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看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 國道服務區點餐害慘外送員 這公司道歉並
時間 Wed Mar 1 13:31:00 2023
國道服務區點餐害慘外送員 這公司道歉並代繳罰單
自由 2023/03/01 08:37 〔記者佟振國／南投報導〕
一名美食外送員前天（2月27日）騎機車到國道3號南投服務區
趕著送餐，卻被國道警察開單告發罰款至少3000元，不少網友怪罪點餐者根本是設陷阱害
人，經證實，點餐的是南投服務區新東陽的員工，為此，公司主管鄭重致歉，承諾罰單將
由公司負擔；外送員昨天（2月28日）晚上PO文接受道歉，稱讚業者負責任的態度與處置
，也擔心點餐員工的處境，新東陽承諾會懲處及教育訓練，不會炒魷魚。
趕著送餐，卻被國道警察開單告發罰款至少3000元，不少網友怪罪點餐者根本是設陷阱害
人，經證實，點餐的是南投服務區新東陽的員工，為此，公司主管鄭重致歉，承諾罰單將
由公司負擔；外送員昨天（2月28日）晚上PO文接受道歉，稱讚業者負責任的態度與處置
，也擔心點餐員工的處境，新東陽承諾會懲處及教育訓練，不會炒魷魚。
這名美食外送員前天（2月27日）在臉書社團「外送員薪情分享及問題討論區」PO文抱怨
「被陰了」，因為接單取完餐，由於不熟悉當地交通狀況，客人備註新東陽服務區，就根
據定位路線騎上去，被巡邏的國道7隊員警攔下，才知道已經進入國道服務區，為此得吃
上至少3000元的罰單，PO文一出有不少網友為外送員抱屈。
「被陰了」，因為接單取完餐，由於不熟悉當地交通狀況，客人備註新東陽服務區，就根
據定位路線騎上去，被巡邏的國道7隊員警攔下，才知道已經進入國道服務區，為此得吃
上至少3000元的罰單，PO文一出有不少網友為外送員抱屈。
外送員昨晚PO文指出，新東陽的主管已與他聯繫，表示點外送的確為其公司員工，因此特
別帶了伴手禮跟他道歉，並說明已經對該名新進員工進行懲處及教育訓練，同時交通違規
罰單也由公司負責繳納，因此接受了公司的處理方式。
別帶了伴手禮跟他道歉，並說明已經對該名新進員工進行懲處及教育訓練，同時交通違規
罰單也由公司負責繳納，因此接受了公司的處理方式。
外送員還是擔心該名員工的處境，怕她會因此丟工作，該主管則承諾就是加強宣導及教育
，不會炒魷魚，外送員才真正安心，也說「叫餐的小妹妹，下次不要這樣叫了，要外送員
上國道休息站，是真的蠻誇張的。」
，不會炒魷魚，外送員才真正安心，也說「叫餐的小妹妹，下次不要這樣叫了，要外送員
上國道休息站，是真的蠻誇張的。」
原PO坦言，這件事真的有留下一點陰影，事後要送餐到客人指定地點，會一直重複查看那
裡能不能停、機車能不能進來，有點強迫症的那種，也希望今後南投服務區能改進標示，
有路牌可以引導外送員往哪、車停哪之類的，雖然實行起來可能有點難，畢竟在高速公路
的休息站上，要一眼能清楚標示往哪走，不會走錯，的確有點難度。
裡能不能停、機車能不能進來，有點強迫症的那種，也希望今後南投服務區能改進標示，
有路牌可以引導外送員往哪、車停哪之類的，雖然實行起來可能有點難，畢竟在高速公路
的休息站上，要一眼能清楚標示往哪走，不會走錯，的確有點難度。
https://img.ltn.com.tw/Upload/news/600/2023/03/01/4225127_2_1.jpg
![[圖]](https://img.ltn.com.tw/Upload/news/600/2023/03/01/4225127_2_1.jpg)
外送員表示新東陽公司主管親自帶伴手禮致歉並要代繳罰單。（圖擷自臉書社團「外送員
薪情分享及問題討論區」）
https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/4225127
![[圖]](https://img.ltn.com.tw/Upload/news/600/2023/03/01/phpjlsq14.jpg)
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公司急滅火 只能說快狠準
