因應疫情新常態，台北市長柯文哲加速數位E化推動。不過日前下令各局處列出最後任期
一年半內可做的數位化項目，卻讓柯文哲發飆，在防颱應變會議中罵「要各局處想想還可
以做什麼數位化，結果不知道在寫什麼？看不懂！真低路(台語)！」並抱怨「不知道是真
不懂？還是假不懂，如果真不懂，我就親自去說明一遍」，甚至將由主秘層級直接向局處
首長層級下命令。

柯文哲表示，面對這次疫情，台北市最大改變就是線上會議，未來類似的防颱災害會議也
可以考慮看看，不要太浪費大家時間，若防災會議一級開設如何分散化？應該利用這次疫
情機會，訂定出來，柯說，尤其過去很少有防疫加防颱，線上會議怎麼做，要怎麼確保遠
距通訊是通的，還有品質有沒有清楚？

北市消防局表示，目前幾個單位都已經在協調，柯文哲指示，未來若類似線上防災會議，
重點是各單位，甚至指揮官裁示講的話，能不能聽得清楚，若要推動災害應變線上會議，
要先確保線上每個人講話都聽得清楚，有時候該花錢還是要花錢，還是有技術。所有的單
位若能在原單位開會，效率就會比較高，但EOC防疫防颱的通訊系統要先設置好，確診不
會斷掉，柯文哲說，北市府要趁這次的防颱會議，EOC災害應變中心也要E化。

柯文哲也提到，北市府每個局處在後疫情時代要做的事情，各局處要分門別類提出項目及
做法，柯舉例，後疫情時代，醫院要去思考「如何減少看門診等待的時間」、「降低現場
掛號人數」，以聯合醫院為例，現場掛號病患約20%，50％則是這次看診直接預約下次的
病患，醫院要去思考，除了預約外，有沒有比預約更先進的方式。

柯提到，過去就曾有一個確診案例，因確診者去看門診，結果一樣在門診等的病患全部被
匡列隔離，如何更精確減少看門診等待的時間，這就是一個未來該數位化的題目，要去檢
討所有的門診流程。

柯文哲說，他已經下令北市府所有局處盤整後疫情時代，哪些要數位化，北市府12月將發
布「後疫情時代產業轉型白皮書2.0」，最後結論就是「數位化」三個字，不過目前各局
處繳上來的項目都很低路，不知道在寫什麼，應該是每個局處針對後疫情時代要做的事情
，但每個局處卻都送來，疫情期間遇到什麼困難，那不是他想要的。

柯文哲提到，北市府12月將發布「後疫情時代產業政策白皮書2.0」，因為經過五月疫情
高峰後，台北市累積這三個月的實戰，各局處面對這次疫情都有很大壓力，一定有一些是
要改變的，包括後疫情時代哪些數位化可以做，特別是一年半內可以完成，近期會由秘書
長陳志銘彙整各局處，於12月提出白皮書2.0。