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※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2021-10-17 18:27:18
看板 Gossiping
作者 momojj (momojj)
標題 [問卦] 熊貓外送一延再延,消費者只能默默吞嗎?
時間 Sat Oct 16 19:57:20 2021


餐廳出餐有忙不過來的時候
如果能承諾要等多久,例如一個小時,那我個人是可以接受

剛剛五點多訂了熊貓

一開始說6:30到
然後系統更新到6:50
7:10
7:30
8:00
家裡好多人在等,越等越火
要取消又感覺騎虎難下,系統訊息顯示的好像是在準備中,隨時會出餐

假如一開始就說要等2個小時,那我沒話說
實際上要等2個小時,先騙消費者要1個小時
之後消費者每次看系統都顯示要再等,時間一直延
系統顯示要等多久的時間又很尷尬,繼續等跟取消訂單自己出去買的時間差不多
請問有沒有可以反制的辦法,例如求償?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.75.16 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1XQhuYYE (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1634385442.A.88E.html
sd09090: 先吃泡麵1F 36.225.195.78 台灣 10/16 19:57
q347: 等等不給熊貓吃竹葉2F 121.254.66.76 台灣 10/16 19:57
mapxu664: 可以取消吧3F 42.73.3.95 台灣 10/16 19:58
q347: 把熊貓的竹筍吃掉4F 121.254.66.76 台灣 10/16 19:58
kennyhen: 用餐時間我建議訂吳博益5F 1.169.207.122 台灣 10/16 19:58
a27588679: 你就同時訂熊貓跟ubereats 看誰先到6F 180.177.33.135 台灣 10/16 19:58
KCKCLIN: 因為你要訂阿XD7F 36.235.66.174 台灣 10/16 19:58
lkw0821: 我只訂吳柏毅8F 113.161.243.102 越南 10/16 19:59
dacvoidneci: 不要點燒烤 我上次燒烤一個半小時9F 49.217.120.246 台灣 10/16 19:59
sdyy: 遇過真的怒10F 111.251.2.167 台灣 10/16 19:59
wade6510: 外送沒出現時  大家還不是乖乖自己買11F 106.1.150.41 台灣 10/16 19:59
pttboy99: 訂麥當勞最快12F 49.216.160.49 台灣 10/16 20:00
zzro: 有點好笑13F 114.45.209.208 台灣 10/16 20:00
scottiehung: 連絡客服堅持取消14F 101.12.59.253 台灣 10/16 20:00
Damp: 有  自己當外送仔15F 36.226.144.41 台灣 10/16 20:00
dacvoidneci: 這種通常是店家爆了 外送取餐會顯示16F 49.217.120.246 台灣 10/16 20:00
gene51604: 那就不要訂熊貓==17F 36.235.142.167 台灣 10/16 20:00
HayamaAkito: 不要訂就沒事了 自己找麻煩18F 223.136.116.196 台灣 10/16 20:01
dacvoidneci: 記得要折價卷19F 49.217.120.246 台灣 10/16 20:01
Osmium: 熊貓就是爛 吳柏毅從沒出現過這種問題20F 111.246.84.29 台灣 10/16 20:02
superob: 我都自己走去買21F 114.136.23.30 台灣 10/16 20:03
nextpage: 誰教你們連出門吃飯或外帶都懶?= =22F 36.235.2.13 台灣 10/16 20:03
joanne1452: 只有熊貓才有這種問題23F 220.136.102.176 台灣 10/16 20:04
saisai34: 取消單啊24F 223.139.43.141 台灣 10/16 20:04
dacvoidneci: 反制機制就是跟客服要折價卷25F 49.217.120.246 台灣 10/16 20:04
ccufcc: 哈哈啊哈哈26F 27.53.33.167 台灣 10/16 20:04
mylove0617: 不會自己出去買是不是? 都你的毛27F 220.143.238.177 台灣 10/16 20:05
hbl420ii: 貪小便宜用熊貓,我用拉拉就沒遇過28F 180.217.208.215 台灣 10/16 20:05
sskk123: 店家爆了+下雨天29F 101.12.29.247 台灣 10/16 20:05
asiaking5566: 點UE解放焦慮30F 42.73.94.240 台灣 10/16 20:06
laishulin: 就繼續拖等你取消31F 110.28.43.74 台灣 10/16 20:06
Acorpse1218: 用Ubereat只有早到沒有遲到32F 27.53.147.83 台灣 10/16 20:06
et731029: 我都自己去買33F 1.171.248.3 台灣 10/16 20:07
Deparic: 羊毛出在羊身上,你要貪小便宜就有風險34F 36.229.103.199 台灣 10/16 20:07
lineagjason: 通常是店家的問題,嘻嘻35F 115.165.194.5 台灣 10/16 20:08
moidasu: 有用熊貓等兩個小時過 超扯...吳柏毅還沒36F 223.140.165.80 台灣 10/16 20:09
moidasu: 遇過這麼誇張的...