不過國道休息站一直都有特規存在
上班的可以騎車進去(走聯外便道也有一說叫公務便道)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.234.71 (臺灣)
※ 作者: a0913 2023-03-01 13:31:00
※ 文章代碼(AID): #1Z_kCNHN (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1677648663.A.457.html
→ : 騎國道是天兵 服務區都有小路上去1F 36.235.30.226 台灣 03/01 13:32
這問題討論到爛了 就跟重機不能進國道服務區一樣該外送員 從聯外便道進入服務區被紅斑馬攔下來的
推 : 也算是有良心、正道的公司2F 111.83.18.130 台灣 03/01 13:33
推 : 呵3F 1.160.74.181 台灣 03/01 13:33
→ : 比方清水休息站從機場外側小路能進去4F 36.235.30.226 台灣 03/01 13:33
推 : 誰的問題5F 118.170.139.91 台灣 03/01 13:33
推 : 南投服務區有側門通一般道路，一般車輛也6F 111.83.18.130 台灣 03/01 13:34
→ : 外送員的問題吧7F 117.56.213.250 台灣 03/01 13:34
→ : 可以走，只是服務區內算管制區8F 111.83.18.130 台灣 03/01 13:34
→ ivorysoap …
→ : 新東陽這處理夠快速12F 111.249.178.95 台灣 03/01 13:35
→ : 這次事件算雙贏，公司賺到好的形象13F 36.227.62.167 台灣 03/01 13:36
→ : 對阿 清水也是停外面走進去14F 36.235.30.226 台灣 03/01 13:36
→ ivorysoap …
→ : 外送員沒損失還拿到伴手禮16F 36.227.62.167 台灣 03/01 13:36
不知道會不會記點 這我沒查就是了→ : 一樣不能騎進休息站17F 36.235.30.226 台灣 03/01 13:36
→ : 那個便道有沒有禁行機車標誌?18F 111.249.178.95 台灣 03/01 13:36
噓 : 哈哈 有人新聞不知道有沒有看就評論耶19F 101.12.88.232 台灣 03/01 13:37
推 : 新東陽公關大成功 其它公司多學學20F 118.161.223.31 台灣 03/01 13:37
→ : 新東陽公關公司哪間 給五星好評了21F 49.216.187.69 台灣 03/01 13:37
※ 編輯: a0913 (223.140.234.71 臺灣), 03/01/2023 13:37:59→ ivorysoap …
推 : 當然有禁行機車的號誌，要不然警察怎麼敢23F 111.83.18.130 台灣 03/01 13:37
推 : 有誠意圓滿解決給推24F 180.217.224.241 台灣 03/01 13:37
→ : 開單25F 111.83.18.130 台灣 03/01 13:37
→ ivorysoap …
→ : 只有個汽車專用牌子27F 111.249.178.95 台灣 03/01 13:38
→ : 應該是公司沒有規定不能叫休息區以外的28F 36.227.62.167 台灣 03/01 13:38
→ : 外送進來
→ : 外送進來
推 : 白痴交通部的禁行機車還幫忙擦屁股啊30F 223.137.63.115 台灣 03/01 13:39
→ : 難怪可以接國道服務區的標案
→ : 難怪可以接國道服務區的標案
→ : 應該是從外部道路騎進去，但卻騎到了國道32F 36.226.234.160 台灣 03/01 13:39
→ ivorysoap …
→ : 區域吧34F 36.226.234.160 台灣 03/01 13:39
推 : 公司通常不會禁止叫外送，只是那個地方35F 101.137.26.212 台灣 03/01 13:40
→ : 特殊
→ : 外送員應該是走便道上去的，只是那邊
