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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 好市多會員未到期！「續約才給結帳」女氣炸
時間 Thu Jul 14 23:08:52 2022
好市多會員未到期！「續約才給結帳」女氣炸
TVBS
記者 黃瀞瑩 / 攝影 鍾尹倫 報導
好市多賣場採會員制消費，但有顧客不滿，明明會員期限是8月底，7月初消費時卻被告知，
要續約才能結帳，感受很差，不少人說也碰過，甚至還被偷偷續約沒經過當事人同意，
好市多回應會員卡到期前一個月，結帳系統會自動提醒，當下收銀員僅告知是否續約，
沒有強迫。
好市多回應會員卡到期前一個月，結帳系統會自動提醒，當下收銀員僅告知是否續約，
沒有強迫。
好市多結帳刷會員卡才能買，卻有顧客7月初消費被告知得先「續約」，否則「不給結」，
但明明會員期限，還有2個月才到期。
民眾：「收銀就跟她(家人)講說，你這張卡已經到期了，那你必須續卡你才能結帳，我根
本還沒到期啊，那你限制我我的會員權益在哪裡，而且這個已經不是第一次。」
認為就算提早一個月口頭告知「提醒」都能接受，但不給結帳感覺被強迫，上網要大家留
意，更多人跳出來說也碰過，有人剩一個多月，結帳被「自動」續約，沒經過當事人同意
感覺很差，還有的也被要求，以為續卡才能結帳，但期限還剩半年，感覺用誤導被推銷。
消費者：「不合理啊，其實只要提醒我們說8月到期就好，不應該7月就被扣掉。」
意，更多人跳出來說也碰過，有人剩一個多月，結帳被「自動」續約，沒經過當事人同意
感覺很差，還有的也被要求，以為續卡才能結帳，但期限還剩半年，感覺用誤導被推銷。
消費者：「不合理啊，其實只要提醒我們說8月到期就好，不應該7月就被扣掉。」
消費者：「我都不會被問欸，(都自己主動續)，信用卡扣帳啊它直接扣掉。」
甚至早在上個月底有民眾結帳，也被店員告知要續約，反問什麼時候到期，對方回答就是
現在，不疑有他，當場辦續約，拿回卡片才傻眼，明明日期寫7/20，氣得抱怨感覺「被話
術」。
現在，不疑有他，當場辦續約，拿回卡片才傻眼，明明日期寫7/20，氣得抱怨感覺「被話
術」。
消費者：「他兩三個月會提醒我們說，要不要順便扣年費，那我會跟他講，我說我是11月，
我會告訴他到時候我自己決定。」
好市多回應，會員卡到期前一個月，結帳系統會自動提醒，當下收銀員僅告知，是否續約
沒有強迫，只不過不只一人，遇到相同狀況，恐怕是溝通過程，讓人感受不舒服。
https://news.tvbs.com.tw/life/1847664
好市多會員未到期！ 「續約才給結帳」女氣炸│消費│會員制│賣場│TVBS新聞網
![[圖]]()
好市多賣場採會員制消費，但有顧客不滿，明明會員期限是8月底，7月初消費時卻被告知，要續約才能結帳，感受很差，不少人說也碰過，甚至還被偷偷續約沒經過當事人同意，好市多回應會員卡到期前一個月，結帳系統會自動提醒，當下收銀員僅告知是否續約，沒有強迫。 ...