kevinpc: 自己去買早就回來了 等待的時間不值38F 118.160.116.196 台灣 10/16 20:09
Kobelephants 
Kobelephants: 腿斷了出不了門?39F 180.177.1.150 台灣 10/16 20:09
synytc: 遇過 所以趕時間都用UE比較不會延40F 111.243.115.29 台灣 10/16 20:13
Gokudo: 寫客服拿折價券啊41F 36.232.91.33 台灣 10/16 20:13
pupuputtt: 都8點了 是哪家排隊美食要等這麼久?42F 125.230.225.103 台灣 10/16 20:14
oceangenie: 熊貓真的扯43F 42.72.247.161 台灣 10/16 20:14
h60414: 你要反制就跳吳柏毅 除非兩邊一樣爛44F 1.161.130.135 台灣 10/16 20:15
dacvoidneci: 熊貓在爆單 店家都會來不急做45F 49.217.120.246 台灣 10/16 20:15
dacvoidneci: 吳柏毅太貴了
LoveJapan: 下雨天就一堆白痴訂餐啊47F 1.34.82.225 台灣 10/16 20:18
RC8377: 之前等過兩個小時 最後店家說沒料取消48F 101.9.133.135 台灣 10/16 20:18
aq981334: 這也不算欺騙吧,料理這種東西又不是說49F 39.11.104.9 台灣 10/16 20:20
aq981334: 每一次出餐時間都一樣
dacvoidneci: 你用熟就知道 哪幾間出的快51F 49.217.120.246 台灣 10/16 20:21
caity: 你是不是要他送到大草原的蒙古包52F 106.1.248.106 台灣 10/16 20:21
nrxadsl: 不是很同情53F 114.24.236.121 台灣 10/16 20:21
pal42204: 貪小便宜點熊貓的下場54F 1.172.249.159 台灣 10/16 20:23
kabukiryu: 不會騎虎南下,因為你根本無法取消訂55F 101.12.53.146 台灣 10/16 20:27
kabukiryu: 單,制度好像U改惹
kabukiryu: 訂惹只能傻等,8像以前等太久或8爽就
kabukiryu: 能取消
kabukiryu: 現在der制度只對店家U利,牠們能在任
kabukiryu: 何時間取消你der訂單,你卻無法在任何
kabukiryu: 時間取消訂單
offstage: 因為你就愛下雨天訂餐阿62F 1.200.25.196 台灣 10/16 20:31
rondo21: 所以我後來比較常用ubereat63F 49.216.25.187 台灣 10/16 20:32
rondo21: 熊貓好像都沒在管理,送餐素質不怎麼好
winiS: 把地址改成99樓,然後出門找吃的?65F 1.174.169.250 台灣 10/16 20:33
jehow: 才延1個半小時 下雨常有的事 咖啡等過3小時66F 220.129.74.232 台灣 10/16 20:35
IBIZA: 兩家都會啦, 我去年中秋用ubereat訂烤肉67F 111.240.211.195 台灣 10/16 20:35
jehow: 急的話還不如自己買 下午茶變晚餐後喝68F 220.129.74.232 台灣 10/16 20:36
woho: 超過兩小時可以取消 下雨用UE 晴天用熊貓69F 36.228.113.80 台灣 10/16 20:36
IBIZA: 直接被cancel單也沒人跟我講, 我等了大概兩70F 111.240.211.195 台灣 10/16 20:36
IBIZA: 小時, 打去店裡才說cancel
IBIZA: 兩家外送根本很多店都重疊 哪有這家會晚
IBIZA: 另一家不會的..
