客認為房間內的付費迷你吧/點心不是選擇飯店住宿的重點，而有39%的旅客則表示他們
從未使用過客房內的燙衣板，30%則表示沒用過DVD播放器。此外，高達69%的台灣受訪者
表示，在飯店房間內最不能接受的是難聞的地毯氣味，另有66%的受訪者也認為來自其他
房客的噪音令人困擾。
旅客認為房間內的付費迷你吧/點心不是選擇飯店住宿的重點，而有39%的旅客則表示他們
從未使用過客房內的燙衣板，30%則表示沒用過DVD播放器。此外，高達69%的台灣受訪者
表示，在飯店房間內最不能接受的是難聞的地毯氣味，另有66%的受訪者也認為來自其他
房客的噪音令人困擾。
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20150507002098-260405
![[圖]](http://img.chinatimes.com/newsphoto/2015-05-07/656/20150507002099.jpg)
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推 :五樓太小 常常A片撥完還沒找到老二02/14 11:32
推 :蓋02/14 11:33
推 :蓋02/14 11:33
推 :五樓超小02/14 11:33
推 :屁啦我都會綁個繩子做記號02/14 11:33
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→ hachime …
→ : 另外33%是自稱台灣人的支那人2F 05/07 15:08
噓 : 我會帶走欸>/////<3F 05/07 15:08
→ : 房卡帶走 是要怎麼退房?4F 05/07 15:08
→ : 這算在一連串爆炸後台灣人自我安慰嗎？5F 05/07 15:08
→ : 抱歉我都會把原子筆幹走6F 05/07 15:08
推 : 拿礦泉水跟茶包算嗎7F 05/07 15:08
→ : 才66%……8F 05/07 15:08
推 : 隨便說說你也信9F 05/07 15:09
→ : 拿衛生紙算嗎10F 05/07 15:09
→ : 就拿礦泉水跟沐浴乳那些啊 其它拿了不知道要不要錢哪敢拿11F 05/07 15:09
→ : 但是拖鞋為什麼不能帶走 都免洗的12F 05/07 15:09
→ : 呵呵13F 05/07 15:09
推 : 不止偷拿還愛面子騙人沒拿14F 05/07 15:09
→ : 這是在表示外國人做問卷時比較誠實，台灣貪小便宜又死要面子15F 05/07 15:09
推 : 我都順手外帶櫃台小姐的心16F 05/07 15:09
→ : 這樣調查即使說謊也沒辦法查證= =17F 05/07 15:09
推 : 拖鞋不是都紙拖鞋?18F 05/07 15:09
推 : 備品不拿也是丟掉換新的 本來就含在房費 算偷?19F 05/07 15:10
推 : 另外的33%咧？20F 05/07 15:10
→ : 原子筆鉛筆便條紙不是紀念品嗎21F 05/07 15:10
推 : 還有33%當小偷。22F 05/07 15:10
推 : 我只帶走櫃台小姐的心23F 05/07 15:11
→ : 每三人就有一人24F 05/07 15:11
推 : 那些消耗品都算在你住房的錢啊 偷人家電熱水壺才算偷吧25F 05/07 15:11
推 : 中時會說台灣人喔?26F 05/07 15:12
→ : 照這種用詞的話，就是這個意思了。記者一定又寫錯了。27F 05/07 15:12
→ : 這啥廢新聞 備品都是消耗性的 早就含在住宿錢了28F 05/07 15:12
→ : 可樂汽水瓶裝水不能拿嗎29F 05/07 15:12
→ : 以前台灣也很多順手牽羊的阿~~不過現在進步了30F 05/07 15:12
噓 : 還有33%是不是要羞恥一下31F 05/07 15:12
推 : 文具都算消耗品吧32F 05/07 15:12
→ : 過幾天又會有打臉文了33F 05/07 15:12
推 : 等等 房卡那是拿錯吧 要房卡幹嘛啦34F 05/07 15:13
推 : 一些抛棄式的小東西可以吧,牙刷牙膏沐浴乳,水,茶包35F 05/07 15:13
→ ShawnYue …
→ e7660239 …
→ : 34%是畜生38F 05/07 15:13
→ : 文具不能帶走? 桌上一堆消耗品難道不能用?39F 05/07 15:13
→ : 有的房卡是每日更新的,不回收,可以拿回去當紀念40F 05/07 15:14
