---

1.轉錄網址︰
※ 網址超過一行 請縮網址 ※
https://bit.ly/3QZd4Ei
2.轉錄來源︰
※ FB公眾人物、FB粉絲團名稱、其他來源 ※
苗博雅臉書
3.轉錄內容︰
※ 請完整轉載原文 請勿修改內文與編排 ※

關於 #S2O Taiwan事件，昨晚到今天，我們做了很多事，簡要報告如下：

1 昨天傍晚六點多我看到消息，立刻要求台北市法務局、臺北市消保官，找業者展開調查處理。

2 今天上午，消保官已發表公開聲明認定「主辦方拒絕退票，已違反法規！」

台北市消保官聲明
https://tinyurl.com/3m2se3vm

3 我們已經收到超過1700位消費者投訴，提出要求退票金額超過990萬，屬於很嚴重
的消費爭議事件。

我已將數據告知台北市府官員，要求消保官動起來，認真處理。

我也要呼籲主辦單位誠心面對。在台灣辦活動，要遵守台灣的消保法規。

4 昨晚到今早，消保官聯繫不上業者。

今天中午，行政院消保處、臺北市消保官、臺北市文化局今天直接到活動現場找業者。
達成兩點協議：

1）主辦單位官網跟粉絲專頁提到不得退票的部分，要刪除。
2）主辦單位表示，已提1+1補償方案，如果消費者還有疑慮選擇不進場，可以保留票
根提出申訴，主辦方收到申訴後會依程序處理。

5 具體退款方式、時間、程序，尚未明朗。我要求消保官儘速和業者釐清，千萬不可讓
業者打假球、拖時間。

有進度我會再跟陳情民眾公告。



7 我用白話講，進場或不進場都是消費者的權益。

不進場的依法可以要求退票，但業者也有可能使出擺爛脫產倒閉的奧步（看業者的誠
信啦）。

苗博雅議員團隊會幫忙想爭取退款的人，一起走這段程序。我不會吹牛保證一定會成功
（因為我不知道業者的誠信如何）但我會盡力而為。

8 想要爭取退票退款的人，可以跟台北市消保官投訴立案。

不知道怎麼做的，我可以幫你，請填寫我的表單。

防止冒牌表單，可以從我的官網按鈕進入（S2O Taiwan退款服務）一定是正版表單
 https://portaly.cc/miaopoya

已經填過不用重複填，我會請台北市消保官一併處理。

9 Line群滿了，今天在外面跑行程沒辦法處理。回家再開一個新的Line社群，有填表單
的不用擔心，會寄信通知你。
4.附註、心得、想法︰
※ 40字心得、備註 ※

阿苗這次真的很有行動力，剛爆發爭議就馬上聯絡消保官以及協助民眾申訴。

現在就看後續處理了。



※ 「Live」、「新聞」、「轉錄」此類文章每日發文數總上限為3篇，
   自刪與板主刪除，同樣計入額度 ※

-----
Sent from JPTT on my Samsung SM-A217F.

--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.238.245 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Z2bMzEw (HatePolitics)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/HatePolitics/M.1661621693.A.3BA.html