tmacai0103: 只會給你35元優惠券74F 101.9.251.88 台灣 10/16 20:37
strapocky: 我有一次等一個小時打電話問店家 對方75F 114.36.218.87 台灣 10/16 20:37
strapocky: 很不耐煩說餐點早就做好了熊貓不來拿
IBIZA: 你自己按取消 刷卡的錢也不會退 客服也是77F 111.240.211.195 台灣 10/16 20:38
IBIZA: 補點數給你
liu1030: 熊貓只有有優惠打折 才會用 主要用uberea79F 42.73.176.20 台灣 10/16 20:38
liu1030: ts
Addidas: 他們絕招是不給取消 但也沒人接單跟做 幹81F 122.116.114.190 台灣 10/16 20:39
a0170801708: 11點接單 12:45分送達根本呵呵82F 61.227.158.190 台灣 10/16 20:40
cheer510: 笑你不能取消83F 101.12.29.89 台灣 10/16 20:42
a9111898: 台北不敢訂熊貓 只敢訂飲料 叫飯一律吳84F 101.12.19.228 台灣 10/16 20:44
a9111898: 柏毅
a002255889: 但太大要拆小單的,雨天沒人想送大單86F 1.200.45.57 台灣 10/16 20:45
a002255889: ,這點錢不要省,不然就是一起餓肚子
kinghtt: 吳伯毅沒比較好,遇過外送員拿到餐跑一88F 1.161.24.229 台灣 10/16 20:45
kinghtt: 個多小時才送到,也是不給取消
puring007: 刷卡取消無法退款,遇過一次吃鱉90F 223.136.191.58 台灣 10/16 20:45
kinghtt: 抗議客訴也沒用,錢一樣照扣91F 1.161.24.229 台灣 10/16 20:47
amgn997: 等太久會主動給折價劵92F 1.172.123.81 台灣 10/16 20:47
XperiaZ6C: 他媽的,我上次也遇到,早早就取餐,93F 101.10.106.166 台灣 10/16 20:51
XperiaZ6C: 一直沒送來,最後外送員一直道歉,說
matuser: 6點多完成一筆大單 然後等等等 ... 約一95F 39.10.5.230 台灣 10/16 20:51
XperiaZ6C: 什麼人手不足,他領餐之後一直被系統96F 101.10.106.166 台灣 10/16 20:51
matuser: 個多小時後終於有熊貓外送員接單 他還笑97F 39.10.5.230 台灣 10/16 20:51
XperiaZ6C: 插單,最後我等了2小時==98F 101.10.106.166 台灣 10/16 20:51
matuser: 說看很久都沒人接單他剛好有空接下來 以99F 39.10.5.230 台灣 10/16 20:51
matuser: 上給您參考
Vincent6964: 我的經驗就是移除熊貓讓牠自然死101F 39.9.103.228 台灣 10/16 20:51
pololo61201: 好久喔102F 1.168.69.201 台灣 10/16 20:53
ian41360: uber之前不是有腳踏車外送三人組,送一103F 39.13.167.95 台灣 10/16 20:54
ian41360: 個多小時?