→ : 不過拿一些消耗品不算幹走吧 一些不可能給下一個房客用41F 05/07 15:14
→ : 的那種
→ : 的那種
推 : 我才不信有66%這麼多咧 台灣人習性還不了解嗎...43F 05/07 15:14
→ : 少
→ : 少
推 : 房卡可能當記念品45F 05/07 15:15
→ : 有些高級點的皮拖鞋不是可拿的:P46F 05/07 15:15
噓 : 用說的最好準 這是死不認錯的比例吧47F 05/07 15:15
推 : 消耗性備品不能拿嗎?48F 05/07 15:16
噓 : 才66%49F 05/07 15:16
推 : 飯店不是都會有物品價目表，不見了還會要你賠錢50F 05/07 15:17
推 : 八卦是100-66=3451F 05/07 15:17
→ : 66% 是沒拿走電器的 ~ 剩的都拿光光52F 05/07 15:18
→ : 這調查顯示了台灣有66%的人會說謊53F 05/07 15:18
噓 : 是不是去住房什麼都不能用不能拿才叫有公德心?54F 05/07 15:19
噓 : 中國應該破100%吧，連隔壁房的都搬zzz55F 05/07 15:19
推 : 34-9.2=24.8，抓到了，是深綠拿的。56F 05/07 15:20
噓 : 紙拖鞋這種一次性的商品 沒帶走是要留給下一組客人用嗎？57F 05/07 15:20
推 : 我最有功德心了 保險套用完還洗乾淨放回去58F 05/07 15:21
→ : 房卡帶走怎麼退房 實在是個詭異的調查59F 05/07 15:21
噓 : 幹 反過來說就是三分之一人會拿 這....60F 05/07 15:21
推 : 亦即是三分之一會順手牽羊，這...素質堪慮啊61F 05/07 15:23
推 : 台灣人是沒說不能拿的都拿，中國人是除了可以拿的外都拿。62F 05/07 15:24
→ : 另外33%是滯台支那63F 05/07 15:24
→ : 順手牽羊是這樣用的嗎64F 05/07 15:25
→ : 有保險套可以拿 但是我用不到QQ65F 05/07 15:26
推 : 中國人是搬不走的才不拿吧66F 05/07 15:26
→ : 放屁67F 05/07 15:26
→ : 有時都自備，也根本不會想拿68F 05/07 15:26
推 : 新加坡29% XDDDDD 等等站內信要被新馬ＯＯ寄爆了69F 05/07 15:27
噓 : 台人嘴上說不會拿 身體卻是很誠實 偶的觀察啦!70F 05/07 15:30
推 : 我有拿過針線包耶 因為衣服勾破了...71F 05/07 15:31
→ : 顯示臺灣人說謊比例最高72F 05/07 15:31
噓 : 推樓上73F 05/07 15:34
推 : 我只拿免費的茶包而已74F 05/07 15:35
推 : 沒人想到阿G師嗎?75F 05/07 15:37
→ : 台灣人就跟中國人一樣，愛面子會說謊，這網站天真的以為台76F 05/07 15:39
→ : 灣人受訪者會老實的說不順手牽羊？哈哈哈
→ : 灣人受訪者會老實的說不順手牽羊？哈哈哈
推 : 不知道浙江人會不會拿78F 05/07 15:39
推 : 紙筆 紙拖鞋 這些不能拿嗎?79F 05/07 15:42
推 : 我會拿走那種拋棄式的梳子耶= = 我覺得好好用80F 05/07 15:44
→ : 66趴不就很厲害 其他34趴勒81F 05/07 15:46
噓 : 34%會拿很高了好嗎82F 05/07 15:48
→ : 才6683F 05/07 15:58
推 : 所以有34%會啊 蠻慘的84F 05/07 16:01
推 : 紙拖鞋和紙筆咖啡茶包礦泉水 全都是消耗品 已算在房價85F 05/07 16:15
→ : 才66%= =.....86F 05/07 16:20
推 : 台灣有66%的人說謊87F 05/07 16:24
噓 : 因為會在其他地方表現出沒水準88F 05/07 16:30
噓 : 才66也叫有功德89F 05/07 16:33
→ : 消耗品不能拿喔？水跟飲料不能拿？在房間裡喝完跟走90F 05/07 17:00
→ : 出房門喝有差嗎？
→ : 出房門喝有差嗎？
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※ 看板: K_hot 文章推薦值: 0 目前人氣: 0 累積人氣: 63
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