![[圖]](https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2022/07/14/20220714123640-252d78ca.jpg)
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※ 文章代碼(AID): #1Yq367pO (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1657811335.A.CD8.html
→ : 店員要被火了吧 敢惹摳斯摳顧客==1F 112.78.88.187 台灣 07/14 23:09
推 : 還好我信用卡都自動續約QQ2F 175.182.30.146 台灣 07/14 23:09
推 : 直接回 "我沒錢"3F 112.104.118.251 台灣 07/14 23:09
→ : 告訴我有300元可抵4F 101.136.231.55 台灣 07/14 23:09
→ : 但要先繳下年度年費
→ : 但要先繳下年度年費
→ : 看內文是轉述家人阿..搞不好根本沒這樣講6F 111.240.131.69 台灣 07/14 23:10
→ : 我個人十分度爛繳你媽的逼年費7F 101.136.231.55 台灣 07/14 23:10
推 : 我好像也被搞過...滿北爛的 話術 騙8F 111.255.208.60 台灣 07/14 23:10
→ : 記者 黃瀞瑩 學姊協槓喔9F 111.240.131.69 台灣 07/14 23:11
→ : 一直不跟我講什麼時候到期 要我續約才10F 111.255.208.60 台灣 07/14 23:11
推 : 臺中員工表示: 什麼不敢惹?11F 111.82.100.55 台灣 07/14 23:11
→ : 能結帳結果續完後 奇怪 加起來超過一年12F 111.255.208.60 台灣 07/14 23:12
推 : 被騙過, 不知道是不是有獎金, 隔年13F 118.166.83.26 台灣 07/14 23:12
→ : 我看到自動續約, 現場給他退刷
→ : 我看到自動續約, 現場給他退刷
→ : 真希望以後 都有錄影錄音 後來第二次15F 111.255.208.60 台灣 07/14 23:13
→ : 我就一直問到底什麼時候才到期 那次店
→ : 員就比較坦白跟我說 還有兩三個月...
→ : 可能就想把年費騙好騙滿不要中斷到吧?
→ : 我就一直問到底什麼時候才到期 那次店
→ : 員就比較坦白跟我說 還有兩三個月...
→ : 可能就想把年費騙好騙滿不要中斷到吧?
→ : 卡片後面有寫到期日，但聯名卡上不知有19F 1.169.156.234 台灣 07/14 23:16
→ : 沒有
→ : 沒有
推 : 不知道是不是有獎金，我還有兩個月才到21F 114.44.146.218 台灣 07/14 23:16
→ : 羨慕22F 180.217.4.55 台灣 07/14 23:16
→ : 他們說要我續，我就說兩個月之後再考慮23F 114.44.146.218 台灣 07/14 23:16
→ : ，然後就被碎念
→ : ，然後就被碎念
推 : 其實合約到期不一定要馬上續約，等下25F 114.44.92.159 台灣 07/14 23:17
→ : 次要消費時再續就好
→ : 次要消費時再續就好
推 : 結帳的有續約業績27F 1.170.25.157 台灣 07/14 23:25
推 : 我禮拜日才發生一模一樣的事28F 114.32.127.103 台灣 07/14 23:30
→ : 這有業績29F 27.51.128.130 台灣 07/14 23:38
推 : 有業績呀，所以收銀員都會問30F 114.25.184.28 台灣 07/14 23:40
→ : 通常回他有自動續約就沒事了
→ : 通常回他有自動續約就沒事了
推 : 會用各種話術讓你以為過期了32F 61.61.77.190 台灣 07/14 23:41
→ : 上次店員被識破話術被酸到抬不起頭
→ : 上次店員被識破話術被酸到抬不起頭
噓 : 台灣服務業不意外 各種騙34F 114.32.133.170 台灣 07/14 23:46
推 : 直接叫經理粗來講35F 49.217.200.123 台灣 07/14 23:48
→ : 這應該是分店的錯吧，我之前也是期限36F 223.137.50.104 台灣 07/14 23:50
→ : 用完沒怎樣，對了我用汐止國道店
→ : 用完沒怎樣，對了我用汐止國道店