→ : 特殊
→ : 外送員應該是走便道上去的，只是那邊
→ : 不是一開始新聞還說非服務區員工嗎38F 111.83.168.105 台灣 03/01 13:40
→ ivorysoap …
→ : 剛好有警察在等？40F 101.137.26.212 台灣 03/01 13:40
→ ivorysoap …
→ : 不過 以前便當都是開車送進去的?43F 60.248.126.193 台灣 03/01 13:42
→ : 國道服務區吃膩了叫外送？44F 101.137.26.212 台灣 03/01 13:42
推 : https://i.imgur.com/uyTHhJ8.jpg45F 223.137.63.115 台灣 03/01 13:42
→ : 這是被當政績呢！開放服務區上下班路段可
→ : 以上下國道
→ : 這是被當政績呢！開放服務區上下班路段可
→ : 以上下國道
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/uyTHhJ8h.jpg)
→ ivorysoap …
→ : 我昨天有看到 一臉疑惑哪來的機車49F 42.74.214.80 台灣 03/01 13:43
→ : 看來是有騎到國道所屬車道50F 36.227.62.167 台灣 03/01 13:43
推 : 不是有外送員是專開汽車？棄單就好吧51F 27.51.73.228 台灣 03/01 13:43
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/ursuv5Lh.jpg)
→ : 應該連兩天都有叫 有看到警察53F 42.74.214.80 台灣 03/01 13:44
→ : 因為你接單後，根本不知道在哪阿54F 36.227.62.167 台灣 03/01 13:45
→ : 地圖上的位置不會寫國道
→ : 地圖上的位置不會寫國道
→ ivorysoap …
推 : 有誠意給推57F 101.137.56.167 台灣 03/01 13:45
推 : 國道都有小路可以上啦，只是機車只有員58F 1.200.253.67 台灣 03/01 13:46
推 : 電視台訪問的時候不是說不是員工嗎？59F 101.12.43.147 台灣 03/01 13:46
→ : 工能進去停60F 1.200.253.67 台灣 03/01 13:46
→ ivorysoap …
→ : 這算是特例啦，有做好事後修正就好62F 36.227.62.167 台灣 03/01 13:46
→ : 服務區63F 1.200.253.67 台灣 03/01 13:46
→ ivorysoap …
→ : https://i.imgur.com/j7aX2yb.jpg 其實65F 223.137.63.115 台灣 03/01 13:48
→ : 有規劃機車停放區，笑惹，硬體做半套害人
→ : 違規還要企業幫忙擦屁股
→ : 有規劃機車停放區，笑惹，硬體做半套害人
→ : 違規還要企業幫忙擦屁股
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/j7aX2ybh.jpg)
→ : 第一次去的應該是看到路就繼續騎下去而已68F 36.226.234.160 台灣 03/01 13:50
推 : 道路標示有清楚嗎？69F 114.24.18.62 台灣 03/01 13:51
推 : 這公關不錯，趕快道歉處理就沒事了70F 111.82.141.180 台灣 03/01 13:52
噓 : 看google 完全沒標示71F 114.24.18.62 台灣 03/01 13:54
推 : 處理的很好耶72F 114.137.166.7 台灣 03/01 13:55
推 : 這個處理也算很明快~也算廣告了73F 114.43.215.235 台灣 03/01 13:56
Google マップ
![[圖]]()
Google マップで地図を検索。乗換案内、路線図、ドライブルート、ストリートビューも。見やすい地図でお店やサービス、地域の情報を検索できます。世界地図も日本語で、旅のプランにも便利。 ...