bananaduck: 我也遇過真的爛105F 122.118.0.191 台灣 10/16 21:05
WenliYang: 自己去買 是多懶106F 122.116.68.114 台灣 10/16 21:10
godo: 遇過一次這狀況,從此不再碰熊貓107F 111.248.130.138 台灣 10/16 21:11
glayian: 好險我都不是用熊貓108F 114.46.62.204 台灣 10/16 21:12
serrier: 不會去找消基會申訴啊.縱容?109F 118.165.74.21 台灣 10/16 21:14
oiuytre: 熊貓真的不行 下次請改吳柏毅110F 118.167.162.122 台灣 10/16 21:14
LoveJapan: 用腳踏車送真的很智障我目前是沒遇過但111F 1.34.82.225 台灣 10/16 21:16
LoveJapan: 是路上看過==人家就要吃熱的在那邊 如
LoveJapan: 果是冰不是更慘
LoveJapan: 沒辦法騎機車就不要害人
SPAEK: 不爽別叫啊 叫的人少了 速度就快了115F 1.162.137.49 台灣 10/16 21:20
SPAEK: 懶惰是有成本的 不然你的時間又不值錢
ev331: 二小時也在等 了不起117F 114.24.235.158 台灣 10/16 21:21
gash9890: 熊貓真的爛118F 42.73.55.161 台灣 10/16 21:22
lonely235711: 用現金不怕119F 118.232.62.254 台灣 10/16 21:26
StanShit: 絕對不訂熊貓120F 39.8.102.107 台灣 10/16 21:27
howard1110: 熊貓超爛 遇過雙開車上夾五單等兩小時121F 180.217.51.65 台灣 10/16 21:30
smallgigi 
smallgigi: 阿就是有人要訂阿,沒人定他們就會檢討122F 36.230.66.91 台灣 10/16 21:32
howard1110: 很早就取餐一直亂繞 餐點冷掉還不退費123F 180.217.51.65 台灣 10/16 21:32
howard1110: UE最多兩單 熊貓無上限一單多等20分
richway: 真的,兩邊都有訂,就是熊貓常這樣,遇過125F 1.163.248.129 台灣 10/16 21:34
richway: 就知道會氣死人
howard1110: 一塊雞排等兩小時 真的超雞排127F 180.217.51.65 台灣 10/16 21:35
lsslz: 兩家的體驗真的差很多 但熊貓就比較便宜128F 61.227.78.222 台灣 10/16 21:38
NowQmmmmmmmm: 沒辦法現在都一趟夾一堆單你前面的129F 220.142.69.132 台灣 10/16 21:42
NowQmmmmmmmm: 有人拖到後面就越來越久
NowQmmmmmmmm: 最好的方法就是訂外送然後半路去追
NowQmmmmmmmm: 他取餐
lazioliz: 不爽不要用啊133F 223.138.31.236 台灣 10/16 21:50
karol1314: 我有檢舉消保會,沒有用134F 101.12.41.16 台灣 10/16 21:52
smallgigi 
smallgigi: 檢舉消保會幹嘛?直接不用就好了。135F 36.230.66.91 台灣 10/16 21:58
redcarp0702: 尖峰時間訂真的要有心理準備136F 36.229.229.5 台灣 10/16 21:59
redcarp0702: 我都用U還沒遇過這種問題
XseraphimX: 我只定吳柏毅,準時或提早就給小費138F 49.216.129.224 台灣 10/16 21:59
B9702115: 自己出去買不會嗎139F 27.53.103.22 台灣 10/16 22:00
azzc1031: 噗 那一點點外送費是要要求多準時140F 114.24.82.109 台灣 10/16 22:00
ted01234567: 殺毀,五點多還沒下雨他們都跑不出141F 220.129.160.181 台灣 10/16 22:00
ted01234567: 來喔!太爛了吧!還以為你是7點下雨
ted01234567: 叫的勒
Cactusman: 很爛144F 223.137.161.138 台灣 10/16 22:01
tddt: 我都用現金,不爽就取消145F 114.24.21.241 台灣 10/16 22:06
CowBaoGan: 一直以來都用U家 從來沒遇過這種問題146F 111.248.124.93 台灣 10/16 22:08
bbs0840738: 誰叫你不自己出去買147F 125.230.68.218 台灣 10/16 22:09
saiboos: 熊貓:下雨沒司機 自己想辦法148F 27.242.72.28 台灣 10/16 22:17
poisonshing: 我店家啦,熊貓真的有夠煩,表訂時149F 101.12.23.97 台灣 10/16 22:17
poisonshing: 間完全沒用,ubereats真的很好
salinia: 熊貓司機跟我說他最多疊到七單過151F 42.72.136.66 台灣 10/16 22:20
qaz12453: 現金啊 不然乾脆自己去買152F 49.217.78.198 台灣 10/16 22:24
qaz12453: 以前沒熊貓 uber 還不是活得好好的
ck0987515477: Uber 真的比較好 熊貓不但介面難用154F 49.216.222.40 台灣 10/16 22:30
ck0987515477: 又難看然後訂餐時間也不準時 司機
ck0987515477: 素質差不是一天兩天的事 之前壓榨
ck0987515477: 店家現在外送費那麼低壓榨司機 到
ck0987515477: 底為什麼要用這種無良企業
trasia: 不用就是159F 123.192.45.206 台灣 10/16 22:31
Sandy101: 熊貓真的超爛  客服爛到爆160F 1.171.81.134 台灣 10/16 22:33
SodaMan: 你以為 Uber 沒有? 不是送錯就是掉單161F 123.50.36.126 台灣 10/16 22:36
SodaMan: 這邊是平行世界 還是Uber工讀生?
