※ 本文為 MindOcean 轉寄自 ptt.cc 更新時間: 2022-01-26 19:02:15
看板 Gossiping
作者 標題 [新聞] 冷凍年菜壞光！物流塞釀包裹失溫紙箱泡爛
時間 Tue Jan 25 22:48:29 2022
1.媒體來源:
TVBS
2.記者署名:
林旼叡
3.完整新聞標題:
冷凍年菜壞光！物流塞釀包裹失溫紙箱泡爛
4.完整新聞內文:
如果您今年有訂「冷凍年菜」可能要有心理準備，最近很多民眾收到貨發現，怎麼紙箱都
爛了，原來包裹早在配送過程失溫退冰，我們追蹤發現，今年春節前的物流配送量飆升，
其中一家業者去年春節檔期有 18 萬件，今年現在已經有 23 萬件，2 大物流業者表示，
若貨物真退冰出問題，會協助退費。
爛了，原來包裹早在配送過程失溫退冰，我們追蹤發現，今年春節前的物流配送量飆升，
其中一家業者去年春節檔期有 18 萬件，今年現在已經有 23 萬件，2 大物流業者表示，
若貨物真退冰出問題，會協助退費。
您訂的冷凍年菜已經抵達！別懷疑就是眼前這，又皺又濕的紙箱，打開來，每袋都退冰到
，你看不出是什麼東西，是民眾網路上訂的砂鍋魚頭。
好多民眾最近收到的冷凍預訂年菜包裹，一樣問題，等了半天貨到了，可這些冷凍食材退
冰不曉得多久，不敢吃。
有物流駕駛分享，最近不論哪家尤其「北部」物流倉，都爆滿，雖然各大業者緊急控量，
宣布停收冷凍包裹，但還是消化不及，據了解今年春節前宅配量爆增，尤其最近 2 周多
出很多都是低溫冷凍菜，一方面春節前 2 周本就是高峰期，二來 Omicron 變種病毒升溫
讓年菜外帶量爆增，其中一家業者，去年常溫 + 低溫貨物量春節整體有 18 萬件，今年
還沒過到年就已經破 23 萬件。
宣布停收冷凍包裹，但還是消化不及，據了解今年春節前宅配量爆增，尤其最近 2 周多
出很多都是低溫冷凍菜，一方面春節前 2 周本就是高峰期，二來 Omicron 變種病毒升溫
讓年菜外帶量爆增，其中一家業者，去年常溫 + 低溫貨物量春節整體有 18 萬件，今年
還沒過到年就已經破 23 萬件。
物流工會總幹事葉奕瑄：「這貨量成長，一方面是造成了，司機本身在每日工作的勞動量
增加，變的更加的勞累，另外一方面也不免會出現，大家非常關心的，本來應該冷凍的貨
品，它失溫貨物情形。」
增加，變的更加的勞累，另外一方面也不免會出現，大家非常關心的，本來應該冷凍的貨
品，它失溫貨物情形。」
2 大物流業者黑貓宅急便跟宅配通，倘若你食品送達已經退冰出問題，只要聯繫客服會盡
快協助退款，或跟訂的餐廳聯絡申請換貨他們會再賠償業者。
另外號稱下單「幾小時」能到貨的電商，有民眾上網訂有「標」到貨的手機殼，等於業者
得在 24 小時內送達，若超時會補償 100 元購物金，結果延遲抵達民眾問客服，客服說
「貨物繁盛期」不適用補償方案，消保官表示關鍵在，業者有沒有提前公告，而 momo 確
實在快速到貨說明有寫「繁盛期」不適用這規則，民眾得多留意。
得在 24 小時內送達，若超時會補償 100 元購物金，結果延遲抵達民眾問客服，客服說
「貨物繁盛期」不適用補償方案，消保官表示關鍵在，業者有沒有提前公告，而 momo 確
實在快速到貨說明有寫「繁盛期」不適用這規則，民眾得多留意。
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://news.tvbs.com.tw/life/1700593
冷凍年菜壞光！ 物流塞釀包裹失溫紙箱泡爛│電商│退冰│TVBS新聞網
![[圖]]()
如果您今年有訂「冷凍年菜」可能要有心理準備，最近很多民眾收到貨發現，怎麼紙箱都爛了，原來包裹早在配送過程失溫退冰，我們追蹤發現，今年春節前的物流配送量飆升，其中一家業者去年春節檔期有18萬件，今年現在已經有23萬件，2大物流業者表示，若貨物真退冰出問題，會協助退費。 ...