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/xgrTQeGh.jpg)
→ : 2014年的時候還有清楚的牌子，越活越倒退76F 223.137.63.115 台灣 03/01 13:58
→ : ，可憐啊
→ : ，可憐啊
推 : 新聞有報服務區外有機車停車位78F 101.10.8.36 台灣 03/01 14:01
→ : 但是要走500公尺進去才是服務區
→ : 機車不能再往裡面騎
→ : 但是要走500公尺進去才是服務區
→ : 機車不能再往裡面騎
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/AU62eOVh.jpg)
噓 : 導航明明可以選機車路線，你選汽車路線去84F 219.68.195.84 台灣 03/01 14:03
噓 : 所以南投服務區有規定不能叫外送？85F 49.217.128.159 台灣 03/01 14:03
→ : 國道服務區。點餐的人才被陰了咧86F 219.68.195.84 台灣 03/01 14:03
推 : 他是選機車路線去服務區，但是服務區內87F 49.217.238.229 台灣 03/01 14:04
→ : 部屬於國道，所以被開罰
→ : 部屬於國道，所以被開罰
推 : 點餐的妹妹應該是騎車上班89F 1.168.183.98 台灣 03/01 14:05
→ : 服務區要把機車標示做好比較實際
→ : 服務區要把機車標示做好比較實際
→ : 正常有機車停放區，員工一般停在那邊在91F 49.217.238.229 台灣 03/01 14:05
→ : 走去服務區工作啦
→ : 走去服務區工作啦
推 : 看來不是個案，是這次剛好被斑馬給登到，93F 42.79.146.218 台灣 03/01 14:06
→ : 不然我看裡面都不知道叫了幾百回了
→ : 不然我看裡面都不知道叫了幾百回了
推 : 1樓看起來會犯跟外送員一樣的事，有小路95F 59.124.17.189 台灣 03/01 14:07
→ : 到服務區沒錯，但你機車要停在服務區外圍
→ : 的機車停車場，一直騎進去到汽車道就是上
→ : 高速公路了
→ : 到服務區沒錯，但你機車要停在服務區外圍
→ : 的機車停車場，一直騎進去到汽車道就是上
→ : 高速公路了
→ : 一堆留言在這邊自己猜情況99F 39.10.55.17 台灣 03/01 14:10
→ : 事實上，外送員走小路到達停車場
→ : 打電話給叫餐的員工，員工“電話”指
→ : 引外送員騎上去，才導致被開罰
→ : 所以新東陽的才帶錢去賠罪
→ : 懂嗎= =
→ : 事實上，外送員走小路到達停車場
→ : 打電話給叫餐的員工，員工“電話”指
→ : 引外送員騎上去，才導致被開罰
→ : 所以新東陽的才帶錢去賠罪
→ : 懂嗎= =
→ : 新聞內容只寫那樣當然只能照看得到的說啊105F 223.137.63.115 台灣 03/01 14:14
→ : 交通部跟民調就說機車進入國道會有危險，
→ : 怎麼可以開放員工騎車進入呢！
→ : 交通部跟民調就說機車進入國道會有危險，
→ : 怎麼可以開放員工騎車進入呢！
推 : 公關處理得還可以呢108F 101.12.40.204 台灣 03/01 14:18
推 : 當天新聞說沒有 尷尬109F 59.126.75.112 台灣 03/01 14:20
推 : 那妹子可能很正 外送員竟念茲在茲110F 101.12.40.204 台灣 03/01 14:21
推 : 如果是員工叫他騎進來 那確實是員111F 49.217.128.159 台灣 03/01 14:23
→ : 工的錯 想說員工叫個外送而已 到底
→ : 哪裡有問題？
→ : 工的錯 想說員工叫個外送而已 到底
→ : 哪裡有問題？
推 : 標示真的不夠顯眼 山路騎一騎變國道範圍114F 60.248.126.49 台灣 03/01 14:24
→ : 誤入服務區也罰得有點重
→ : 都能停車和徒步行走了 危險性不同
→ : 誤入服務區也罰得有點重
→ : 都能停車和徒步行走了 危險性不同
推 : 不錯啦 新東陽這處理推推117F 114.136.0.167 台灣 03/01 14:25
→ : 這單真難賺xd118F 61.223.253.232 台灣 03/01 14:26
→ : 不過真的推新東陽 危機處理得不錯119F 60.248.126.49 台灣 03/01 14:26