cajole145: 拒訂熊貓163F 61.228.11.90 台灣 10/16 22:38
bhis: 可以取消你不取消?164F 36.231.145.64 台灣 10/16 22:42
pchome321: 台北嗎 現在風大雨大165F 49.216.4.10 台灣 10/16 22:44
Motor: 我只點ubereat166F 49.216.134.38 台灣 10/16 22:46
zerobx: 熊貓老實說蠻爛的 常常遲到半小時以上167F 61.228.107.175 台灣 10/16 22:55
zerobx: 都只訂3km內的餐點了 還這樣子 鳥到爆
zoemimi: 我下雨天一律不訂外送。認真回,不要用,169F 123.192.113.224 台灣 10/16 23:02
zoemimi: 客源流失自然會檢討品質
DirtyVegas: 我只用U 給你參考171F 58.114.32.225 台灣 10/16 23:03
garcia: 九成抱怨都這家 硬要用 只能說祝福了172F 36.235.118.147 台灣 10/16 23:11
coffee112: 靠背 這也太扯了吧 =_=173F 101.9.114.85 台灣 10/16 23:14
gin10791: 有的店家會讓別人插隊啊174F 49.216.160.60 台灣 10/16 23:16
she801231: 傻傻的 超過一小時就可以取消跟客服要175F 223.139.122.84 台灣 10/16 23:28
she801231: 優惠券了
xylitol: Uber都不會,到底怎樣的肖貪仔才用熊貓177F 150.116.79.61 台灣 10/16 23:28
xylitol: 啊
a09374567: 等過2個小時以上的 理由是半夜沒啥人要179F 27.246.30.28 台灣 10/16 23:39
a09374567: 接
Enzofulgura: 早就拒用熊貓了 ubereats沒遇過這種181F 39.12.186.240 台灣 10/16 23:39
KCHG: 就塞兩張優惠券給你摸頭啊 不然你想怎樣182F 223.137.226.36 台灣 10/16 23:59
longkiss0618: 幹 超不爽被一延再延183F 27.242.227.71 台灣 10/17 00:24
longkiss0618: 之前說延10分鐘 結果延10個十分鐘
Ethical: 熊貓真的慢,系統蠻爛的185F 27.52.13.63 台灣 10/17 00:24
longkiss0618: 氣到中風186F 27.242.227.71 台灣 10/17 00:24
longkiss0618: 吃個麥當勞晚上6點叫 快8點才吃到
Ladyink: 我前天早上叫兩顆包子跟飲料 不給用現金188F 218.173.20.121 台灣 10/17 00:45
Ladyink: 只能線上刷卡 然後等快一個小時不給取消
Ladyink:  原因是下雨天沒有貓去拿餐 好不容易等
Ladyink: 到有貓去取餐又看到時間被延後!因為他在
Ladyink: 等另外一單的餐點!幹我的包子都冷掉了
your0207: 基隆熊貓比UE快193F 111.71.18.216 台灣 10/17 00:46
your0207: 上次UE還遇到餐好了沒取結果在換機油
starmiau: 下雨千萬不要點外送 會等到死195F 219.91.110.100 台灣 10/17 00:48
fred0755: 窮酸貪小便宜仔特愛用熊貓 悲哀196F 220.136.38.30 台灣 10/17 00:53
Hans2479: ubereats沒遇過197F 118.150.177.245 台灣 10/17 00:54
Hans2479: 下雨頂多顯示附近無外送員無法點
Hans2479: 或是延遲10至20分
Hans2479: 看你是否在用餐尖峰點+ 雨勢大小
fred0755: UE時間超準 6成還會提早 買個優饗 爽快201F 220.136.38.30 台灣 10/17 01:03
fred0755: 而且光路上看到熊貓那些89 敢吃他們送
fred0755: 的也不簡單
saisai34: 其實ue跟熊貓在送的很大部分都同一批204F 111.255.118.109 台灣 10/17 01:08