![[圖]](https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2022/01/25/20220125185620-af8b6a69.jpg)
6.備註:
https://youtu.be/THlUeszzZ5w
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※ 文章代碼(AID): #1Xy0s_l0 (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1643122111.A.BC0.html
推 : 中國不意外1F 101.137.40.30 台灣 01/25 22:49
推 : 過年改ㄘ麥當勞2F 219.70.201.52 台灣 01/25 22:49
推 : 還以為是很頂的3F 118.171.23.152 台灣 01/25 22:49
→ : 網宏又有藉口了4F 111.240.108.53 台灣 01/25 22:49
推 : 又是北部5F 1.160.135.206 台灣 01/25 22:50
→ : 好險年菜準備叫麥當勞6F 223.136.75.159 台灣 01/25 22:50
→ : 這個要吉代工廠還是物流公司?7F 36.224.128.231 台灣 01/25 22:51
推 : 誤點補償很爛好嗎 還要消費滿多少才可用8F 114.44.119.16 台灣 01/25 22:52
推 : 訂這個傻9F 111.253.240.1 台灣 01/25 22:53
推 : 大榮冷凍車溫度比較低10F 220.136.231.56 台灣 01/25 22:54
→ : 去年到今年都沒改善11F 123.192.78.176 台灣 01/25 22:54
→ : 到底什麼人會想訂這個阿12F 114.39.224.108 台灣 01/25 22:55
推 : 幹~我家年菜還沒來耶13F 118.165.134.206 台灣 01/25 22:56
→ : 本來過年期間物流就很緊繃了14F 223.138.69.79 台灣 01/25 22:57
→ : 每年都這樣也沒改善過 記者也只是把舊聞打開15F 114.36.232.150 台灣 01/25 22:59
→ : 改個日期而已
→ : 改個日期而已
推 : 附近餐廳訂一訂比較實在，要買冷凍17F 1.169.75.223 台灣 01/25 23:01
→ : 去全聯好市多
→ : 之類的賣場買不就好了
→ : 去全聯好市多
→ : 之類的賣場買不就好了
推 : 怎不加買個保險20F 101.12.57.18 台灣 01/25 23:08
→ : 就不想煮啊 超市的選擇有限21F 36.227.57.224 台灣 01/25 23:09
推 : 運輸量能都沒增加，不是很自然的結果嗎?22F 36.235.1.247 台灣 01/25 23:10
→ : 訂餐廳基本上都要4000一桌了 會訂冷凍23F 111.253.44.138 台灣 01/25 23:11
→ : 的就是又懶又不想花錢人呀
→ : 的就是又懶又不想花錢人呀
→ : 用熊貓訂年菜就好25F 223.136.239.136 台灣 01/25 23:15
→ : 還好我去年起開始用熊貓叫年菜了
→ : 還好我去年起開始用熊貓叫年菜了
推 : 用熊貓也要餐廳煮的出來才有啦！27F 223.137.98.187 台灣 01/25 23:18
→ : 冷凍年菜滿適合小家庭的！不太花時間也
→ : 不用出門。
→ : 冷凍年菜滿適合小家庭的！不太花時間也
→ : 不用出門。
推 : 餐廳當天取熱得又方便,冷凍還要自己搞30F 123.192.219.134 台灣 01/25 23:21
推 : 年菜這種東西壞掉退費能解決？笑死整31F 223.136.98.187 台灣 01/25 23:28
→ : 個年都都毀了
→ : 個年都都毀了
推 : 每年不都這樣? 八卦是端午節最恐怖33F 114.136.222.54 台灣 01/25 23:34
→ : 現在冬天就已經退冰很慘~ 想想夏天的端午節
→ : 現在冬天就已經退冰很慘~ 想想夏天的端午節
噓 : 北部年菜自己想辦法啦幹35F 101.9.129.251 台灣 01/25 23:35
推 : 冷凍年菜要解凍一道一道蒸熱要弄超36F 49.217.194.16 台灣 01/25 23:39
→ : 久
→ : 久
推 : 中國不意外38F 42.72.203.164 台灣 01/26 00:07
→ : 要訂也選店面親拿的39F 223.136.100.195 台灣 01/26 01:27
推 : 一年365天哪天不是物流高峰期40F 27.246.5.111 台灣 01/26 01:28
→ : 直接變ㄆㄨㄣXD41F 1.200.113.109 台灣 01/26 01:46
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