推 : 被騙過一次明明才續約沒多久又問我 後來38F 1.161.67.92 台灣 07/14 23:53
→ : 認真記到期日也是說不續不能結直接叫主
→ : 管出來解釋
→ : 認真記到期日也是說不續不能結直接叫主
→ : 管出來解釋
推 : 這種都沒遇過壞的，沒理站不住，吼下去就41F 49.217.72.222 台灣 07/14 23:53
→ : 乖了，這樣搞只會把老顧客趕走而已
→ : 乖了，這樣搞只會把老顧客趕走而已
→ : 直接去推滿整車東西，然後說「不爽43F 61.223.188.92 台灣 07/15 00:01
→ : 續卡，愛結不結隨便」
→ : 續卡，愛結不結隨便」
推 : 如果很多人遇到，那就是詐欺啊45F 114.35.183.200 台灣 07/15 00:05
→ : 以後結帳記得開錄音好了
→ : 以後結帳記得開錄音好了
推 : 開始缺業績了嗎？47F 61.230.67.11 台灣 07/15 00:15
推 : 去年也有類似的事情上新聞啊48F 101.136.167.121 台灣 07/15 00:28
→ : 科科！我也碰到過類似事情49F 39.8.38.54 台灣 07/15 00:28
→ : google第一頁就有 中時的報導50F 101.136.167.121 台灣 07/15 00:28
→ : 每年都有 打廣告48451F 118.167.106.36 台灣 07/15 00:51
→ : Costco不是變美國直營了,直接客訴到總部呢52F 218.172.10.245 台灣 07/15 00:56
推 : 續約有算業績53F 218.164.211.170 台灣 07/15 01:06
推 : 跟死忠仔一樣，反正你就是還要續約阿54F 1.161.70.120 台灣 07/15 01:09
推 : 這問題已經很多年了，還沒到期就說不續55F 49.216.226.140 台灣 07/15 01:29
→ : 約無法結帳，家人因此而提早續約，也寫過
→ : 申訴信件反應，雖然有得到「會加強員工訓
→ : 練」的回覆，看來並非如此。
→ : 約無法結帳，家人因此而提早續約，也寫過
→ : 申訴信件反應，雖然有得到「會加強員工訓
→ : 練」的回覆，看來並非如此。
→ : 到底為什麼要繳年費59F 114.34.152.4 台灣 07/15 02:04
推 : 我都說我不續約了 沒遇過再囉嗦的店員60F 49.159.1.27 台灣 07/15 02:17
推 : 結帳員結出優越感了咧 笑死61F 223.138.129.115 台灣 07/15 03:41
→ : 合約到一個月後 現在無法結帳？報警ㄚ
→ : 合約到一個月後 現在無法結帳？報警ㄚ
推 : 我猜是台中店，生意太好店員超跩的63F 111.82.176.88 台灣 07/15 03:53
推 : 裡面推銷的，我沒遇過這麼糟的，但實際遇64F 118.232.69.85 台灣 07/15 06:07
→ : 到的也差不多，跟我們騙辦黑卡，說啥以後
→ : 只有黑卡才能消費，直接不續約，越來越爛
→ : 。
→ : 到的也差不多，跟我們騙辦黑卡，說啥以後
→ : 只有黑卡才能消費，直接不續約，越來越爛
→ : 。
推 : 這跟假問卷真推銷有什麼差別68F 114.35.183.200 台灣 07/15 06:52
→ : 大公司這種格調
→ : 沒續約不能買，那就按比例退會員費啊
→ : 大公司這種格調
→ : 沒續約不能買，那就按比例退會員費啊
推 : 理解能力誤差吧71F 101.9.97.196 台灣 07/15 07:05
→ : 有業績壓力的地方就有騙子72F 223.137.223.24 台灣 07/15 07:48
推 : 有業績啦，還有辦卡的業績咧73F 114.33.181.165 台灣 07/15 08:24
推 : 這也太誇張 建議直接告74F 36.224.216.213 台灣 07/15 08:29
推 : 沒辦卡不能消費的也有聽過，之前去大賣場75F 111.240.129.226 台灣 07/15 08:53
→ : 也有業務用同樣話術騙人辦信用卡。
→ : 也有業務用同樣話術騙人辦信用卡。
推 : 八成公司政策 反正你也不知道哪個店員77F 101.9.197.135 台灣 07/15 09:06
推 : 超討厭自動續約 刷三小78F 42.79.193.190 台灣 07/15 09:08
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