推 : 公關+10分120F 101.10.59.181 台灣 03/01 14:31
推 : 南投那個一定會走進汽車在走的路，121F 125.224.181.216 台灣 03/01 14:32
→ : 但那個區域不
→ : 確定到底算不算國道
→ : 但那個區域不
→ : 確定到底算不算國道
推 : 推新東陽處理的即時也算完滿124F 118.168.39.156 台灣 03/01 14:37
噓 : 幹，明明就外送員有問題，國道看不懂嗎？125F 39.15.50.129 台灣 03/01 14:37
推 : 前幾天不是跟記者說不是他們的人嗎126F 111.71.78.126 台灣 03/01 14:40
推 : 還有便道勒，泥土路。127F 101.10.45.35 台灣 03/01 14:42
推 : 有誠意解決128F 111.83.200.3 台灣 03/01 14:46
推 : 還在那邊國道 自己去街景看看好嗎129F 61.222.131.212 台灣 03/01 14:48
→ : 山區單線道騎一騎就能進去南投服務區了
→ : 這不熟的誤闖可能性真的蠻高
→ : 山區單線道騎一騎就能進去南投服務區了
→ : 這不熟的誤闖可能性真的蠻高
推 : 新東陽這處理很不錯欸132F 210.61.96.240 台灣 03/01 14:56
→ : 這樣就有陰影，是有多草莓？133F 180.217.114.184 台灣 03/01 14:56
推 : 這看起來哪裡像國道？？上面紅色可134F 101.10.14.102 台灣 03/01 14:58
→ : 能眼睛需要加強
→ : 有夠衰莫名被開罰，還好公關有處理
→ : 能眼睛需要加強
→ : 有夠衰莫名被開罰，還好公關有處理
→ : 他應該是逆向騎進去的，那路的指標137F 36.226.177.191 台灣 03/01 15:02
→ : 不夠明確，至少地上塗個箭頭上面再
→ : 禁止進入的標誌才對...
→ : 不夠明確，至少地上塗個箭頭上面再
→ : 禁止進入的標誌才對...
推 : 南投的便道有開放阿 給中寮人上國3140F 42.72.142.148 台灣 03/01 15:07
噓 : 外送仔不是天天逆向闖紅燈？141F 1.200.183.69 台灣 03/01 15:09
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/LiwrXRzh.png)
推 : 這公司滅火速度超快144F 39.10.3.249 台灣 03/01 15:11
噓 : 沒腦還能叫外送哦145F 122.100.68.113 台灣 03/01 15:11
推 : 新東陽好棒！推146F 39.15.22.18 台灣 03/01 15:12
推 : http://i.imgur.com/NVNvgHf.jpg 他是這147F 42.77.219.135 台灣 03/01 15:13
→ : 樣走 沒有上國道但是進入國道範圍 所以才
→ : 會被罰
→ : 可能用的是送餐軟體內建的導航 沒有另外
→ : 開google map的關係
→ : 樣走 沒有上國道但是進入國道範圍 所以才
→ : 會被罰
→ : 可能用的是送餐軟體內建的導航 沒有另外
→ : 開google map的關係
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/NVNvgHfh.jpg)
推 : 公司處理的方式真的不錯152F 27.53.147.15 台灣 03/01 15:16
推 : 服務區另有出入口吧 但不一定有開放153F 61.224.160.119 台灣 03/01 15:28
→ : https://i.imgur.com/V7BS6SV.jpg156F 223.137.63.115 台灣 03/01 15:37
→ : 這可是林明溱立委時的政績呢！
→ : 那條雙向可通行，現在越來越多人走，會車
→ : 超麻煩
→ : 這可是林明溱立委時的政績呢！
→ : 那條雙向可通行，現在越來越多人走，會車
→ : 超麻煩
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/V7BS6SVh.jpg)
推 : 新東陽處理問題速度快也很得體160F 49.216.49.69 台灣 03/01 15:41
推 : 這公關危機處理的不錯喔161F 1.200.144.223 台灣 03/01 15:47
→ : PR大師162F 42.73.49.63 台灣 03/01 15:57