saisai34: 人 ...同樣的人送ue準時 送熊貓延時
wishlpl: 還好我都點UE206F 36.225.37.88 台灣 10/17 01:15
LDBBS: 熊貓真的爛 早就跳槽207F 111.83.131.103 台灣 10/17 01:16
ema: 上周訂熊貓看到外送員從我家旁邊巷口騎走越208F 101.9.241.144 台灣 10/17 01:37
ema: 繞越遠 20分鐘後才送到
mazznia: 因為熊貓客服派單會積單,然後再一次丟210F 101.136.137.35 台灣 10/17 01:37
mazznia: 好幾單店家當然爆單
ema: 懶到爆 系統一直亂夾單212F 101.9.241.144 台灣 10/17 01:37
ema: 明明七點就取餐了 送到時候已經7:50
swangs: 就取消啊...214F 42.73.54.231 台灣 10/17 01:39
lifegoeson: 熊貓被延過一兩個小時,後來就沒用過215F 49.216.184.29 台灣 10/17 01:56
aero0413: 熊貓平台系統跟店家塞車的原因,請換ub216F 111.242.30.225 台灣 10/17 02:01
xx5244: 像我一樣從此拒用217F 1.200.169.87 台灣 10/17 02:25
freezals: 上次外送員說系統一直塞單所以延後 不是218F 123.192.89.227 台灣 10/17 03:33
freezals: 店家爆了吧
karta328: 聯絡客服啊220F 27.242.41.87 台灣 10/17 04:28
dacvoidneci: 就兩種狀況啦 店家爆了 外送爆了221F 49.217.120.246 台灣 10/17 06:13
survivalteru: 店家問題啦訂熊貓幾百次不到三次222F 27.240.192.199 台灣 10/17 06:41
survivalteru: 會超過90分鐘吧
c7683fh6: 熊貓真心爛 吃單還不給退224F 39.9.202.21 台灣 10/17 07:00
c7683fh6: 客服跟屎一樣
bbbbbb90: 打電話到店家催 叫他聯絡客服找外送員去226F 114.137.88.182 台灣 10/17 07:02
bbbbbb90: 拿餐點
whitecut: 誰叫你要叫外送 不會自己去拿228F 49.216.160.74 台灣 10/17 08:41
andy78714: 這是店家的問題~~229F 36.224.49.213 台灣 10/17 08:43
pr9558: 小事啦 有時候不一定是熊貓雷也可能是店家230F 223.136.238.151 台灣 10/17 09:12
pr9558:  我過年姿鄉下點過4小時的小院子 店家做不
pr9558: 出來但是死不關機 等到打烊才按掉
heatlion: 熊貓就系統爛  什麼都想接但人力不足233F 114.37.9.96 台灣 10/17 09:30
convey1227: 從沒用過 沒這困擾234F 1.200.70.62 台灣 10/17 09:44
oolontea: 87才叫外送235F 42.76.38.149 台灣 10/17 12:31
h79718j06: 爛熊貓腳踏車外送雙標,當南部人塑膠236F 42.72.60.157 台灣 10/17 15:24

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1樓 時間: 2021-10-16 21:04:08 (台灣)
  10-16 21:04 TW
今天中午11:20分定餐(說45分鐘到) 到12:54分才到  好吧  一單薪資很低 貓咪假日躺平  還是有人送  可以接受....賺ㄉ  都是貓老闆
2樓 時間: 2021-10-16 22:33:31 (台灣)
  10-16 22:33 TW
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假日 + 下雨 ,  危險 + 低薪。 歡迎加入 熊貓大家庭。
3樓 時間: 2021-10-18 12:07:53 (台灣)
  10-18 12:07 TW
UE估的時間比較準
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