推 : 新東陽:只花三千業配成功 新人高升主管163F 101.136.108.186 台灣 03/01 16:03
推 : 處理得很明快，老闆快加薪。164F 42.76.96.81 台灣 03/01 16:10
推 : 新東陽真的大加分165F 60.249.134.134 台灣 03/01 16:17
推 : 佛心公司166F 101.10.93.48 台灣 03/01 16:19
![[圖]](https://i4.disp.cc/imgur/QfrdLJKh.jpg)
推 : 原來還有這招可以惡搞==169F 223.137.52.97 台灣 03/01 16:27
推 : 新東陽危機處理很快又到位 外送員回應也170F 218.172.59.220 台灣 03/01 16:41
→ : 很上道
→ : 很上道
推 : 公關100分172F 42.72.211.90 台灣 03/01 16:41
→ : 化負面為佳話 反而變廣告173F 218.172.59.220 台灣 03/01 16:42
推 : 這種公關危機處理應該列入教科書174F 117.56.51.37 台灣 03/01 16:43
推 : 新東陽這處理真的快狠準175F 1.165.43.202 台灣 03/01 16:49
噓 : 結論就是廢物交通部的鍋176F 140.114.237.167 台灣 03/01 16:53
推 : 西螺休息站也不會有這問題177F 49.217.192.193 台灣 03/01 16:55
推 : 推新東陽處理跟外送員的回應178F 111.83.69.51 台灣 03/01 17:02
推 : 推 公關大成功179F 61.228.171.126 台灣 03/01 17:04
推 : 有誠意給推 但外送員騎國道是白痴吧180F 111.71.42.169 台灣 03/01 17:12
→ : 騎過不去應該反應給客服 騎國道很危險耶
→ : 騎過不去應該反應給客服 騎國道很危險耶
推 : 真沒幾人知道吧！182F 61.230.164.113 台灣 03/01 17:13
推 : 還在騎國道= = 文章看清楚一點183F 220.129.146.156 台灣 03/01 17:14
推 : 機車開放上國道解決問題184F 118.231.152.77 台灣 03/01 17:18
→ : 幾千打廣告 賺185F 123.240.229.193 台灣 03/01 17:19
推 : 新東陽公關處理快狠準186F 111.82.103.63 台灣 03/01 17:21
推 : 上次去白毫禪寺，回程也被硬導航進服務區，187F 1.200.153.33 台灣 03/01 17:21
→ : 大概是google判定走那邊後接國道比較快
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推 : 公司公關厲害189F 220.137.126.57 台灣 03/01 17:25
推 : 推滅火速度190F 114.137.253.12 台灣 03/01 18:22
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→ : 障企業
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推 : 不愧是休息站霸主193F 1.200.127.163 台灣 03/01 18:30
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※ 看板: Gossiping 文章推薦值: 1 目前人氣: 0 累積人氣: 2469
(￣︶￣)ｂ darkrise1980 說讚！
3樓 時間: 2023-03-01 15:52:07 (台灣)
→
+1
03-01 15:52 TW
也應在入口處馬路地上,大大寫上禁止機車進入,不然重罰三千起.....(另外停車指示也要寫明)
5樓 時間: 2023-03-01 21:43:32 (台灣)
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03-01 21:43 TW
五毛八掛啥都可以黑政府 這關交通部屁事？ 服務區得標廠商 如果不知道維護特區的特許食物供應權 那民粹政府反手一個開放服務區能點外送 這些標服務區的廠商要不要虧到靠北？
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